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Analista de Governança de Ti
3 semanas atrás
IMPLEMENTAÇÃO DE GESTÃO DE INCIDENTES; GESTÃO DE PROBLEMAS; GESTÃO DE MUDANÇAS; RELATÓRIOS GERENCIAIS; DOCUMENTAÇÃO TÉCNICAS; POLÍTICAS DE TI E PROCEDIMENTOS TÉCNICOS (CMDB).
Revisar incidentes, requisições afim de identificar chamados com mais de 24hs que estão impactando o SLA e gerando backlog
Acompanhar as mudanças solicitadas pelo cliente seguindo o fluxo:
Manter organizado as mudanças na parta de GMUD no file server, separadas pro (aguardando aprovação, aprovadas e executadas);
Realizar em conjunto com cliente reuniões semanais de mudança
Efetuar a abertura de mudanças aprovadas que existem o envolvimento da TELETEX no service-now.
Anexar a aprovação do cliente;
Solicitar a aprovação para os envolvidos.
Atualizar cronograma de mudanças na ferramenta “Trello”.
Acompanhar a realização da GMUD;
Finalizar a mudanças no service-now.
Realizar reunião semanal com a equipe interna para avaliar entre os incidentes abetos da subcategoria “Alerta”, quais forma abertos para o mesmo host/sistema, a fim de identificar um PROBLEMA, após essa identificação é realizado um chamado do tipo PROBLEMA no service-now para identificar a causa-raiz.
Utilizar a ferramenta de geração de relatórios do service-now
Utilizar a ferramenta de geração de dashboards para facilitar a visualização de relatórios.
Atividade de governança, criação de políticas de TI para o cliente.
Apoio na elaboração da documentação do BOOK MENSAL.
Apoiar time de service desk na identificação de melhorias
Elaboração de modelo de propostas comerciais solicitadas pelo cliente
Criação de formulário de RONDA;
Alteração nos modelo de formulários de RONDA;
Exportar dados de RONDA para BOOK.
Quais conhecimentos que não podem faltar?
CERTIFICAÇÃO ITIL
**Habilidades que aumentam as suas chances**:
CONHECIMENTO EM POWER BI;
Bom relacionamento interpessoal;
Facilidade de comunicação via escrita e oral;
Perfil proativo;
Gestão de tempo e organização;
Vale Refeição / Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida ;
Day Off no mês do seu aniversário;
Dia da fruta;
️ ️ Convênio com Gympass;
Confraternizações;
Treinamentos e capacitações.
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Analista de Governança de Ti
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro**Somos Eiters!** Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Governança, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**. Se você gosta de processos, acompanhamento de fornecedores, e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições**...
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Analista de Governança de Ti
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro**Somos Eiters!** Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Governança, dentro de um grande cliente em - **Florianópolis/SC**.- Se você gosta de processos, acompanhamento de fornecedores, e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND...
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Consultor Governança Ti
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Mari Batista Gestão & Negócios Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia em TI ,Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: horário comercial de Segunda a Sexta Disponibilidade para mudança **Benefícios**: PLR, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação, Previdência...
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Analista Governança de Ti Pleno
Há 2 dias
Palhoca, Brasil Grupo Malwee Tempo inteiroVocê é apaixonado por gerenciamento de orçamento e recursos tecnológicos, tem um olhar crítico para gestão de contratos e melhoria de processos de TI? Está sempre pronto para abraçar desafios e transformar problemas em soluções inovadoras? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um talento extraordinário para nosso...
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Analista de Governança de Ti Pleno
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Grupo Malwee Tempo inteiroVocê tem vivência com governança de TI? Está sempre pronto para abraçar desafios e transformar problemas em soluções inovadoras? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um talento extraordinário para nosso time de TI! Nesse desafio, a sua principal missão será garantir a eficiência dos serviços de TI alinhados às...
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Analista de Governança de Ti Ii
1 semana atrás
Palhoca, Brasil ENGIE Brasil Tempo inteiroEstamos à procura de uma pessoa **Analista de Governança de TI II**, para integrar o time da ENGIE na sede da empresa em Florianópolis - SC. Este (a) profissional irá atuar com o desenvolvimento e promoção da execução de um conjunto de práticas e objetivos que visam o controle, gerenciamento e qualidade dos processos e atividades da Tecnologia da...
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Analista de Ti
Há 20 horas
Palhoca, Brasil JM Comércio de Pedras Tempo inteiro**Descrição da vaga**: - Atuar em demandas voltadas para tecnologia; - Controle dos ativos de TI; - Realizar o suporte adequado aos colaboradores internos e externos da empresa; - Atuar em segurança de dados e demandas do ERP; - Realizar o monitoramento da infraestrutura de telefonia e Internet. **Requisitos**: - Cursando ensino superior em Sistemas de...
