Suporte de Infraestrutura de Ti

2 semanas atrás

Serra, Brasil AFORT INDUSTRIA DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

**SOBRE NÓS**: Conectar pessoas e concretizar projetos. Este é o nosso objetivo. Acreditamos em um modelo de empresa além de apenas produtividade e entrega. Em cada um de nós, corre o sangue azul que nos move em direção ao mesmo alvo

Já viu nosso Manifesto Sangue Azul? Clique aqui

**SOBRE O CARGO**

**Responsabilidades**:

- Realizar o atendimento ao cliente Interno entendendo a necessidade dos mesmos e procurando soluções que atendam as expectativas dentro do prazo definido;
- Compreender o funcionamento processos internos, para que a tratativa dos tickets/chamados seja realizada da melhor maneira possível, levando o menor impacto ao cliente;
- Realizar acesso remoto em momentos de necessidade com o cliente;
- Realizar análises de tickets e dar a tratativa necessária até que ele seja concluído;
- Acompanhamento do cumprimento de SLA;
- Criação e atualização da documentação de suporte;
- Confecção de termos de responsabilidades dos ativos de TI disponibilizados a colaboradores autorizados pela gestão de TI;
- Atuar como ponte entre o Suporte de Infra de TI - Externo e os clientes internos (usuários);
- Encaminhar problemas não resolvidos para nível seguinte da equipe de suporte: Infra Externa e Gestão.

**Formação**:Curso técnico em informática, desejável o ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.

**Requisitos**:

- Conhecimento em infraestrutura de informática;
- Instalação de Softwares de drivers;
- Conhecimento em manutenção física de máquinas, substituição de peças;
- Conhecimento de Hardware;
- Inglês Técnico.

**Competências comportamentais**:

- Boa capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
- Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação.

**BENEFÍCIOS**:

- Para ajudar você a cuidar do bem-estar físico: temos nosso **Alimentação Interna** onde fornecemos Café da manhã, almoço, café da tarde e lanche especial nas sextas-feiras (sem desconto);
- Com o objetivo de auxiliar em seu lar: temos o **Ticket Alimentação** (sem desconto);
Visando auxiliar no cuidado com a saúde sua e de sua família**:Plano de Saúde** e **Convênio Farmácia** com descontos em medicamentos e itens de higiene.
- Acreditamos que o sorriso atrai pessoas, e por isso, queremos auxiliar a manter o seu sempre em dia**:Plano Odontológico** extensivo à dependentes;
- Convênio com sistema S (Sesi, Senai...);
- Para garantir a ceia de Natal sua e de sua família: Uma Cesta de Natal bem recheada;- Para comemorar o seu aniversário temos um mimo especial para você

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Friovix Comercio de Refrigeração LTDA Tempo inteiro

    Se você é um entusiasta da tecnologia e deseja iniciar sua carreira na área de Infraestrutura de TI, temos a oportunidade perfeita para você! A Friopeças, empresa líder no setor de distribuição de peças e fabricação de sistema de ar-condicionado, esta em busca de um Analista de Infraestrutura de TI Júnior para se juntar á nossa equipe no Centro...

  • Suporte de infraestrutura de ti

    Há 6 dias

    SERRA, Brasil AFORT INDUSTRIA DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiro

    SOBRE NÓS: Conectar pessoas e concretizar projetos. Este é o nosso objetivo. Acreditamos em um modelo de empresa além de apenas produtividade e entrega. Em cada um de nós, corre o sangue azul que nos move em direção ao mesmo alvo! Já viu nosso Manifesto Sangue Azul? Clique aqui! SOBRE O CARGO Responsabilidades: Realizar o atendimento ao...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    6 meses atrás

    Serra, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Se você é um entusiasta da tecnologia e deseja iniciar sua carreira na área de Infraestrutura de TI, temos a oportunidade perfeita para você! A Friopeças, empresa líder no setor de distribuição de peças e fabricação de sistema de ar-condicionado, esta em busca de um Analista de Infraestrutura de TI Júnior para se juntar á nossa equipe no Centro...

  • Analista de Infraestrutura Ti Jr

    Há 3 horas

    Serra, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    O profissional será responsável por monitorar e manter a infraestrutura de TI da empresa, garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas. Além disso, irá colaborar com a equipe de suporte técnico para resolver problemas relacionados a servidores, redes e equipamentos. O analista também deverá executar tarefas de manutenção preventiva e...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    4 meses atrás

    Serra, Brasil FARMÁCIA MÔNICA Tempo inteiro

    Curso superior completo em Redes de Computadores ou cursando em áreas de tecnologia. Experiência e conhecimento em infraestrutura corporativa de TI, incluindo administração de servidores Windows Server e Linux. Disponibilidade de Plantão e Sobreaviso. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por...

