Analista de Suporte
2 semanas atrás
_Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS para construir soluções Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso propósito e estejam dispostas a escrever uma linda história com a gente _
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Com SCMídia nessa função você irá**:
- Realizar alinhamentos de atividades com as demais áreas da empresa, negociando prazos.
- Apoiar os clientes sobre o envio das devoluções, e o processo de recolhimento dos mesmos.
- Execução de testes e homologações para garantir a qualidade esperada das rotinas desenvolvidas.
- Sugerir e elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
- Identificar e sugerir melhorias no processo de atendimento da área.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução junto ao cliente.
- Garantir o registro das atividades executadas no sistema do suporte, assim como o tempo destinado às mesmas.
- Realizar o lançamento de pedidos e devoluções no SAP B1 e comunicar as áreas envolvidas quando necessário.
- Executar os procedimentos dentro dos padrões de qualidade da empresa.
- Contribuir e apoiar a equipe no cumprimento das metas anuais contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**O que buscamos em você**:
- Experiência em relacionamento com cliente (suporte, análise, levantamento de requisitos).
- Conhecimento em ferramenta de conexão (anydesk, teamvier).
- Ser apaixonado(a) em trazer soluções aos nossos clientes.
- Habilidades de comunicação: oral e escrita, para se comunicar de forma eficaz com o cliente.
- Forte senso de prioridade e comprometimento.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Efetivo/CLT;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio educação;
- Plano de saúde e odontológico após experiência;
- Seguro de vida;
- Bônus conforme política interna;
- Convênio;
Blumenau SC,
Presencial
Aqui você encontrará muita #GenteBoa e muito crescimento
VemSerSCMídia
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.767,88 - R$4.947,37 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil MAIORH Tempo inteiroVAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista plenoSALÁRIO: 3.000,00BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sextaATIVIDADES DO CARGO: Rotinas de TI. Atendimento a chamados de média e alta complexidade, envolvendo Firewall, Switch, atendimento a office 365.Irá atuar na frente de gestão de...
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Analista de Suporte em Ti
Há 1 mês
Blumenau, Brasil PSA Informatica Ltda Tempo inteiro**CONHECIMENTO** - Conhecimento básicos em Redes - Necessário conhecimento em sistemas Microsoft (Windows Server e Desktop) **ATIVDADES** - Auxiliar o Analista de Infraestrutura. - Suporte a clientes. - Integração e atualização de equipamentos. - Viajem para suporte e implantação de projetos. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário:...
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5178 - Analista de Suporte Infraestrutura
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Analista de Suporte com foco em Backup Veeam:O que você irá fazer:Fornecer suporte técnico para questões relacionadas principalmente ao backup Veeam.Implantação de projetos de infraestrutura backup Veeam.Configurar e manter soluções de backup Veeam nos ambientes.Documentar procedimentos e políticas relacionados...
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5178 - Analista de Suporte Infraestrutura
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Analista de Suporte com foco em Backup Veeam: **O que você irá fazer**: Fornecer suporte técnico para questões relacionadas principalmente ao backup Veeam. Implantação de projetos de infraestrutura backup Veeam. Configurar e manter soluções de backup Veeam nos ambientes. Documentar procedimentos e políticas...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Analista de Suporte - AWS em empresa de tecnologia de Blumenau - SC.O que você irá fazer:- Assegurar a manutenção dos níveis de SLA estabelecidos;- Realizar monitoramento dos ambientes dos clientes utilizando a ferramenta Zabbix;- Apoiar nos processos de backup e dashboards Grafana;- Configurar e criar ambientes na...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
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Analista de Suporte Sênior A
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior A** **Local de atuação: Velha, Blumenau - SC** **Requisitos**: **° Graduação completa em Análise de Redes, Telecomunicações, Tecnologia da Informações ou áreas correlatas.** **° Pacote Office.** **Responsabilidades**: **° Auxiliará na resolução de problemas que envolvam as soluções fornecidas.** **°...
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Analista de Suporte de Infra
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAnalista de Suporte de Infra 4044,00 Possuir alguma deficiência. Superior Completo ou cursando em Sistemas de Informação ou Ciências da Computação. Certificações em Microsoft, certificações Linux, ITIL, PMBOK, Redes, Manutenção de Computadores; Conhecimento com Windows Server, Linux, Citrix, Redes, RDS, Segurança da Informação, Backup,...