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Gerente de Governança
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroDATA GOVERNANCE MANAGER/ GERENTE DE GOVERNANÇA DE DADOS ?Manter, implementar e garantir a conformidade com as estratégias, políticas, padrões e processos de Governança de Dados. Definir processos operacionais de governança de dados (por exemplo, medição de qualidade de dados) de acordo com as políticas e normas, articulando claramente os papéis e...
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Gerente de Governança
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroGerente de governança de dados. Manter, implementar e garantir a conformidade com as estratégias, políticas, padrões e processos de Governança de Dados. Definir processos operacionais de governança de dados (por exemplo, medição de qualidade de dados) de acordo com as políticas e normas, articulando claramente os papéis e responsabilidades;...
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Analista de Sistemas
Há 1 mês
Palhoca, Brasil WEG Germany GmbH Tempo inteiroResponsável por desenvolver e aplicar práticas que mantenham efetivos os controles internos de TI e sistemas e outras atividades similares da área. Como membro da equipe de Segurança da Informação e Riscos TI, realizar auditorias de processo, tecnologia e projetos em várias empresas e geografias do Grupo WEG; Identificar riscos e lacunas de controle...
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Gerente de Governança Tecnológica
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroNosso cliente é uma indústria multinacional de grande porte,um dos maiores players em seu segmento de atuação Estamos recrutando: DATA GOVERNANCE MANAGER: Manter, implementar e garantir a conformidade com as estratégias, políticas, padrões e processos de Governança de Dados. Definir processos operacionais de governança de dados (por exemplo,...
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Analista de Governança de Ti
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Teletex IT Solutions Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima! Se você quer trabalhar em uma empresa...
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Analista de Ti
Há 2 dias
Palhoca, Brasil Concordia informatica SA Tempo inteiroJunte-se à equipe da Fort Tecnologia como Analista de TI! Vaga para Palhoça SC Estamos em busca de um Analista de TI talentoso para fortalecer nossa equipe e impulsionar nossa infraestrutura tecnológica. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a oportunidade perfeita para você! Sobre a Fort...
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Analista de Ti
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroNosso cliente é uma Revenda de Franquias e está contratando Analista de TI para atuar em Balneário Camboriú/SC. **As principais atividades são**: Responsável pelo primeiro atendimento aos franqueados com suporte, apresentação e implantação do sistema, treinamento para utilização da rede; Atendimento de já franqueados para resolução de...
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Auxiliar de Contas de Ti
Há 3 dias
Palhoca, Brasil ADVICE HEALTH Tempo inteiroSomos a AdviceHealth! Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil. Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...
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Analista de Ti
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Ok Cosméticos Tempo inteiroA Ok Cosméticos é líder em distribuição de produtos de perfumaria e beleza. Está no mercado há 34 anos com olhar sempre à frente, buscando inovar e evoluir. Buscamos um(a) **ANALISTA DE TI **para nosso time. **Requisitos**: - Cursando Ensino superior em Ciências da Computação, Sistemas de Informações ou áreas afins; - Experiência em suporte...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Ok Cosméticos Tempo inteiroA Ok Cosméticos é líder em distribuição de produtos de perfumaria e beleza. Está no mercado há 34 anos com olhar sempre à frente, buscando inovar e evoluir. Buscamos um(a) **ANALISTA DE TI **para nosso time. **Requisitos**: - Cursando Ensino superior em Ciências da Computação, Sistemas de Informações ou áreas afins; - Experiência em suporte...
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Analista de Suporte de Ti
2 meses atrás
Palhoca, Brasil HOSPITAL E CLINICA SAO LUCAS LTDA Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI Atividades: dar suporte de TI para a empresa em geral, buscando soluções de problemas e otimização dos recursos. Requisitos: - Conhecimento em sistema Tasy; - Conhecimento de banco de dados; - Conhecimento em rede cabeada, wi-fi; - Servidores windows; - Diferencial: conhecimento em linux. Escolaridade Mínima: Ensino...
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Analista Administrativo e de Governança
2 meses atrás
Palhoca, Brasil SICOOB CENTRAL SCRS Tempo inteiro**Descrição**: Seus Desafios: - Organizar e assessorar as reuniões da Diretoria Executiva, Conselho de Administração e Fiscal. - Coordenar a gestão de contratos e documentos institucionais (estatutos, regimentos e políticas). - Participar ativamente do desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos de governança. - Elaborar minutas...
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Analista de Ti Jr
Há 1 mês
Palhoca, Brasil GRUPO GOLD PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiroNecessário conhecimento básico na área de TI, experiência com sistemas operacionais Windows. Vivência anterior em suporte de TI aos usuários, implantação, monitoramento e correção de pequenas falhas em ambientes windows, Manutenção de Computadores básica, infraestrutura de redes básica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de...