Analista de Qualidade

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil RDC Viagens Tempo inteiro

**Descrição da área**

Área responsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato e gerando insights de melhoria de experiência retroalimentando as demais áreas.

**Responsabilidades e atribuições***
- Realizar a monitoria de contatos dos agentes de atendimento;
- Colaborar com outras equipes para oferecer insights e encontrar melhorias de experiência do cliente;
- Criação de materiais de apoio a operação de atendimento;
- Acompanhar e avaliar a performance dos KPI´s do atendimento e negócio;
- Desenvolver planos de ação e scripts detalhados e bem estruturados;
- Produzir programas e materiais de treinamento e desenvolvimento;
- Correlacionar o desempenho da operação com os indicadores de qualidade;
- Identificar oportunidade de melhoria em processos visando o seu engajamento na busca de soluções e

programação das ações corretivas, tanto em treinamento quanto em qualidade;
- Assegurar a captação e o tratamento de todos os indicadores da Qualidade.

**Requisitos e Qualificações**
- Experiência comprovada com monitoria da qualidade;
- Habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente);
- Forte capacidade analítica, possuir atenção aos detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ser flexível, proativo e com senso de urgência.

**Nossos benefícios**
- Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização).Com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional);
- Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;
- Seguro Vida;
- Vale Refeição/Alimentação R$39,63 ao dia;
- Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
- Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização;
- Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
- Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
- Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
- Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Operacional

  • Inspetor de qualidade

    2 semanas atrás

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:MW QualidadeSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (FF)

  • Inspetor de qualidade

    2 semanas atrás

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:MW QualidadeSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (CK)

  • Inspetor de qualidade

    2 semanas atrás

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:MW QualidadeSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DH)

  • Inspetor de qualidade

    2 semanas atrás

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:MW QualidadeSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (JJ)

  • Inspetor de qualidade

    Há 3 dias

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:MW QualidadeSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DF)

  • Inspetor de qualidade

    Há 3 dias

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MW Qualidade Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:MW QualidadeSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DF)

  • Assistente de Qualidade

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Iracemápolis, SP CLT-Efetivo - Terceiro Atividades: Inspeção de qualidade, seleção de peças, metrologia. Requisitos: Experiência em qualidade, inspeção de peças, metrologia Salário: R$2000,00 Benefícios: Refeição no Local, bônus por assiduidade de R$150,00 por mês, VT, seguro de vida coletivo **Horário**:...

  • Analista De Compras

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos.Escopo:Abordar o fornecedor ao identificar que

  • Inspetor de Qualidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Inspetor de Qualidade **Local**: Capuava, Mauá - SP CLT Efetiva (Terceiro dentro do cliente) Necessário: Experiência como Inspetor de Qualidade, inspeção de matérias primas, peças usinadas, cortadas e preenchimento de documentações. Imprescindível conhecimento em desenho técnico de peças usinadas e soldadas (Simbologia de solda, acabamento,...

  • Analista de Materiais

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    ANALISTA DE MATERIAIS Conhecimento em sistema ERP - SAP Formação técnica ou superior em mecânica/eletrônica/eletromecânica. Experiência como Analista de Materiais e habilidade em excel será diferencial. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição Horário de...

  • Coordenador de Relacionamento Comercial

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde.Prospectar clientes nas regiões: Barueri, Osasco, Ribeirão Preto, Franca.Apresentar propostas e negociar;Tabulação e análise de indicadores.Ter experiência anterior com relacionamento médico, convênios, operadoras de saúde;Vivência com gestão de equipes;#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **DADOS DA VAGA**: Um Analista de Qualidade elabora e revisa manual de qualidade, procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade. Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Qualidade além da graduação é que possua conhecimentos em FMA e M.S. A (ultima...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **DADOS DA VAGA**: Um Analista de Qualidade elabora e revisa manual de qualidade, procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade. Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Qualidade além da graduação é que possua conhecimentos em FMA e M.S. A (ultima...

  • Técnico Residente de Qualidade

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    _**Vaga Técnico Residente de Qualidade**_ **Requisitos**: - Ter disponibilidade de horário. - Ensino Médio Completo. - Residir em São Bernardo do Campo, próximo a Av. Nicola Demarchi, Botuju. - Tipo de contrato: CLT, Intermitente. - Segunda à sexta e sábados alternados. - Ensino Técnico em qualidade e áreas afins - Conhecimento em costura e bancos...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil LNG IMP. E EXP. DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo e Principais Atividades** - Inspeção de peças, relatório de não conformidades, controle de documentos, laudos de análise técnica; - Acompanhamento de produção; - Retrabalho em produtos; - Relatório de desempenho; - Mapeamento de processos; - Acompanhamento de atividades inerentes ao controle de qualidade; **Requisitos**: -...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil FC Empregos Tempo inteiro

    **Analista da Qualidade** Ribeirão Pires Salário a combinar Contratação CLT **Requisitos**: - Cursos: PPAP, FMEA, MSA, MASP, APQP, VDA, 8D. - Ensino Superior na área - Experiência como Analista da Qualidade em Metalúrgica **ATIVIDADES**: - Atendimento aos clientes referente a reclamações relacionadas à qualidade do produto; - Operar e gerenciar...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ZOE CONSULTING Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Nutrição e Saúde,ADMINISRAÇÃO DE EMPRESAS,ADMINISTRACAO DE QUALIDADE/PRODUÇÃO,ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DA QUALIDADE,ADMINISTRAÇÃO DA DA QUALIDADE EM PRODUÇÃO,ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE,Administração Estratégica da Qualidade,Administração com ênfase em Qualidade Total,Administração de...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    É o responsável pelo planejamento, execução e análise dos resultados da garantia da qualidade, assegurando que os produtos de trabalho e a execução dos processos pelos projetos de desenvolvimento de software estejam em conformidade com o Plano de Garantia da Qualidade, além de fornecer visibilidade para a equipe e gerência sobre esses processos e...

  • Analista De Compras

    Há 21 horas

    São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos.Escopo:Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via CLM....

  • Analista de compras

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...