Analista de Planejamento Estratégico
3 semanas atrás
**Descrição da Vaga**
O PicPay é uma plataforma de pagamento criada para quebrar barreiras e eliminar burocracias. Nós existimos para melhorar a vida das pessoas e só conseguimos fazer isso porque temos pessoas fantásticas aqui dentro.
**O que você vai fazer por aqui**
Buscamos alguém com atitude de dono e com paixão por oferecer sempre excelente experiência aos nossos clientes. Que tenha mentalidade de tomada de decisão e criação de pontes entre áreas de Negócio x Técnico, com a missão de buscar eficiência a partir da otimização, estratégia, e melhoria contínua dos processos com pensamento crítico e visão de negócio com muito senso de urgência.
Trabalhando no time de Otimização e Processos, dentro de Customer Experience com área de MIS. É um time que atua de forma cross funcional no desenvolvimento dos projetos de CX que visam ganho de eficiência e melhoria da experiência do cliente. Desenvolver, direcionar e engajar as pessoas do time. Garante a qualidade das entregas de acordo com os princípios de experiência e impacto nos objetivos do negócio.
**Responsabilidades e Atribuições**:
Construir e aprimorar painéis, books, relatórios para monitoramento da performance operacional de CX.
Criar produtos de dados (dashboards, estudos e acompanhamentos) para a gestão das operações, qualidade e insights sobre processos e produtos;
Elaborar materiais táticos e executivos para apresentação de resultados;
Estruturar consultas via SLQ, para análises, estudos e construção de dashboards.
Conduzir projetos de dados para apoiar o negócio na tomada de decisão
**Requisitos e Qualificações**:
Experiência em análise de dados e gestão de KPIs para atendimento de canais online e offline.
Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas;
Conhecimentos em SQL e desenvolvimento para extração de dados;
Experiência com ferramentas de visualização de dados como Tableau, Power BI, Looker, Datastudio ou similares;
Excel Avançado;
Python (desejável);
Desejável vivência em time de atendimento ao cliente digital e telefônico.
Habilidades de comunicação e apresentação;
Pessoa orientadas a dados, dispostas a colaborar com a cultura DataDriven no time;
Desejável conhecimento em ferramentas/plataforma de suporte/atendimento (zendesk, freshdesk, genesys pulse...)
**Nossa missão é deixar a vida das pessoas mais fácil todos os dias, e você pode fazer parte disso**
Fundado em Vitória (ES) em 2012, o PicPay é uma empresa de tecnologia que nasceu para tornar a vida financeira mais fácil ao reinventar a forma como as pessoas lidam com dinheiro, fazem compras e se comunicam. Em 2015, a empresa foi investida pelo grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. Atualmente, com 7
**0 milhões de usuários**, o PicPay busca oferecer produtos e serviços para todos os momentos do dia a dia dos clientes, combinando os benefícios de cinco frentes em uma única plataforma: social, carteira digital, marketplace financeiro, PicPay Store e anúncios.
**Nossa cultura é nosso filtro**
Nossos valores, são nossos guias para tomada de decisões. São eles:
**Atitude de Dono, Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.**
**Nossas crenças**
Somos uma equipe diversa conectada pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a diversidade é fundamental nessa jornada. O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática do nosso dia a dia aqui no PicPay.
**Nossos grupos de afinidades**
**Afro** (pessoas pretas)
**Inclui** (pessoas com deficiência)
**Pride** (LGBTQIA+)
**Elas Que Lutem Juntas **(mulheres), desenvolvem projetos e treinamentos recorrentes, além de ações estruturantes para que nosso ambiente tenha mais segurança e inclusão.
- Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator._
**E o mais importante Nossa equipe é apaixonada pelo que faz, por isso somos PicPay Lovers. Vem fazer parte dessa jornada**
**Benefícios para os PicPay Lovers**:
**Saúde e Bem-estar**:Além de Assistência Médica e Odontológica, oferecemos Seguro de Vida e o PicPay Acolhe, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Gympass.
**Somos flexíveis**:Por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa, você recebe seu saldo de Alimentação ou Refeição e Mobilidade, com a opção de escolher o melhor uso do seu saldo.
**Licença Paternidade e Maternidade**:Sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
**Reconhecemos resultados**: PPR - Participação
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Analista de Planejamento Estratégico
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Aval Tempo inteiroA empresa Grupo Aval, especializada em soluções financeiras e investimentos, está em busca de um Analista de Planejamento Estratégico para integrar sua equipe de alta performance. Se você tem habilidades com SQL Server, Microsoft Excel e Microsoft PowerPoint e busca uma oportunidade para aplicar sua expertise em uma empresa de grande porte, essa é a...
