Estágio em Suporte N1

2 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro

**Nível**: Estagiário

**Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

**Escolaridade**: Técnico - Cursando

**Tipo de contrato**: Estagiário

**Jornada de trabalho**: Horário flexível
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 28,50, Auxílio Home-office, Auxílio para Saúde Mental de 100,00%

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Quer fazer parte de uma das melhores startups de Customer Service do Brasil que não para de crescer? Então essa oportunidade é para você Venha criar experiências de valor para marcas incríveis junto do #TimeUbots

A Ubots é uma empresa que tem o objetivo de usar a tecnologia para tornar incrível a relação entre marcas e pessoas. Para isso, acreditamos no poder de um bom time que seja alinhado com os nossos valores.

Estamos buscando uma pessoa proativa, engajada, criativa e que busque evolução na carreira para reforçar nosso time de Suporte. O profissional irá atuar juntamente com o time suporte e com forte interação com clientes da Ubots.

Alguns pré-requisitos são desejáveis, mas o principal é a vontade de aprender, trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos.

**O que você precisa ter**:
Facilidade de interação e comunicação escrita e oral
Organização e compromisso
Curiosidade e vontade de aprender o nosso produto
Capacidade analitica, critica e consultiva
Ser proativo no atendimento e suporte, agindo de maneira preventiva

**Será legal se você tiver**:
Experiência em suporte a produtos SaaS
Ensino superior / técnico em andamento ou concluído (Análise e desenvolvimento de sistemas, Ciência ou engenharia da computação, Sistemas de informação)

**Seu dia-dia consiste em**:
Prover suporte de primeiro nível ao nosso produto
Responsável pela classificação e distribuição dos tickets para times de produto
Esclarecer dúvidas sobre o uso do nosso produto
Responsável pela comunicação de suporte com nossos clientes provendo avisos pró-ativos, atualizações (updates) e informações de resolução de tickets
Garantir o cumprimento dos Níveis de Serviços

Estagiário

6 meses

  • Estágio Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Atuará junto à equipe realizando o atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Bolsa auxílio de R$1.100,00. Vale-transporte no...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Atuará junto à equipe realizando o atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.Cargo: Estágio Suporte Técnico N1Tipo de Contrato: EstágioÁrea profissional: Administração Comercial/VendasCarga-horária:Número de vagas: 1Benefícios: Bolsa auxílio de R$1.100,00. Vale-transporte no cartão Tri. Vale-alimentação ou...

  • Estagio Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre...

  • Estagio Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre...

  • Técnico de Suporte N1

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario:...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...

  • Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TIConhecimento avançado em:ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Cargo:ANALISTA DE SUPORTE N1 E NPORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP’s e VLAN’s em...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Salário**: R$ 1.500,00 a R$ 1.800,00 + VT e VR. **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Salário**: R$ 1.500,00 a R$ 1.800,00 + VT e VR. **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil VITLOG TRANSPORTES Tempo inteiro

    Atender as solicitações de suporte técnico por parte dos usuários de equipamentos de informática, prestar o atendimento necessário, mediante orientação, para garantir o adequado funcionamento e disponibilidade da estrutura necessárias as atividades da empresa. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Pagamento: R$2.991,08 por...