Agente de Atendimento Interno

2 semanas atrás

Cuiabá MT, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

**Local de Atuação**: Cuiabá, Mato Grosso, (Águas Cuiabá)
**Responsabilidades e atribuições**
Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;
Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
Receber e encaminhar correspondência e documentos;
Organizar e arquivar documentos;
Digitar e atualizar documentos e contratos;
Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio completo;
Conhecimento em informática;
Boa comunicação;
Habilidade de negociação;
Além da experiência com atendimento ao cliente, alguém que tenha nas veias a proatividade e que esteja constantemente interessado em proporcionar ao seu cliente o sentimento de ser atendido com respeito, clareza e cordialidade;
Alguém que busque todos os dias algo novo no que diz respeito a melhoria da experiência do cliente.

Algumas coisas importantes: Conhecimento sobre saneamento;

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação
**Informações adicionais**
Salário compatível com o mercado;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
Vale alimentação/refeição;
Rede de benefícios e descontos;
Serviço de telemedicina;
Empréstimo Consignado;
PLR

**Há 7 anos nascemos com um desejo**:ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.**:
Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 27 municípios, de seis estados brasileiros - Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo - com 16 operações que beneficiam 3 milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas. Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto. Em 2024, fomos eleita pelo 7º ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.

O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade. Já somos mais de **2.500 colaboradores** e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito mais

Você alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas? Você pode fazer parte disso

**#VemSerIguá**:
Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.

  • Pessoa Agente de Atendimento Interno

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Pessoa agente de atendimento interno

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Pessoa agente de atendimento interno (11)Cuiabá, MT Requisitos: Boa comunicação; Habilidade de negociação; Experiência com atendimento ao cliente, proatividade e interesse em proporcionar uma...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Unimed Cuiabá Tempo inteiro

    **Somos a Unimed Cuiabá!** Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e...

  • Agente de Atendimento Interno

    Há 2 horas

    Cuiabá, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil CEICO - CENTRO DE IMAGEM Tempo inteiro

    **Requisitos**: Residir em Cuiabá, **Diferencial**: experiente em recepção de clinicas ou hospitais. Saber autorizar guias SADT nas operadoras de saude. **Horario de trabalho**: Segunda à sexta-feira 07:30 às 17:30 e Sábado 07:30 às 11:30. **Local**: Cuiabá **Atividades**: Acolhimento ao cliente, Registro e documentação, Gestão de agenda,...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Cuiabá. Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte. Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas. Fazer o acompanhamento completo...

  • Agente de Vendas de Serviços

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: O Agente de Vendas de Serviços é responsável por identificar e prospectar novos clientes, promovendo e vendendo os serviços oferecidos pela empresa. As atividades incluem: - Manter um relacionamento contínuo com os clientes atuais, garantindo a satisfação e fidelização. - Elaborar propostas comerciais personalizadas, atendendo às...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Unimed Cuiabá Tempo inteiro

    **Somos a Unimed Cuiabá!** Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Unimed Cuiabá Tempo inteiro

    **Somos a Unimed Cuiabá!** Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços. Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente...

  • Vendedor Interno

    2 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Capacity Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Vendedor Interno em Cuiabá. **Principais Responsabilidades**: Atendimento ao cliente e negociação via telefone, WhatsApp, chats de marketplaces e presencialmente quando necessário. Elaboração de propostas comerciais. Busca pela positivação de clientes inativos com a empresa....

  • Pessoa Agente de Atendimento Interno

    5 meses atrás

    Cuiabá, Brasil Iguá Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização...

  • Agente de Soluções

    Há 1 mês

    Cuiabá, MT, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar diagnósticos precisos de problemas técnicos e operacionais, utilizando ferramentas e metodologias apropriadas. - Fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de maneira eficiente e eficaz. - Manter registros detalhados de todas as interações com clientes, incluindo problemas...

  • Pessoa Agente de Atendimento Interno

    2 meses atrás

    Cuiabá, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Cuiabá, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Agente de Suporte ao Cliente em Cuiabá. Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando ferramentas internas. Realizar ligações para clientes quando necessário, esclarecendo dúvidas e preocupações.

  • Agente de Negócios Digitais

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil CDL CUIABA Tempo inteiro

    Realizar emissão de Certificado Digital; Prospecção de cliente e parceiros; Registrar em sistema os atendimentos Prestar apoio na execução campanhas (externa/ interna) motivacional junto a equipe, Planejar e acompanhar suas metas de trabalho; Atendimento aos clientes, para auxílio com o certificado digital. Manter-se atualizado quanto aos avanços...

  • Pessoa Agente de Atendimento Externo

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Pessoa Agente de Atendimento Externo

    3 meses atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água...

  • Agente de Viagens

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em Várzea Grande.Realizar pré e pós venda de pacotes de viagens nacionais e internacionais, passagens aéreas, seguro, hotéis, entre outros serviços do setor de turismo.Tarefas pertinentes a rotinas de Agente de Viagens.