Estágio em Suporte ao Cliente

7 meses atrás

Manaus, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Suporte ao Cliente**,** **respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a)** no time de **Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
- Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável);
- Conhecimentos em Microsoft Windows;
- Ensino superior/tecnólogo em andamento.

**Informações adicionais** Mais detalhes sobre a vaga**:

- Estágio de 30 horas semanais (6hrs por dia);
- bolsa de estágio no valor de 800,00 reais;
- Ter no mínimo mais 1 ano de vínculo com a instituição de ensino.

**Nosso pacote de benefícios para estágio possui:
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Operador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Manaus. Efetuar atendimento ativo e receptivo com o cliente, esclarecendo dúvidas e prestando o suporte necessário. Identificar as necessidades do cliente, oferecendo soluções adequadas para garantir satisfação.

  • Operador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Manaus para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Efetuar atendimento ativo e receptivo com o cliente, esclarecendo dúvidas e prestando o suporte necessário. Identificar as necessidades do cliente, oferecendo soluções adequadas para garantir satisfação.. É...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Manaus. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Manaus.Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas.Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Manaus. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Manaus para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Manaus para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    manaus, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Manaus.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Manaus para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista de Suporte Administrativo

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Fecomércio Amazonas Tempo inteiro

    Descrição da oferta:O Fecomércio Amazonas busca um profissional qualificado para prestar suporte administrativo em Manaus. Principais responsabilidades:Atendimento ao cliente e vendas;Atividades em mídias digitais;Organização de documentos;Tarefas pertinentes a rotinas de suporte administrativo.Benefícios oferecidos:Vale Refeição;Vale...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente Remoto

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta:**Empresa de Recursos Humanos está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente Remoto para trabalhar em Manaus. **Sobre a Empresa:**Nossa empresa é especializada em recursos humanos e estamos buscando alguém com habilidades excepcionais para prestar suporte aos nossos clientes.**Responsabilidades do Cargo:**O candidato...

  • Estágio em Design

    6 meses atrás

    Manaus, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: E-commerce de cosméticos femininos em Manaus Atividades - Criação e desenvolvimento de peças gráficas e digitais; - Edição de vídeos no Capcut; - Dar suporte na produção de materiais para campanhas de marketing e comunicação; - Contribuir com ideias criativas e inovadoras para projetos de design; - Participar de reuniões e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Manaus, Amazonas, Brasil Watch Brasil Tempo inteiro

    A Watch Brasil é uma plataforma de entretenimento líder no Brasil, desde 2017, revolucionando o streaming no país.Nossa missão é transformar a forma como o conteúdo é acessado no Brasil, oferecendo soluções em entretenimento para provedores de internet e proporcionando experiência completa aos seus assinantes.Com mais de 30 mil horas e 20 mil...

  • Estágio em Administração

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil CIDE RH Tempo inteiro

    Suporte e auxilio administrativo nas atividades da Secretaria do Gabinete; Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 6 meses Pagamento: R$787,98 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • ESTÁGIO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

    3 meses atrás

    Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO • DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa do ramo em Fabricação de laminados planos e tubulares de material plástico;localizada na Rua Ministro João Gonçalves de Araújo, 916 Ponto de referência: DISTRITO INDUSTRIAL 1 • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA-...

  • ESTÁGIO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

    3 meses atrás

    Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO • DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa do ramo em Fabricação de laminados planos e tubulares de material plástico;localizada na Rua Ministro João Gonçalves de Araújo, 916 Ponto de referência: DISTRITO INDUSTRIAL 1 • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA-...

  • Estágio em Matemática

    7 meses atrás

    Manaus, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiro

    Cursando Superior em Matemática; Prestar suporte na atuação dos projetos pedagógicos; Disponibilidade de horário. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$820,00 - R$973,52 por semana Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Estágio Administrativo

    2 meses atrás

    Manaus, Brasil LG Electronics - ManausAM Tempo inteiro

    Seja bem vindo a **LG Electronics**! Fundamos nossa empresa em 1958 e desde então nos tornamos líderes na era digital avançada, graças ao nosso conhecimento tecnológico adquirido na fabricação de eletrodomésticos como Rádios e TVs. Nossa história sempre esteve cercada pelo nosso desejo de criar uma vida melhor e mais feliz. Iniciamos nossa...

  • Gerente de Suporte ao Cliente em Tempo Integral

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A empresa Jobbol está procurando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em tempo integral em Manaus.O cargo envolve supervisionar uma equipe de atendimento, garantindo qualidade no suporte ao cliente. Além disso, é necessário monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de atendimento.Um dos...

  • ESTÁGIO DE DIREITO

    4 meses atrás

    Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de Direito • DESCRIÇÃO DA EMPRESAlocalizada no Centro. • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA- Estudantes do nível superior de Direito;- Período: 5° ao 8° - Conhecimentos : WORD, EXCEL BÁSICO- Disponibilidade de horário pela MANHÃ E TARDE; • ATIVIDADES- AUXILIAR NO ATENDIMENTO AO...