Analista de Discadores

4 semanas atrás

Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

**ANALISTA DE DISCADORES**

**Requisitos**:

- Ensino superior cursando ou completo;
- Disponibilidade de horário;
- Desejável experiência na função;
- Desejável conhecimento dos discadores Aspect e/ou Olos;
**ATIVIDADES**:

- Monitorar e acompanhar o desempenho dos discadores, realizando as devidas manutenções;
- Manter boa relação com os fornecedores de Discadores e Telecom;
- Dar suporte 1° nível ao time de Control Desk;
- Realizar a triagem dos problemas apontados pelo Control ou pelas Operações;
- Controlar o custo com telefonia através de relatórios visando garantir o controle dos custos;
- Configurar e homologar novas implantações de discadores;
- Configurar e homologar novas implantações de operadoras de Telecom.

Essa vaga destina-se também a pessoas com deficiência.

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    Bauru, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Análise de indicadores operacionais D-1; - Acompanhamento de indicadores em tempo real; - Dimensionamento e escalonamento de capacity; - Garantir a execução fiel da estratégia no discador; - Acompanhar o monitoramento das ligações de entrada e saída, controlando o fluxo de chamadas; - Analisar o controle de ociosidade das...

  • Analista Comercial Jr

    Há 1 mês

    Bauru, Brasil Página de Carreiras Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor nossa equipe. Se você é comprometido e apaixonado por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar dados estruturados e não estruturados, monitorar os...