Cia. Hering Assistente de Relacionamento Exclusivo

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

Aqui, somos #Plurais Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto

Estamos com uma oportunidade de **Assistente de Relacionamento**, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios

**Responsabilidades e atribuições** Seu desafio será**:

- Realizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social / Procon / Omni) garantindo suporte ao cliente em dúvidas, reclamações, sugestões, registrar no sistema de atendimento proporcionando uma experiência de atendimento única e conectada com a marca;
- Agir como representante do consumidor, possibilitando a empresa a estabelecer espaços de diálogo com os clientes, reportando situações de conflito para haver correção junto as áreas de apoio promovendo uma melhora continua nos processos;
- Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos e sistemas garantindo que seja solucionado no menor tempo possível e com qualidade;
- Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação escrita usando a linguagem apropriada com cada marca;
- Acompanhar as avaliações efetuadas pelos consumidores através dos atendimentos via portal Reclame Aqui para tratativas e ações de melhorias com objetivo de aumentar a classificação e reputação marca;
- Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do Procon para direcionamento e ações necessários junto ao jurídico;
- Realizar monitoria constante e atendimento através das redes sociais elevando a imagem da empresa com agilidade e resolução eficiente no primeiro contato.

**Requisitos e qualificações** Para isso, buscamos alguém com**:

- Conhecimento do pacote office;
- Ensino Médio Completo

**Informações adicionais** Será um diferencial se você tiver**:

- Vivência na área de atendimento ao cliente;

  • Cia. Hering

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    A Cia Hering está sempre em evolução.Somos a plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas. É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia.Com mais de 140 anos, somos uma das principais empresas têxteis da América Latina e uma das mais longevas empresas...

  • Cia. Hering

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    A Cia Hering está sempre em evolução.Somos a plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas. É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia.Com mais de 140 anos, somos uma das principais empresas têxteis da América Latina e uma das mais longevas empresas...

  • Cia. Hering Eletrotécnico

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Eletromecânico, área do Cd ( centro de Distribuição) **Responsabilidades e atribuições** - Planejam a manutenção de máquinas, sistemas e instrumentos; - Supervisionar os processos de manutenção, mantêm equipamentos, instrumentos, máquinas e sistemas em condições plena de funcionamento e calibram instrumentos e equipamento; - Elaborar...

  • Cia Hering Eletromecânico

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Eletromecânico, Cd Blumenau (Centro de Distribuição) **Responsabilidades e atribuições** - .Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletromecânicos, corrigindo falhas elétricas e mecânicas. - Participar da instalação e montagem de equipamentos, seguindo as especificações técnicas. - Diagnosticar e resolver problemas...

  • Cia. Hering Líder de Manutenção

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Eletrotécnico, unidade Matriz Cd ( centro de Distribuição) **Responsabilidades e atribuições** - Participar na identificação de defeitos em máquinas e equipamentos, orientando a equipe de mecânicos e eletricistas na solução dos problemas ; - Redução do tempo de maquinas paradas Liderar equipe na solução de reparos nas instalações e...

  • Cia. Hering Assistente de Operações e Transporte

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Atuação na área de Transportes Outbound (B2B e B2C) bem como rotinas da área. **Responsabilidades e atribuições** Ser uma pessoa proativa e comunicativa para enfrentar situações comuns no trabalho bem como conhecimento das ferramentas office (Excel). Auxiliar nas rotinas administrativas do setor, recebimento de Arquivos, lançamentos, preparar...

  • Cia. Hering Eletrotécnico

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Eletromecânico, área do Cd ( centro de Distribuição)Responsabilidades e atribuiçõesPlanejam a manutenção de máquinas, sistemas e instrumentos;Supervisionar os processos de manutenção, mantêm equipamentos, instrumentos, máquinas e sistemas em condições plena de funcionamento e calibram instrumentos e equipamento;Elaborar procedimentos...

  • Cia. Hering Eletrotécnico

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Eletromecânico, área do Cd ( centro de Distribuição)Responsabilidades e atribuições Planejam a manutenção de máquinas, sistemas e instrumentos; Supervisionar os processos de manutenção, mantêm equipamentos, instrumentos, máquinas e sistemas em condições plena de funcionamento e calibram instrumentos e equipamento; Elaborar...

