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Técnico de Suporte de Campo Iii
Há 4 dias
Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:
- Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.
- Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante.
- Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível.
- Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais.
- Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado.
- Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software.
- Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado.
- Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática).
- Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento.
- Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.
- Realizar demais atividades correlatas.
- Realizar viagens para atendimento nas unidades de negócio do CONTRATANTE.
**Requisitos e qualificações** Formação**:
Nível médio completo com curso técnico na área de TI.
**Qualificação**:
Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.
**Experiência**:
Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários.
**Deslocamento**:
Disponibilidade para viagem
No mínimo habilitação categoria B
Possuir carro próprio com disponibilidade para uso em viagens
**Informações adicionais**
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
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Mecânico de Campo Iii
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro**MECÂNICO DE CAMPO III** Realizar revisões programadas (troca de filtros e óleos) visando o bom funcionamento da máquina. Realizar revisões e reparos em transmissões, motor, bomba hidráulica, comandos hidráulicos, eixos, sistemas elétricos, implementos e cilindros hidráulicos conforme demanda. Realizar entrega técnica das máquinas e...
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Técnico (a) de Operacao e Manutencao I
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil ENGIE SOLUÇÕES DE OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO LTDA. Tempo inteiroID da requisição: 9742- Localização: Jaboatão dos Guararapes, DF, BR, 54130-340A ENGIE Serviços de Operação e Manutenção é responsável por operar e manter os gasodutos da TAG, empresa adquirida pelo grupo em 2020. Com a aquisição da TAG, a ENGIE é detentora da mais extensa malha de transporte de gás natural do país com 4.500 km que...
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Técnico de Suporte de Campo Iii
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroResponsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais.Responsabilidades e atribuições Responsabilidades**: Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2o nível. Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira...
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Técnico em Campo
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil VeoLink Tempo inteiroTécnico em Campo - 1 vaga - João Pessoa, PB- Técnico- A combinar- Regime CLT**Detalhes da vaga**: **Descrição**: **Atividades**: - Atuação fixa no cliente da empresa. - Realização de Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos de controle de acesso e CFTV. - Capacidade de Identificação e correção de falhas em...
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Assistente Administrativo Iii
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de grande porte no segmento de energia, em parceria com a Luandre contrata Assistente Administrativo III. **Principais atividades**: suporte a área de Gerência de Planejamento e Gestão. **Perfil esperado / requisitos**: Residir em João Pessoa/PB; Experiência em atividades administrativas; Ensino médio completo ou Superior em andamento nos...
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Mecânico de Campo Iii
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiroMECÂNICO DE CAMPO IIIRealizar revisões programadas (troca de filtros e óleos) visando o bom funcionamento da máquina. Realizar revisões e reparos em transmissões, motor, bomba hidráulica, comandos hidráulicos, eixos, sistemas elétricos, implementos e cilindros hidráulicos conforme demanda. Realizar entrega técnica das máquinas e equipamentos para...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroResponsabilidades: Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções. Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente. Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares. Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a...
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Técnica ou Técnico de Operação e Manutenção I
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil ENGIE Tempo inteiroID da requisição: 23974- Localização: Jaboatão dos Guararapes, BR, 54130-340A ENGIE Serviços de Operação e Manutenção é responsável por operar e manter os gasodutos da TAG, empresa adquirida pelo grupo em 2020. Com a aquisição da TAG, a ENGIE é detentora da mais extensa malha de transporte de gás natural do país com 4.500 km que atravessam...
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Estágio em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários do sistema que a empresa oferece. - Prestar suporte técnico online e presencial aos clientes. - Feedback e trabalho em equipe. 700,00 - Cursando a partir do P2 em Sistema da Informação, T.I, Ciência da Computação e áreas afins. - Disponibilidade de horário. - Não é preciso experiência. Carga Horária: 6h por...
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Técnico de Suporte Jr
Há 4 dias
Joao Pessoa, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...
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Suporte Técnico Junior
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...
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Técnico de Operação e Manutenção I
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Networks Americas - Brazil Tempo inteiroID da requisição: 29463- Localização: Jaboatão dos Guararapes, BR, 54130-340A ENGIE Serviços de Operação e Manutenção é responsável por operar e manter os gasodutos da TAG, empresa adquirida pelo grupo em 2020. Com a aquisição da TAG, a ENGIE é detentora da mais extensa malha de transporte de gás natural do país com 4.500 km que atravessam...
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Mecânico de Campo Iii
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar revisões programadas (troca de filtros e óleos) visando o bom funcionamento da máquina. Realizar revisões e reparos em transmissões, motor, bomba hidráulica, comandos hidráulicos, eixos, sistemas elétricos, implementos e cilindros hidráulicos conforme demanda. Realizar entrega técnica das máquinas e equipamentos para o cliente. Montar e...
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Gerente de Suporte Técnico de Ti
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585. **Salário**: R$ 3.991,70 **O que oferecemos**: VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar **O que precisamos**: Experiência de 4 anos de atuação na função Superior completo na...
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Técnico(a) de Manutenção Elétrica Iii
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil BRF Tempo inteiroQue tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa. **Descrição do Cargo**: - Executa manutenções...
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Técnico Suporte Ti
3 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:00 ás 17:48 5x2 100% presencial. **Benefícios**: Assistência Familiar, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma busca profissionais para a...
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Analista de Logistica- Suporte de Sistemas
3 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil 4g serviços de Seleção Tempo inteiroPrestar no suporte técnico para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos tecnológicos da logística, ex: Impressoras / Coletor de dados (Sistema WMS) e etc. - Será a ponte entre o sistema integrado usado pela empresa. - Dar suporte nos setores da logística: garantindo seu pleno funcionamento com a finalidade de não parar a produção. Analisar os...
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Suporte Técnico Junior
3 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiroAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence! Overview Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção. **Responsibilities**: - Fornecer informações do contrato, produto,...
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Analista de Suporte Técnico Iii
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Unipê - Centro Universitário de João Pessoa Tempo inteiroOlá, somos a Cruzeiro do Sul EducacionalNós acreditamos no poder de transformação de vidas pormeio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectardiferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir daeducação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhorexperiência e apoiando a jornada do...
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Técnico Distribuicao Iii
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Energisa Tempo inteiroSomos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a...