Operador de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

Prestar suporte técnico aos clientes;
- Monitoramento de redes: O Operador de NOC é responsável por monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados. - Diagnóstico e resolução de problemas: Quando uma falha ou incidente é detectado, o Operador de NOC atua rapidamente para identificar a causa raiz do problema e tomar as medidas necessárias para resolvê-lo. Isso pode envolver a realização de testes, análises de logs e interações com outros membros da equipe técnica para solucionar a questão. - Manutenção preventiva: Além de reagir a problemas, o Operador de NOC também executa rotinas de manutenção preventiva para evitar possíveis interrupções e melhorar o desempenho geral da rede. Isso pode incluir atualizações de software, otimização de configurações de rede e substituição de hardware desgastado. - Gerenciamento de incidentes: O profissional de NOC é responsável por registrar, categorizar e priorizar os incidentes relatados pelos usuários ou identificados pelo monitoramento automatizado. Essa documentação ajuda a equipe técnica a resolver problemas recorrentes e também a melhorar os processos de gerenciamento de incidentes. - Comunicação e colaboração: O Operador de NOC trabalha em estreita colaboração com outros membros da equipe de operações e equipes técnicas, bem como com fornecedores e prestadores de serviços, para garantir uma resposta rápida e eficaz a qualquer problema que possa afetar a rede e os serviços. - Implementação de mudanças e atualizações: O profissional de NOC também pode ser responsável por implementar mudanças e atualizações planejadas na infraestrutura de rede, seguindo processos controlados e verificando se as alterações não causam impactos indesejados nos serviços.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação desejada:

- Informática para internet, Curso Técnico
- Informática, Curso Técnico
- Plano Odontológico
- Universidade Corporativa
- Vale combustível
- Plano de Saúde
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação



  • Porto Alegre, Brasil PROCESSOR Tempo inteiro

    **Atividades**:Monitoramento, atendimento de chamados, acionamento de clientes, abertura de chamados com operadora. Disponibilidade para trabalhar finais de semana, com escala. **Requisitos**:Formação na área de Informática curso técnico ou superior, conhecimentos avançados de microinformática (Windows, Office, etc), serviços de rede, sistemas...


  • Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicação localizada no Bairro Sarandi contrata para início imediato 5 Agentes de Suporte Técnico.Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários deinternet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dosproblemas e possíveis soluções.*Responsabilidades:- Atender...


  • Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicação localizada no Bairro Sarandi contrata para início imediato 5 Agentes de Suporte Técnico. internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções. - **Responsabilidades**: resolução das necessidades dos clientes; - Registrar, analisar e direcionar as solicitações...

  • Técnico Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil DTC RECRUTAMENTO Tempo inteiro

    **Atividades**: **Requisitos**: Conhecimentos de Windows, SQL, lógica de programação, Banco de Dados, conceitos de redes. Experiência em suporte técnico a clientes, preferencialmente no uso de software. Desejável: Conhecimento de Linux. Suporte a software para o Varejo ou para Meios de Pagamentos. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior VT e VR ou...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desempenhe um papel essencial no suporte técnico e assistência aos usuários, resolvendo problemas técnicos, configurando sistemas, instalando software e oferecendo suporte em hardware e software para garantir eficiência nas tarefas dos usuários. Responsabilidade e atribuições: Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, como computadores,...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil ESTRUTURAL Tempo inteiro

    A ESTRUTURAL, empresa destacada no ramo de manutenção industrial, está em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para integrar a sua equipe de T.I. Somos uma empresa comprometida com a excelência e buscamos constantemente por profissionais que estejam dispostos a aprender e a crescer conosco. Valorizamos a proatividade, o comprometimento e o senso de...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...

  • Estágiário Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **ESTÁGIÁRIO TI - SUPORTE TÉCNICO** **Local de Trabalho**: Bairro Bom Fim - Porto Alegre **Requisitos: Curso técnico ou superior em andamento + conhecimento em formatação de computadores** Atividades: Atendimento de chamados; Manter estações de trabalho em pleno funcionamento; Formatação de computadores; Instalação de hardware e softwares;...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil ESTRUTURAL Tempo inteiro

    A ESTRUTURAL, empresa destacada no ramo de manutenção industrial, está em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para integrar a sua equipe de T.I.Somos uma empresa comprometida com a excelência e buscamos constantemente por profissionais que estejam dispostos a aprender e a crescer conosco. Valorizamos a proatividade, o comprometimento e o senso de...


  • Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte Técnico ao Cliente. Responsabilidades:- Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail;- Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção;- Prestar suporte...


  • Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4519**: **TÉCNICO DE SUPORTE EXTERNO em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 7 horas**: Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial; Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa; Acompanhar e executar...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Brasil AGAFARMA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e software; - Realizar operações de backup de rede diárias; - Acompanhar demandas de Infraestrutura; **Requisitos**: - Conhecimento em infraestrutura de redes, WAN, LAN, Wireless e TCP\IP; - Conhecimento em Linux e Windows; - Pro atividade; - Boa comunicação e trabalho em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e software; - Realizar operações de backup de rede diárias; - Acompanhar demandas de Infraestrutura. Salário a Combinar - Conhecimento em infraestrutura de redes, WAN, LAN, Wireless e TCP\IP; - Conhecimento em Linux e Windows; - Pro atividade; - Boa comunicação e trabalho em equipe. Carga...


  • Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você está pronto(a) para fazer parte da inovação na área de suporte técnico?** Estamos em busca de um talento dedicado e apaixonado para integrar nossa equipe dinâmica. Se você tem experiência substancial e deseja assumir desafios mais complexos, continue lendo! Como Analista de Suporte Técnico Pleno, você será a peça-chave para resolver...


  • Porto Alegre, Brasil GRUPO LINS FERRAO Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Prestar suporte técnico aos clientes local ou remoto; Realizar manutenções corretivas e preventivas nos computadores e demais equipamentos de TI; Instalação e manutenção dos sistemas operacionais (Windows, Linux); Experiência básica na manutenção de impressoras; Desejável, conhecimentos básicos em telefonia,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Vagas Poa Tempo inteiro

    Requisitos: Boa fala, boa escrita e comunicação clara. Proficiência usando computadores (digitando e navegando rapidamente entre várias ferramentas). Curso técnico ou superior na área de TI. Diferenciais: Experiência em suporte através das ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, Anydesk, RDP). Conhecimento em SQL Server. Jornada de Trabalho:...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...