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Analista de suporte rh/dp
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroO time de Suporte está em busca de um Analista de Suporte – RH/DP com habilidades em comunicação para entender e resolver problemas.Faça parte do nosso time! Formação - curso técnico completo ou Superior em Contabilidade, Administração ou RH (cursando ou completo);Vivência em departamento pessoal (preferencialmente em escritório de...
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Analista de suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroO time de Suporte está em busca de um Analista de Suporte - Controladoria com habilidades em comunicação para entender e resolver problemas.Faça parte do nosso time! Formação - curso técnico ou Superior em Contabilidade, Administração ou Gestão Financeira;Vivência em departamento fiscal e contábil;Escrituração de Notas Fiscais, Apuração dos...
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Analista de suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroO time de Suporte está em busca de um Analista de Suporte - Finanças com habilidades em comunicação para entender e resolver problemas.Faça parte do nosso time! Formação - curso técnico ou Superior em Contabilidade, Administração ou Gestão Financeira;Vivência em departamento financeiro;Contas a receber, contas a pagar e tesouraria;Conciliação...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Blumenau Iluminação Tempo inteiroPrincipais responsabilidades: Prestar suporte a todos os módulos do ERP Sapiens e sistemas especialistas; Efetuar pequenas correções em problemas identificados nos sistemas; Acessar a base de dados para resolução de problemas do cliente interno; Homologar e liberar novas versões de sistemas; Requisitos: Conhecimento em Linguagem de Programação (LSP);...
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Analista de Suporte N2
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Bem Fácil Contrate Tempo inteiro**Sobre a vaga**: Faça parte de uma empresa que surgiu para provar que sim, é possível ter uma rede Wi-Fi estável, funcional, confiável e segura! Focado no atendimento ao cliente e suporte de nível 2, você realizará atendimentos de redes com média complexidade. **Requisitos Mínimos**: É preciso ter experiência anterior com Suporte N2,...
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Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroO time de Suporte está em busca de um Analista de Suporte – Suprimentos e Produção com habilidades em comunicação para entender e resolver problemas.Faça parte do nosso time! Formação - curso técnico ou Superior em Administração, Contabilidade, Logística ou Engenharia de Produção;Vivência em PCP e Suprimentos;Processo de emissão e...
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Analista Comercial/suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiroBairro: Ponta Aguda **Quais serão as suas responsabilidades**: - Suporte para clientes do site - Pós vendas **O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**: - Graduação cursando ou completa - Experiência com suporte/atendimento a clientes **Benefícios**: - VR Alelo R$ 15,00 por dia - Ajuda de custo R$ 300,00 - Bônus mensal por metas...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiroA **Eagle **está crescendo, estamos expandindo nossos negócios, definindo estratégias e buscando profissionais que gostem de** desafios**, estejam** engajados** com os objetivos da empresa, queiram fazer parte desde crescimento, **voando com a gente cada vez mais alto**! **Quais as atribuições da vaga?** - Atender os chamados em plataforma de HELP DESK...
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Analista de Suporte
Há 5 horas
Blumenau, Brasil Grupo Henry Schein Brasil Tempo inteiro**Venha ser um Team Schein Member! Somos uma empresa de pura energia e encantamento que prioriza as pessoas, a diversidade, a pluralidade, a inclusão, o brilho nos olhos e a transparência. Contamos com um ambiente acolhedor e integrativo. Nossos TSMs tem voz ativa e caminho aberto para dúvidas, perguntas e sugestões. Nossos clientes estão sempre em...
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Blumenau, Brasil HunterCo Tempo inteiroBLUMENAU-Presencial Essa oportunidade é para você que gosta de atuar no suporte, implantação e integrações com diversos sistemas. Se você curte um ambiente inovador e tem vivência com lógica então essa é a oportunidade! - Suporte- ImplantaçãoSuporte/Atendimento - Pleno - Analista de Implantação | Presencial ou Hibrido- QUERO PARTICIPAR- NÃO...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte técnico in loco para Blumenau e remotamente para demais unidades através de chamados, resolvendo problemas em desktops e notebooks, esclarecendo dúvidas; Acionar as empresas terceirizadas para resoluções dos problemas que envolvem os sistemas utilizados internamente; Acompanhar os chamados desde sua abertura até sua conclusão garantindo a...
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Analista Financeiro
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Vipper Talentos RH Ltda Tempo inteiro**Analista Financeiro 4692**: Gerar e atualizar planilhas; Realizar contas a pagar e receber, cobrança, emissão de boletos; Fazer a administração de contratos diversos; Responsável pelas demandas de manutenção predial e patrimônio; Prestar suporte nos eventos sempre que necessário. Formação em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;...