Técnico de Suporte
Há 1 mês
**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos**
**Responsabilidades**
- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
- Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
- Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos;
- Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
- Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
- Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
- Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço);
- Realização de treinamentos presenciais com o cliente;
**Qualificações**
- Competências de comunicação oral e escrita.
- Graduação em andamento (ou completa), na área de TI, administração ou RH.
- Conhecimentos básicos de SQL
- Conhecimentos de lógica de programação
**IMPORTANTE**
- Fará de 1 a 2 meses presencial em Florianópolis e depois a vaga é para trabalhar presencial em CUIABÁ.
Diferencial: Conhecimento de PL/SQL
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.800,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
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Suporte Técnico Ti
Há 1 mês
Palhoca, Brasil BP PROMOTORA DE CREDITOS Tempo inteiroVaga : para Suporte técnico de TI Atividades: Irá desempenhar a manutenção, formatação e instalações de softwares em computadores e equipamentos de TI como impressoras, etc. Atender a chamados interno, manter a organização e bom funcionamentos de softwares de terceiros e próprios (reportar erros aos desenvolvedores). Além de fazer o...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro**Suporte técnico**: - Presencial- PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDAPalhoça-SC A combinar **1** - vaga- | publicada há 5 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Suporte Técnico! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Palhoca, Brasil Sinasc Sinalização e Construção de Rodovias Ltda Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Somos uma das maiores empresas no ramo de Sinalização Viária do Brasil com mais de 30 anos de atividade. Disponibilizamos serviços contribuindo ativamente para o desenvolvimento da sinalização e engenharia de tráfego dos sistemas viários do país, desenvolvendo novos materiais, aplicando novas tecnologias e buscando em todos...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Suporte Técnico Nivel 1
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiroProcura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil SC SEG Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe! ;) **Atividades**: - Triagens de atendimento de acordo com a área técnica; - Escrever relatórios detalhados sobre os atendimentos; - Buscar soluções referente as demandas dos clientes; **Requisitos da Vaga**: - Estar cursando Ensino Técnico ou Superior; - Experiência com atendimento de suporte ao usuário; -...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Seno RH Tempo inteiroEfetivo (CLT)Integral **Atividades a serem realizadas**: - Realizar atendimento de suporte técnico nível 1; - Suporte e manutenção de computadores; - Instalação de sistema operacional. - Ensino médio completo ou cursando; - Habilitação será diferencial, mas não é requisito; - Conhecimento básico de Hardware e Software; - Montagem e...
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Técnico de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** **Principais tarefas**: - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a...
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Suporte Técnico em Informática
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Sinasc Sinalização e Construção de Rodovias Ltda Tempo inteiroSomos uma das maiores empresas no ramo de Sinalização Viária do Brasil, com mais de 30 anos de atividade a empresa disponibiliza serviços, contribuindo ativamente para o desenvolvimento da sinalização e engenharia de tráfego dos sistemas viários do país, desenvolvendo novos materiais, aplicando novas tecnologias e buscando em todos os mercados novas...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA. **Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office. **Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE JR ?? Oportunidade presencial para Jaraguá do Sul/SC ?? Escolaridade: Ensino médio completo, desejável superior completo ou cursando nas áreas de TI ??Inglês avançado Requisitos: ?? Conhecimento básico de Informática e conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 1 mês
Palhoca, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** **Principais tarefas**: - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Palhoca, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Analista de Suporte...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE JR Horário é comercial das: 07:30 às 17:18 Remuneração: 2.070,00 Modalidade Presencial WEG Portaria 23 - R. Bernardo Werner Gruba Júnior, 139 Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros...
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Analista Suporte
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiroA Thomson Reuters está em busca de um Técnico de Suporte com conhecimento especializado no módulo fiscal e contábil do Sistema Domínio. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, prestando suporte e garantindo a rápida resolução de problemas através de telefone e web. Responsabilidades: -Prestar suporte do...
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Estágio em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Automatisa Laser Solutions Tempo inteiroLocal: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SC. Principais atividades: - Atendimento ao cliente por telefone; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a clientes; - Realizar orçamentos; - Organizar a logística de viagens e estadias para técnicos; - Dar suporte a...