  • Estagiário de Ti

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Mogai Tecnologia Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Como estagiário de TI, sua missão é garantir o funcionamento dos equipamentos, realizar manutenções e configurações, gerenciar acessos e oferecer suporte aos colaboradores. **Atividades**: Auxiliar nos atendimentos de suporte técnico envolvendo software e hardware; Acompanhar as manutenções corretivas e preventivas dos...

  • Engenheiro de Infraestrutura e Segurança

    Há 1 mês

    taboão da serra, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Engenheiro de Infraestrutura e Segurança em Taboão da Serra. Definir e implementar requisitos de segurança e infraestrutura de TI. Garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e sistemas. Desenvolver políticas de segurança, arquiteturas de rede e protocolos de segurança. Realizar...

  • Analista Suporte Ti Junior

    2 meses atrás

    Taboão da Serra, SP, Brasil REFRIO Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Suporte TI Junior na nossa empresa, REFRIO. Nosso time está crescendo! Como Analista de Suporte TI Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 a nossos usuários, além de ajudar a manter nossa...

  • Engenheiro de Infraestrutura e Segurança

    Há 1 mês

    Rio Grande da Serra, SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Engenheiro de Infraestrutura e Segurança em Rio Grande da Serra. Definir e implementar requisitos de segurança e infraestrutura de TI. Garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e sistemas. Desenvolver políticas de segurança, arquiteturas de rede e protocolos de segurança. Realizar...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 1 mês

    serra, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em TI em Serra (Parque Residencial Laranjeiras). Suporte a Laptops/Desktop. Inclusão/exclusão de equipamentos no parque. Movimentação de equipamentos. Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na matriz). Suporte a...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 meses atrás

    Serra, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em TI em Serra (Parque Residencial Laranjeiras). Suporte a Laptops/Desktop. Inclusão/exclusão de equipamentos no parque. Movimentação de equipamentos. Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na matriz). Suporte a...

  • Engenheiro de Infraestrutura e Segurança

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Engenheiro de Infraestrutura e Segurança em Taboão da Serra. Definir e implementar requisitos de segurança e infraestrutura de TI. Garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e sistemas. Desenvolver políticas de segurança, arquiteturas de rede e protocolos de segurança. Realizar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 meses atrás

    Serra, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em TI em Serra (Parque Residencial Laranjeiras). **Principais Responsabilidades**: Suporte a Laptops/Desktop. Inclusão/exclusão de equipamentos no parque. Movimentação de equipamentos. Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 meses atrás

    Serra, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em TI em Serra Parque Residencial Laranjeiras para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Suporte a Laptops/Desktop. Inclusão/exclusão de equipamentos no parque. Movimentação de equipamentos. Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Especialista em Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio incrível em sua carreira? A Stefanini está buscando um Especialista em Suporte de TI para atuar em nossa equipe de tecnologia.Sobre a EmpresaA Stefanini é uma das maiores empresas globais de tecnologia 100% brasileira. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos nossos...

  • Engenheiro de Infraestrutura e Segurança

    Há 1 mês

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Engenheiro de Infraestrutura e Segurança em Rio Grande da Serra.Definir e implementar requisitos de segurança e infraestrutura de TI.Garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e sistemas.Desenvolver políticas de segurança, arquiteturas de rede e protocolos de segurança.Realizar...

  • Engenheiro de Infraestrutura e Segurança

    Há 1 mês

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Engenheiro de Infraestrutura e Segurança em Rio Grande da Serra. Definir e implementar requisitos de segurança e infraestrutura de TI.Garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e sistemas.Desenvolver políticas de segurança, arquiteturas de rede e protocolos de segurança.Realizar...

  • Engenheiro de Infraestrutura e Segurança

    Há 1 mês

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Engenheiro de Infraestrutura e Segurança em Rio Grande da Serra. Definir e implementar requisitos de segurança e infraestrutura de TI.Garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados e sistemas.Desenvolver políticas de segurança, arquiteturas de rede e protocolos de segurança.Realizar...

  • Gerente de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a VagaLocalizada em Taboão da Serra, SP, essa oportunidade oferece um ambiente desafiador e motivador para profissionais ambiciosos. Com uma jornada de trabalho integral e regime de contratação efetivo na CLT, você terá a chance de se destacar em uma equipe dinâmica.A EmpresaIlhaService Tecnologia é uma empresa inovadora que valoriza o...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil HEACH ACADEMY RH AVANCADO LTDA Tempo inteiro

    Análise, desenvolvimento e implantação de sistemas; Manutenção dos sistemas de TI; Programação em banco de dados; Desenvolvimento de relatórios, Suporte técnico aos usuários; Instalação e configuração de software e hardware (sempre com o apoio da terceirizada de T.I.)Administração de ambientes informatizados; Administração da infraestrutura...