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Analista de Planejamento Estratégico
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Loja de Jóias e Acessórios Tempo inteiroLoja de Jóias e Acessórios admite Analista de Planejamento Estratégico em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Apoiar a execução do ciclo de planejamento estratégico anual da companhia para a definição dos objetivos de negócios e metas a serem atingidas. Executar e garantir a governança do Planejamento Estratégico da empresa em...
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Analista de Planejamento Estratégico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Crefaz Tempo inteiro**Descrição**: O Analista de Planejamento Estratégico e Gestão de OKRs será o facilitador pelo desdobramento dos objetivos estratégicos e resultados chaves da empresa para os gestores de diferentes níveis, contribuindo de forma decisiva para que o modelo de gestão OKR seja efetivamente utilizado pela companhia. Sua atividade exige além de...
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Analista de Planejamento Estratégico
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Garcia Perez Tempo inteiroObjetivo do cargo: Administrar estratégias de Planejamento, Control Desk e MIS afim de alavancar resultados financeiros, desenvolver equipe de Analistas e Assistentes Principais funções: Análise de dados, Definição de metas e objetivos, Identificar oportunidades de mercado, desenvolvimento de planos de ações, avaliar a produção das áreas de...
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Analista de Planejamento Estratégico
Há 2 dias
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Há 3 dias
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Analista de Planejamento Estratégico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo AKRK Tempo inteiroAnalista de Planejamento Estratégico - Call Center - **Regime de contratação**:CLT (Efetivo) - ** Horário**:De Segunda a Sexta das 10:30 ás 19:30 **Responsabilidades e atribuições** Ficara responsável pela criação de campanhas para vendas. Acompanhamento da operação. Criação de relatório - Apresentação de indicadores **Requisitos e...
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Analista de Planejamento Estratégico Junior
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pensagir Apoio e Gestão de Negocios Tempo inteiroEmpresa Multinacional localizada em SP na região da Paulista - SP, busca para compor equipe profissional abaixo. Contrato temporário para cobrir uma licença maternidade de 6 meses. Formação Superior em Administração, Economia ou Engenharia Idioma: Fluência em inglês (oral e escrito) Espanhol será considerado um Plus. Experiência em Power...
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Analista de Planejamento Estratégico Sr
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroA Verisure está buscando um Analista de Planejamento Estratégico para apoiar a área e alta gestão no Brasil. Contexto estratégico: A Verisure líder em soluções de sistema de segurança monitorado é uma das empresas que mais cresce na Europa. Conhecida como Verisure na maioria dos países onde operamos e como Securitas Direct em Espanha e Portugal,...
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Analista em Planejamento Estratégico
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil LMC Carreira Tempo inteiro**Escolaridade**:Superior Completo Administração e áreas afins **100% Home Office**: - necessário já ter trabalhado nesse modelo **Principais atividades** - Orientar por mentorias as startups em todas as fases de desenvolvimento, desde a concepção até a implementação. - Analisar e auxiliar as startup na criação do planejamento estratégico e...
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Analista Planejamento Estratégico Sênior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Lar Empregos para Analista Planejamento Estratégic... Desculpe Desculpe, de momento não há resultados para a sua pesquisa.Por favor, tente outro termo de pesquisa. Empregos mais procurados Deseja...
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Analista de Planejamento Estratégico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Tectemp Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiroRealizar o levantamento e análise de informações sobre os aspectos econômicos e financeiros, a fim de contribuir na elaboração de planos de ação para alcance dos objetivos da empresa. Gera indicadores para melhorar performance dos resultados e elabora relatórios gerenciais para dar suporte na tomada de decisão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...
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Analista de Planejamento Estratégico e Comercial
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Principais atividades**: Desenvolver relatórios para análise de performance Acompanhar e desenvolver KPIs Mapear e redesenhar processos Automatizar fluxos e reports para a área comercial Requisitos: Conhecimento em lógica de programação Experiência em banco de dados Raciocínio lógico Superior em áreas de ciências exatas e tecnológicas...
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Planejamento Estratégico
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Sao Paulo, Brasil SLcomm Tempo inteiroSe você possui um perfil proativo, estratégico e criativo, essa vaga é para você! Como Planejamento Estratégico suas principais responsabilidades serão: Receber e entender o briefing junto ao time de atendimento e criação; Desenvolvimento de storytelling para as apresentações. Auxiliar criativamente através de pesquisa e insights na concepção de...
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Analista de Planejamento Estratégico
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiroANALISTA PLANEJAMENTO (BLINGUE / INGLÊS) / 1 VAGA / SÃO PAULO / SP WORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para SÃO PAULO / SP **Responsabilidades**: Empresa de mobilidade elétrica e energia limpa contrata profissional para analisar, planejar e acompanhar a execução das estratégias de vendas da empresa a curto e longo prazo e plano de negócios nas...
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