Monitor(a) de Qualidade

4 meses atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e monitorar as equipes de atendimento nas ilhas do Call Center;
- Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em fichas de monitoramento;
- Fornecer as informações para a gestão do atendimento e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas em procedimentos, processos e na base de gestão do conhecimento;
- Aplicar feedback e orientação quanto aos pilares da qualidade do atendimento e auditar o cumprimento dos procedimentos e processos.

**Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente.

**COMPORTAMENTAIS**:

- Agilidade de raciocínio;
- Foco;
- Capacidade de decisão;
- Habilidade de comunicação;
- Criatividade e inovação;
- Relacionamento interpessoal.

**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade

Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.

  • Engenheiro de Controle de Qualidade

    Há 5 dias

    mogi das cruzes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Engenheiro de Controle de Qualidade em Mogi das Cruzes. Identificar, implementar e manter um conjunto robusto de monitores e regras de reversão automática usando o DataDog para responder proativamente a problemas e evitar implantações incorretas/interrupções de terceiros. Desenvolver e manter um conjunto de testes de front-end...

  • Engenheiro de Controle de Qualidade

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Engenheiro de Controle de Qualidade em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Identificar, implementar e manter um conjunto robusto de monitores e regras de reversão automática usando o DataDog para responder proativamente a problemas e evitar implantações incorretas/interrupções de terceiros. Desenvolver e manter...

  • Engenheiro de Controle de Qualidade

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Engenheiro de Controle de Qualidade em Mogi das Cruzes. Identificar, implementar e manter um conjunto robusto de monitores e regras de reversão automática usando o DataDog para responder proativamente a problemas e evitar implantações incorretas/interrupções de terceiros.Desenvolver e manter um conjunto de testes de front-end...

  • Engenheiro de Qualidade

    3 semanas atrás

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Engenheiro de Qualidade em Mogi das Cruzes.

  • Engenheiro de Qualidade

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca Engenheiro de Qualidade em Mogi das CruzesEstamos procurando um profissional experiente para atuar como Engenheiro de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, garantia de qualidade e melhoria de processos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de...

  • Engenheiro de Qualidade

    3 semanas atrás

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Engenheiro de Qualidade em Mogi das Cruzes. Responsável por executar testes de software, criar e executar casos de teste, conduzir testes manuais e implementar automação de QA.

  • Engenheiro de Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Engenheiro de Qualidade em Mogi das Cruzes. Responsável por executar testes de software, criar e executar casos de teste, conduzir testes manuais e implementar automação de QA.

  • Engenheiro de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca Engenheiro de Qualidade em Mogi das CruzesEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Engenheiro de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades técnicas e conhecimento em controle de qualidade, garantia de qualidade e melhoria de...

  • Engenheiro de Qualidade de Software

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Engenheiro de Qualidade em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de qualidade para garantir a excelência dos produtos e serviços;Trabalhar em estreita colaboração com a...

  • Engenheiro de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos HumanosEstamos procurando por um Engenheiro de Qualidade para se juntar à nossa equipe em Mogi das Cruzes.Descrição do CargoO Engenheiro de Qualidade será responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa, desenvolvendo e implementando processos e procedimentos para garantir a conformidade com os padrões e...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Garantia da QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe de desenvolvimento de software em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade para garantir a satisfação dos...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de garantia da qualidade;Realizar auditorias e análises para garantir a conformidade com os padrões de qualidade;Trabalhar em...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar processos de garantia da qualidade;Realizar auditorias e análises para garantir a conformidade com os padrões de qualidade;Trabalhar em...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Garantia da QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, garantia de produtos e processos, além de uma ótima comunicação e trabalho em...

  • Engenheiro de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca Engenheiro de Qualidade em Mogi das CruzesEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Engenheiro de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades técnicas e conhecimento em controle de qualidade, garantia de qualidade e melhoria de...

  • Engenheiro de Qualidade

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca Engenheiro de Qualidade em Mogi das CruzesEstamos procurando um profissional experiente e motivado para atuar como Engenheiro de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades técnicas e conhecimento em controle de qualidade, garantia de qualidade e melhoria de...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Garantia da Qualidade em Mogi das Cruzes. Projetar e manter dados de teste, casos de teste e scripts de teste para projetos, garantindo o alto nível contínuo de qualidade em nossos sistemas de negócios. Executar testes em ambientes de desenvolvimento e controle de qualidade para garantir a entrega...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    Há 1 mês

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Garantia da Qualidade em Mogi das Cruzes. Projetar e manter dados de teste, casos de teste e scripts de teste para projetos, garantindo o alto nível contínuo de qualidade em nossos sistemas de negócios. Executar testes em ambientes de desenvolvimento e controle de qualidade para garantir a entrega...

  • Engenheiro de Qualidade

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca Engenheiro de Qualidade em Mogi das CruzesEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Engenheiro de Qualidade em nossa equipe em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de processos, identificação de melhorias e implementação de soluções...

  • Engenheiro de Qualidade

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Engenheiro de Qualidade em Mogi das Cruzes. Projetar, desenvolver e executar scripts de automação de testes utilizando selenium com c# no visual studio 2022. Realizar testes manuais para verificar a conformidade do software com os requisitos estabelecidos. Gerenciar casos, planos e cenários de teste usando ferramentas como...