Especialista em Monitoramento

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de **Especialista em Monitoramento **que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**

**Esse profissional irá**:

- Atuar como Analista no serviço de Monitoramento.
- Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
- Atendimento de demandas (receptivo e proativo)
- Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado
- Acompanhamento de ciclo de vida do ticket da abertura ao encerramento
- Atendimento presencial e remoto com troubleshooting
- Monitoramento de ativos e serviços
- Criação de relatórios para análise de indicadores
- Solucionar remotamente ou presencialmente no 1º atendimento;
- Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados.

**Requisitos e qualificações** Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

- Desejável Nível Superior;
- Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas DYNATRACE, Splunk, Zabbix, Elmah, entre outros;
- Conhecimento em rotina de atendimento por telefone;
- Conhecimento em suporte por acesso remoto e presencial;
- Conhecimento em rotinas de operação de infraestrutura de TI;
- Disponibilidade para busca de novas certificações relacionadas ao tema monitoramento de aplicações e ativos;
- Experiência no atendimento de monitoramento;
- Ter disponibilidade de horários variados, presencial, Híbrido ou remoto.

**Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)**
- Inglês básico;
- Ter trabalhado com projetos em diversas áreas de negócios dentre elas: área financeira, setor público, varejo entre outros;
- Conhecimentos em conceitos básicos de SRE;
- Experiência em monitoramento de software em ambiente Cloud;
- Conhecimentos e Certificação ITIL.
- Experiência em ambiente bancário.

**O que não abrimos mão**:

- Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

**Informações adicionais** Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time

  • Especialista em Monitoramento em Datadog

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    Vaga: 15593 - Especialista de Monitoramento em Datadog Hibrido (presencial quando necessário - Campinas) PJ indeterminado Inglês avançado **Principais Atividades** - Especialista em ferramentas de APM DataDog; - Aplicar as diretrizes de monitoramento e Observability para ambiente Cloud, mais especificamente Azure; - Desenvolver e suportar produtos e...

  • Vigilante Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TalentBrand Tempo inteiro

    Você é apaixonado pela segurança e busca uma oportunidade desafiadora? Estamos recrutando um profissional dedicado e bilíngue para se juntar à nossa equipe como Vigilante Operador de Monitoramento! **Responsabilidades**: - Este profissional será responsável pela segurança patrimonial das dependências do cliente, triagem de veículos e cadastro de...

  • Especialista Monitoramento Contínuo

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Buscamos uma(a) Especialista Monitoramento Contínuo para atuar em nosso escritório da Faria Lima - São Paulo - SP. A área tem como responsabilidade efetuar processo de auditoria interna, conforme plano anual pactuado pelo Comitê de Auditoria. As auditorias são baseadas nos riscos da companhia, permeando processos operacionais, financeiros, legais,...

  • Especialista em Monitoramento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Especialista em Monitoramento que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...

  • Especialista em Ferramenta de Monitoramento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Especialista em Ferramenta de Monitoramento A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada...

  • Especialista de Treinamento

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    A Verisure é uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. **Missão**:Como **Especialista de Treinamento** você será responsável por garantir a execução dos treinamentos, com foco em formar novos líderes,...

  • Especialista em Monitoramento em Datadog

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    Vaga: Especialista de Monitoramento em DatadogHibrido (presencial quando necessário - Campinas)PJ indeterminadoInglês avançadoPrincipais Atividades Especialista em ferramentas de APM DataDog; Aplicar as diretrizes de monitoramento e Observability para ambiente Cloud, mais especificamente Azure; Desenvolver e suportar produtos e serviços de Observability...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Os requisitos para vaga de monitoramento. - Faz monitoramento de câmeras via sistema CFTV. - Resgata imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa e ativa. -Lança as informações em sistema e preenche planilhas com controle diário das informações. - Lançamentos em livros de ocorrências. - Ter um bom nível de Excel e word....

  • Especialista

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Especialista DevOps**: Requisitos necessários: Ensino superior completo (Ciências da Computação/Analista de Sistema/Engenharia da Computação/Segurança da Informação); Inglês intermediário; Experiências em Eng. DevSecOps, Cloud AWS e Google, Terraform, Ansible, Jenkins, SonarQube, Python e/ou Shell Script, Fargate, EKS, GKS, Monitoramento...

