Concierge Bilíngue

Estamos em busca de um **Concierge Bilíngue altamente qualificado** para integrar nossa equipe no **Espaço Senna Tower**, uma iniciativa inovadora que apresenta ao público o legado de Ayrton Senna e antecipa a grandiosidade do futuro empreendimento. Este profissional será essencial para proporcionar experiências excepcionais aos visitantes, garantindo um atendimento de excelência enquanto o projeto ainda está em desenvolvimento.

Se você é comprometido(a) com excelência e deseja fazer parte de uma equipe que transforma cada visita em uma experiência única, queremos conhecer você
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Supervisionar e gerenciar as operações** do espaço, garantindo que tudo funcione de forma eficiente e proporcionando uma experiência impecável aos visitantes.
- ** Liderar e acompanhar a equipe**, assegurando que todos os colaboradores sigam os padrões de excelência estabelecidos.
- ** Conduzir visitas personalizadas** para clientes e visitantes, apresentando o empreendimento e o apartamento decorado em português e inglês, ajustando a abordagem conforme o perfil de cada visitante.
- ** Coordenar pedidos de reabastecimento** e a logística com fornecedores, garantindo que o espaço esteja sempre organizado e abastecido.
- ** Manter postura profissional e apresentação pessoal** compatíveis com o público-alvo, transmitindo confiança e sofisticação.
- ** Monitorar e acionar a manutenção** sempre que necessário, identificando reparos e solicitando serviços rapidamente.
- ** Gerenciar imprevistos com agilidade**, solucionando problemas durante as visitas para garantir uma experiência excepcional ao cliente.

**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

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Formação Superior ou cursando**: áreas como Turismo e Hotelaria, Relações Públicas, Marketing, Relações Internacionais, Jornalismo ou Administração.
- ** Experiência** em atendimento ao cliente.
- ** Fluência em inglês** para conduzir atendimentos e apresentações.
- ** Habilidades interpessoais**: escuta ativa, comunicação eficaz e capacidade de resolução de conflitos.
- ** Perfil proativo e adaptável**, com criatividade para oferecer atendimento personalizado e lidar com imprevistos.

**Diferenciais Desejáveis**
- ** Vivência no mercado de alto padrão**, com foco em atendimento a clientes de luxo e atenção meticulosa aos detalhes.
- ** Experiência em eventos e vendas**, agregando valor na organização e execução de ações estratégicas.
- ** Conhecimento em espanhol**, considerado um diferencial no atendimento multilíngue.

**4o**
**Informações adicionais** Tipo de contrato**: CLT

**Horário de trabalho**: de segunda à sexta-feira (horário comercial), com 1h30 de almoço.

**Benefícios/ Facilidades**:
Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;
Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) - Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);
Plano Odontológico - UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;
Uniforme e Equipamento individuais;
Seguro de vida;
PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;
Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);
Desconto com empresas parceiras;
Atendimento de Saúde Emocional;
Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.

**Vaga presencial para Balneário Camboriú/SC.
Aguardamos ansiosamente para conhecer você e entender como suas habilidades podem contribuir para o nosso time

**A história da FG Empreendimentos** está intimamente ligada à trajetória de vida de seu fundador. Os **sonhos**, a dedicação e o trabalho duro de **Francisco Graciola**, Presidente do Conselho Consultivo do Grupo FG, e de seu filho **Jean Graciola,** Presidente Executivo do Grupo FG, resultaram em sucesso. Ambos comandam uma holding com mais de 60 empresas voltadas aos setores de construção e incorporação, hotelaria, indústria alimentícia e serviços. A FG Empreendimentos, por exemplo, está entre as maiores e melhores empresas do setor da **construção civil** no país, sendo líder de mercado por seu **empreendedorismo inovador**.

Pioneira no lançamento de empreendimentos de alto padrão, líder de mercado e consolidada como a marca mais lembrada no setor da construção, a FG Empreendimentos se destaca não apenas pelas suas grandes realizações, mas também por todas as possibilidades que oferece. Além do luxo, da sofisticação e do conforto, a FG tem o compromisso de ser uma **empresa sustentável**, que prima pelo desenvolvimento ambiental, social e corporativo. Por todos esses valores, a FG Empreendimentos constitui uma marca sólida, de respeito e sinônim