Analista de Suporte Técnico Pleno

7 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
**Sobre a vaga**:
A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar o conhecimento técnico pertinente à integração, além de garantir a satisfação e a eficiência no atendimento ao cliente.

**ATUAÇÃO PRESENCIAL EM BH**

**Principais atividades**:

- Prestar suporte técnico e atendimento a clientes, resolvendo problemas e dúvidas relacionadas a hardware, software e aplicativos.
- Realizar diagnósticos e identificar soluções para incidentes técnicos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas.
- Registrar e documentar todos os chamados e interações com os clientes, mantendo um histórico preciso das ocorrências.
- Orientar os usuários sobre o uso correto de equipamentos e sistemas, fornecendo treinamento quando necessário.
- Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte, compartilhando conhecimento e melhores práticas para garantir a eficiência operacional.
monitoramento de integrações a fim de detectar falhas e garantir a qualidade das integrações entre sistemas.
- Avaliar e analisar as solicitações dos usuários, por meio de testes e diagnósticos de possíveis falhas e ou impactos, visando garantir a estabilidade dos sistemas.
- Acompanhar o desenvolvimento de integrações de acordo com a necessidade e especificações funcionais dos usuários, a fim de sistematizar e otimizar processos.
- Elaborar documentação técnica e funcional. Estabelecer interface de comunicação com as áreas internas e fornecedores sobre o funcionamento, ações evolutivas e ações corretivas.

**Requisitos Necessários**:

- Experiência em sistemas operacionais Linux e Windows;
- Suporte N2 e N3;
- Conhecimento sobre funcionamento de Web Services, API's, banco de dados e serviços docker.

**Requisitos Desejaveis**:

- Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.


  • Analista de Suporte Pleno

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe, prestando atendimento de alta qualidade a clientes corporativos de setores como redes bancárias, farmácias e hospitais. O profissional será responsável por gerenciar tickets, diagnosticar incidentes e assegurar a satisfação dos nossos clientes. **Responsabilidades**: -...


  • Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...


  • Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...


  • Belo Horizonte, Brasil HYPE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. - Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. - Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. - Colaborar com outras...

  • Analista Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3am it services Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail.Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga A oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte Pleno - Belo Horizonte/MG.Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial.Segunda a sexta-feira |...

  • Analista Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3am it services Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail. Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaA oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte Pleno - Belo Horizonte/MG. Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial. Segunda a sexta-feira | Horário...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Pleno TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido Descrição da vaga MISSÃO DO CARGO: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes, provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Suporte técnico ao...

  • Analista Comercial Pleno

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista Comercial PlenoEstamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais e de compras. Se você tem experiência na área, habilidades analíticas e perfil negociador, essa oportunidade é para você!Atividades:Conduzir negociações com fornecedores visando a...

  • Técnico de Suporte Pleno

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno** **Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais **Modelo de Contratação**: CLT **Horário de atuação**: 07h às 17h **Tempo de projeto**: indeterminado **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...


  • Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil HYPE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Hype Tecnologia, uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI (MSP) que atende empresas de diversos segmentos, está em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar sua equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, ajudando-os a focar em seus...

  • Analista Ambiental Pleno

    7 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil NICE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    **Ambiência Soluções Sustentáveis, empresa de engenharia com atuação na área de gestão e gerenciamento de resíduos, localizada no Bairro Paquetá em Belo Horizonte, contrata ANALISTA AMBIENTAL PLENO para as seguintes atividades**:* **ANALISTA AMBIENTAL PLENO** **BAIRRO PAQUETÁ/CASTELO-BH** **Atividades**:* - Elaboração de relatórios, estudos...

  • Analista de suporte

    3 meses atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil HYPE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Hype Tecnologia, uma empresa especializada em serviços gerenciados de TI (MSP) que atende empresas de diversos segmentos, está em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar sua equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade em um de nossos clientes, ajudando-o a focar em seu...


  • Belo Horizonte, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em Sistema ERP Deverá desempenhar um papel fundamental no suporte técnico e na manutenção da satisfação do cliente. Suas atividades diárias são diversas e exigem uma ampla gama de habilidades técnicas e interpessoais. Algumas tarefas importantes para nossa empresa: - **Diagnóstico de Problemas**: Identificar e analisar...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Nattive Tecnologia Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Suporte PlenoREGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT (Efetivo)REMUNERAÇÃO: R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00 (Enviar pretensão salarial)HORA EXTRA: SimBenefíciosCartão Benefícios Flexível: CombustívelCartão Benefícios Flexível: Refeição (R$ 37,00/dia)Plano de Saúde: UnimedPlano Odontológico: OdontoPrevSeguro de VidaPLR AnualHappy

  • Analista de Marketing Pleno

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Gerenciar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing Pleno em Belo Horizonte (Centro). Atuar na produção de marketing de conteúdo e realizar a gestão das informações para redes sociais, geradas por agência terceira ou quando necessário internamente.Acompanhar e controlar o orçamento do setor comercial. Atuar na...


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Analista de Recursos Humanos Pleno em Belo Horizonte. Recrutamento e seleção de candidatos para vagas operacionais, administrativas e de liderança na empresa de logística.Realização de entrevistas e avaliações de candidatos, verificando suas habilidades e competências para as posições em aberto.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil LH Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte / MGNome da empresa disponível para cadastrados.Requisitos:Ensino superior completo. Necessário experiência na função. Pacote Office completo. Ser proativo(a) e ter facilidade de trabalhar em equipe. Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo! #J-18808-Ljbffr


  • Belo Horizonte, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil TECH SHOP.COM.BR COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time! O profissional será responsável por garantir o funcionamento e a manutenção de nossa infraestrutura de TI, oferecendo suporte em redes, servidores e ferramentas de colaboração, como o Office 365 e Exchange. Responsabilidades: Suporte técnico a usuários e resolução de problemas...