  • Auxiliar de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoal LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar de Monitoramento - Zona Sul** **Atividades**: Atendimento à portaria remota; Liberação de acesso predial remoto; Abertura de ocorrência e cadastro Monitoramento de imagem; **Requisitos -**: - Ensino Médio completo - Informática básica (Pacote Office) **Contratação** - Efetiva CLT **Salário**: R$ 1.397,06 **Horário de...

  • Vigilante Operador de Monitoramento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TalentBrand Tempo inteiro

    Você é apaixonado pela segurança e busca uma oportunidade desafiadora? Estamos recrutando um profissional dedicado e bilíngue para se juntar à nossa equipe como Vigilante Operador de MonitoramentoResponsabilidades: Este profissional será responsável pela segurança patrimonial das dependências do cliente, triagem de veículos e cadastro de visitantes...

  • Arquiteto de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de **Especialista de Monitoramento **que envolve criatividade, proatividade,...

  • Operador de Monitoramento Cftv

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil IRF ASSESSORIA E AUDITORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Realizar o monitoramento de câmeras de segurança em empresa de grande porte, monitoramento de imagens, atendimento e procedimentos de segurança. - Sistema: Intelbras, Digifort ou similar, tem conhecimentos em sistema de monitoramento de imagens e sistema de alarme. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.005,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...

  • Técnico de Monitoramento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Truppe Desenvolvimento em Recursos Humanos e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Opções de horário para São Paulo: 15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom)06:00 às 15:00 (sex, sáb e dom)12:00 às 18:00 (6X1)18:00 às 00:00 (6X1)18:00 às 00:00 (6X1)Opções de horário para Brasília: 12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom)12:00...

  • Especialista Compliance Regulat Ii

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Compliance Regulat II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar o **time de Riscos do Santander, **você atuará na área que tem a função de identificar, medir, avaliar, monitorar e...

  • Especialista Gis

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vegamonitoramento Tempo inteiro

    Especialista GIS **Responsabilidades e atribuições** Especialista GIS **Requisitos e qualificações** Especialista GIS **Informações adicionais** - Nossas posições são 100% **REMOTAS** ou **HÍBRIDAS** caso sua região seja próxima a nossa Sede (São José dos Campos) ou nossos Hubs (Lavras e Piracicaba); - Vale Alimentação ou Vale Refeição...

  • Especialista Gis

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vegamonitoramento Tempo inteiro

    Especialista GIS **Responsabilidades e atribuições** Especialista GIS **Requisitos e qualificações** Especialista GIS **Informações adicionais** - Nossas posições são 100% **REMOTAS** ou **HÍBRIDAS** caso sua região seja próxima a nossa Sede (São José dos Campos) ou nossos Hubs (Lavras e Piracicaba); - Vale Alimentação ou Vale Refeição...

  • Especialista de monitoramento noc

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitos:· Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;· Experiência em Redes de Telecom Moveis com foco em Core CS, PS, OSS dos Vendor Ericsson, Huawei, Nokia;· Experiência com ferramentas de ETL Extract Transform Load;· Experiência em Banco de Dados relacionais Oracle ou...

  • Especialista de monitoramento noc

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitos:· Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;· Experiência em Redes de Telecom Moveis com foco em Core CS, PS, OSS dos Vendor Ericsson, Huawei, Nokia;· Experiência com ferramentas de ETL Extract Transform Load;· Experiência em Banco de Dados relacionais Oracle ou...

  • Operador de Monitoramento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil On-B Conceito Em Rh Tempo inteiro

    Empresa especializada em monitoramento de segurança, contrata profissional para monitorar os sistemas de CFTV e alarmes de casas e prédios comerciais, atendimento e suporte aos clientes. A empresa oferece benefícios como Plano Odontológico, Vale Alimentação, Vale Transporte e Prêmio Incentivo. Necessário experiência anterior na função e já ter...