  • CIA HERING | Assistente Qualidade Sourcing

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    A Cia Hering está sempre em evolução. Somos a plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia. Com mais de 140 anos, somos uma das principais empresas têxteis da América Latina e uma das mais longevas empresas...

  • Cia. Hering Assistente de Operações e Transporte

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Atuação na área de Transportes Outbound (B2B e B2C) bem como rotinas da área.Responsabilidades e atribuiçõesSer uma pessoa proativa e comunicativa para enfrentar situações comuns no trabalho bem como conhecimento das ferramentas office (Excel).Auxiliar nas rotinas administrativas do setor, recebimento de Arquivos, lançamentos, preparar relatórios e...

  • Cia. Hering Manutentor Iii- Eletric

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Realizar manutenção elétricas prediais, industriais em teares circulares, retilíneos e calandras. Ter Conhecimento na área de elétrica, ter vontade de aprender, ser proativo e trabalhar em equipe ; Ter curso técnico na área de eletrotécnica e experiência anterior na função, curso com certificado de Eletricista. A **Cia Hering** está sempre em...

  • Cia Hering Estagiário de Gente e Gestão

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Apoio as atividades de HR Business Partner; - Apoio nos processo seletivos para área industrial - Apoio na processo de onbording, movimentações, desligamentos, eventos, etc. - Suporte de RH nas demandas de gestores e colaboradores; **Responsabilidades e atribuições** - Cursando o penúltimo ou ultimo ano em Recursos Humanos, Psicologia ou...

  • Cia. Hering Líder de Manutenção

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Eletrotécnico, unidade Matriz Cd ( centro de Distribuição)Responsabilidades e atribuições Participar na identificação de defeitos em máquinas e equipamentos, orientando a equipe de mecânicos e eletricistas na solução dos problemas ; Redução do tempo de maquinas paradas Liderar equipe na solução de reparos nas instalações e...

  • Cia Hering Analista Gestão de Pessoas Jr

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Requisitos e qualificações**Informações adicionais**A **Cia Hering** está sempre em evolução. Somos a plataforma de marcas que **impulsiona negócios** e **conecta** a moda brasileira às pessoas. É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia. Com mais de...

  • Cia. Hering Líder de Produção

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Líder de Produção **Responsabilidades e atribuições**: - Acompanhar informações técnicas da Ordem de produção - Realizar a gestão das entregas no Hora a Hora - Realizar alinhamentos com as pessoas frente a Processos - Monitorar a Fluxo Produtivo do início ao fim do processo garantindo a entrega com qualidade e custo planejado. -...

  • Cia Hering | Mecânico de Manutenção

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    A Cia Hering está sempre em evolução. Somos a plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.   É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia. Com mais de 140 anos, somos uma das principais empresas têxteis da América Latina e uma das mais longevas...

  • Cia. Hering Analista de Produção Jr

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Cadastrar produtos, tempos e fluxos de produção, interagindo e efetuando controle através do sistema de informações de produção com o objetivo de abastecer as áreas de produção e o cumprimento dos prazos estabelecidos; **Responsabilidades e atribuições** Analisar aproveitamentos dos setores produtivos, com base nos cadastros, verificando e...

  • Cia. Hering Analista de Produção Pl

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Produção PL **Responsabilidades e atribuições** Fazer programação, sequenciamento e controle área têxtil; Estabelecer contato com terceiros garantindo o envio e as entregas de material; Implementar procedimentos, processos e ferramentas que auxiliem nos resultados e níveis de performance da área; Analisar informações relativas...

  • Cia. Hering Analista de Produção Pl

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Produção PL **Responsabilidades e atribuições** Fazer programação, sequenciamento e controle área têxtil; Estabelecer contato com terceiros garantindo o envio e as entregas de material; Implementar procedimentos, processos e ferramentas que auxiliem nos resultados e níveis de performance da área; Analisar informações relativas...

  • CIA. HERING | Comprador Pleno | Blumenau

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiro

    A Cia Hering está sempre em evolução. Somos a plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.É com orgulho da nossa história e espírito empreendedor que evoluímos e geramos valor, dia após dia. Com mais de 140 anos, somos uma das principais empresas têxteis da América Latina e uma das mais longevas empresas...