Agente de Atendimento ao Cliente I

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

Vaga para atuar como Agente de atendimento ao Cliente I, com foco em recepção. A recepção faz parte da gerência de experiência do cliente, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.

Prezamos pela postura, agilidade e confidencialidade para lidar com as situações diversas do dia a dia. O nosso principal desafio é surpreender diariamente nossos clientes, atendendo a cada solicitação com presteza, flexibilidade, atenção e respeito, mantendo uma boa comunicação e relacionamento com a equipe e outras áreas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar a entrada de clientes e visitantes por meio do sistema de reserva e agendamento de reuniões. Realizar o cadastro do crachá em nosso sistema da catraca;
- Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião e realizar os avisos de chegada aos participantes internos e a Copa;
- Administrar as reservas de salas e realizar remanejamentos conforme as solicitações de clientes e andamento das reuniões;
- Manter o sistema de reservas atualizado: realizar check-in, finalizar reserva, atualizar participantes e outras informações;
- Organizar as salas de reunião e realizar a vistoria minuciosa em ambientes sociais. Abertura de chamados e acompanhamento das pendências;
- Realizar as confirmações de reservas, alinhamentos com os assistentes executivos e demais áreas do escritório (Copa, T.I e Atendimento ao cliente);
- Auxiliar em eventos: realizar o credenciamento, receber os participantes, guardar as bagagens e mochilas, preparar crachás e organizar kits;
- Realizar tarefas do check-list diário da Recepção;
- Realizar o atendimento telefônico do PABX do escritório e ligações internas, fornecendo informações e orientações;
- Elaborar e administrar as ordens de serviço, imprimir, entregar na Copa e conferir com o sistema de reservas;
- Elaborar plaquinhas de alimentos conforme ordem de serviço;
- Auxiliar em demandas da área de Atendimento conforme necessidade regional;
- Realizar a coleta de indicadores de salas de reunião.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de atendimento ao cliente e recepção;
- Ensino superior completo ou cursando em Secretariado, Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico no pacote office e informática;
- Inglês intermediário é imprescindível.

**Informações adicionais** Benefícios e facilidades**:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Participação nos resultados (PPR);
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- _Gympass_.

**Local de trabalho**: São Paulo - SP

**Horário**: de segunda à sexta-feira, das 09h00 às 19h00 ou 10h00 às 20h00.

**Modelo de trabalho**:100% presencial.

Movidos pelo objetivo de impulsionar transformações no mercado e na sociedade, somos uma marca de alta _performance_ jurídica e parceria estratégica que oferece soluções inovadoras para problemas complexos.** **Referência em **mais de 40 áreas do Direito**, fomos eleitos, em 2021, como “O escritório de advocacia do ano no Brasil”, pela Who’s Who Legal, e seis vezes como “O escritório de advocacia do ano no Brasil”, pela Chambers & Partners, _rankings_ internacionais prestigiados. Estamos em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Nova Iorque e Londres.

Temos as **pessoas no centro do nosso negócio**, valorizamos a diversidade e investimos em nossos talentos por meio de uma gestão humanizada e integrada, pois acreditamos que a colaboração nos permite crescer juntos e chegar ainda mais longe. Dessa forma, antecipamos tendências e unimos _expertises_ para entregas de excelência.

Por entender que a atividade jurídica é o meio, e não um fim, também **realizamos e apoiamos iniciativas de impacto socioambiental**. Fomos pioneiros na advocacia gratuita no país com o nosso programa de _pro bono_, atendendo a organizações da sociedade civil com restrições financeiras e pessoas físicas em situação de vulnerabilidade social e econômica.

**E você, quais transformações quer impulsionar com a gente?**

Conheça as nossas oportunidades e vamos juntos

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Agente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    A Home Agent está em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Agente de Atendimento I - Prevenção a Fraude. Como uma empresa líder no setor de soluções de atendimento ao cliente, a Home Agent valoriza a prevenção de fraudes e a segurança dos dados de nossos clientes. Procuramos alguém que possua conhecimentos...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo.Ouvir as demandas dos vendedores locais.Identificar rapidamente os problemas e consultar os processos e padrões de serviço por meio de mensagens instantâneas, para resolver problemas com precisão e atribuir responsabilidades.Tomar medidas proativas para lidar e acompanhar pedidos...

  • Agente Atendimento I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos pessoas para atuar no cargo de Agente de Atendimento I, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente. **Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?** Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; Levar os...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Agente de Atendimento em São Paulo (Lapa de Baixo).Atender e fornecer suporte aos clientes via telefone, e-mail e chat.Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre nossos produtos e equipamentos de segurança.Auxiliar os clientes no manuseio e utilização correta dos produtos da ADT.Registrar todas as interações e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de entregas Tempo inteiro

    Empresa de entregas admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Alphaville). Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat, redes sociais e outros canais de comunicação. Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços da empresa e acompanhar o status das entregas. Solucionar problemas e reclamações dos clientes de...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Comercio varejista de auto peças Tempo inteiro

    Comercio varejista de auto peças admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto.Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Comercio varejista de auto peças Tempo inteiro

    Comercio varejista de auto peças admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo.Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Comercio varejista de auto peças Tempo inteiro

    Comercio varejista de auto peças admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Comercio varejista de auto peças Tempo inteiro

    Comercio varejista de auto peças admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade. Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente. Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão Preto. Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Agente de Pré-Atendimento. Realizar o Pré-Atendimento de possíveis clientes. Experiências e qualificações: Experiência com atendimento.

  • Agente de Relacionamento I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Qual o trabalho do Agente de Relacionamento I? - Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; - Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Comercio varejista de auto peças Tempo inteiro

    Comercio varejista de auto peças admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade. Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente. Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo.Efetuar comunicação clara com os clientes em seu idioma preferido, mantendo altos padrões de qualidade.Realizar atendimento eficaz, solucionando problemas no primeiro contato e oferecendo experiências excepcionais.Responder a perguntas por Webchat, e-mail e telefone, encaminhando...

  • Agente de Relacionamento I

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Sobre a vaga Como é o ambiente de trabalho? Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente. Trabalhamos de maneira colaborativa e falamos a língua que o cliente quer falar. Aqui suamos a camisa e trabalhamos duro para resolver. Entendemos que temos em nossas mãos a oportunidade de transformar os problemas de cada dia...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Agente de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Ouvir as demandas dos vendedores locais. Identificar rapidamente os problemas e consultar os processos e padrões de serviço por meio de mensagens instantâneas, para resolver problemas com precisão e atribuir responsabilidades. Tomar medidas proativas para lidar e acompanhar...