Analista de Operações

1 dia atrás


Pinhais, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiro

O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.

O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela

qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da

informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais

produtivas, lucrativas e eficientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Gerenciar as solicitações dos usuários, acompanhando os registros e soluções conforme procedimentos técnicos alinhados às práticas de qualidade, dentro do SLA determinado;
Acompanhamento de técnicos de campo;
Definição e acompanhamento de rotas de técnicos via sistema Oracle;
Realizar a gestão de chamados técnicos (tickets) desde o recebimento, atribuição ao técnico correto até o encerramento;
Realizar a auditoria do relatório técnico, validando peças e diagnósticos com apoio da equipe de suporte técnico nível 2;
Realizar gestão de fornecedores;
Contatar clientes para follow-up;
Sugerir opções de soluções para resolução de incidentes. (pensar fora da caixa);
Monitoramento de SLA's e cumprimento dos processos estabelecidos no "catálogo de serviços";
Ser responsável pelo processo de escalar incidentes e acionar as áreas necessárias para auxiliar no atendimento de um determinado problema (que não esteja dentro de sua alçada). Garantindo assim, a qualidade no nível de serviço;
Direcionar chamados para filas de atendimentos quando necessário;
Realizar relatórios periódicos e indicadores (quantitativos e qualitativos) dos serviços prestados e apresentar aos gestores diretos;
**Requisitos e qualificações**
Necessário:
Ensino superior médio completo preferencialmente cursando ensino superior (Sistemas da Informação, Administração, Gestão de Serviços de TI, engenharia ou áreas similares);
Habilidade em produção de relatórios e dashboards;
Domínio do pacote office com ênfase em Excel;
Vivência em suporte à informática;
Experiência com gestão de tickets/chamados;
Residir ou ter fácil acesso para trabalhar centro de Pinhais - PR
**Informações adicionais**
O que oferecemos:

- Vale transporte
- Vale refeição
- Assistência médica e Odontológica
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Incentivo aos estudos (ProInfo)
- Gympass
- Day Off no aniversário
- Seguro de Vida
- Universidade Corporativa
- Biblioteca Corporativa

Entre outros...

A fim de valorizar e proporcionar o desenvolvimento das pessoas que aqui trabalham, o **Grupo Tecnoset** promove o Recrutamento Interno como forma de prestigiar e reconhecer nossos colaboradores.

Os colaboradores podem se inscrever para participar dos processos internos, caso preencha os requisitos da posição divulgada.



  • São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Angellira Tempo inteiro

    Analista de Operações e analista de rotas, suporte ao cliente, representante do cliente em situações administrativas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de operaçõesEmpresa:AngelliraRastreamento via satélite.Ramo:Serviços (EJ)


  • São José dos Pinhais, Brasil ANGELLIRA TECNOLOGIA, SEGURANÇA E LOGÍSTICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista de Operações e analista de rotas, suporte ao cliente, representante do cliente em situações administrativas.Requisitos Indispensáveis: CNHConhecimento em gerenciamento de riscoHabilitação em pacote OfficeDisponibilidade de horáriosRegime de Contratação: CLTPCD: IndiferenteSalário: R$ 3.600,00Benefícios: ...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Angellira Tempo inteiro

    Analista de Operações e analista de rotas, suporte ao cliente, representante do cliente em situações administrativas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de operaçõesEmpresa:AngelliraRastreamento via satélite.Ramo:Serviços (DB)


  • São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Angellira Tempo inteiro

    Analista de Operações e analista de rotas, suporte ao cliente, representante do cliente em situações administrativas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de operaçõesEmpresa:AngelliraRastreamento via satélite.Ramo:Serviços (BK)


  • São José Dos Pinhais, Brasil ANGELLIRA TECNOLOGIA, SEGURANÇA E LOGÍSTICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Analista de Operações e analista de rotas, suporte ao cliente, representante do cliente em situações administrativas.Requisitos Indispensáveis:CNHConhecimento em gerenciamento de riscoHabilitação em pacote OfficeDisponibilidade de horáriosRegime de Contratação:CLTPCD:IndiferenteSalário:R$ 3.600,00Benefícios:Convênio

  • Analista Contábil

    Há 21 horas


    Pinhais, Brasil MakeJob Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: BACHARELADO EM CIENCIAS CONTÁBEIS **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Conferência de Nota Fiscal de entrada; Conferência de...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ESTRELA DO ORIENTE TRANSPORTES Tempo inteiro

    Visão GeralA Estrela do Oriente Transportes busca por profissionais competentes para desempenhar o cargo de Analista Operacional, focado em garantir a eficiência e agilidade nas operações logísticas.

  • Analista Devops

    Há 3 dias


    Pinhais, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Analista DevOps, em nossa matriz em Pinhais/PR.O que você vai fazer:Implantar e monitorar aplicativos em ambientes de produção, garantindo que eles estejam disponíveis, escaláveis e funcionando conforme o esperado.Fornecer suporte técnico e orientação aos membros da equipe de...

  • Analista Pcp

    1 semana atrás


    Pinhais, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de PCP- Pinhais Realizar aberturas de ordem de fabricação; Coordenar a Programação da Produção, nos setores da Unidade Fabril; Realizar estudo do...


  • São José dos Pinhais, PR, Brasil Transportes Movimento Tempo inteiro

    Controlar, acompanhar, rastrear, programar as **operações** de **transporte** em geral, atendimento aos motoristas em rota. Envio de follow-up. Acompanhar as **operações** de embarque transbordo e desembarque de carga. Contratação de Motoristas Contato direto com o Cliente para programação de Cargas Experiência na **Função**: Tipo de vaga:...

  • Analista de Transporte

    Há 21 horas


    Pinhais, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    **Responsabilidades principais**: - Planejar e coordenar as atividades de transporte para atender às necessidades da empresa, garantindo a entrega de produtos dentro dos prazos estabelecidos - Colaborar com fornecedores de transporte e provedores de serviços logísticos para garantir a qualidade dos serviços prestados - Monitorar e rastrear remessas para...

  • Analista De Logística

    1 dia atrás


    Pinhais, Brasil Empresa De Logí­Stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Analista de Logística em Pinhais.Principais Responsabilidades: Fará o lançamento de pedidos no sistema.Condução de projetos de melhorias.Acompanhar, atualizar e validar indicadores, contato com setores comercial e PCP para fluxo logistico, cotações e orçamento com novos fornecedores.Acompanhar entregas, importação e...


  • Pinhais, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Analista de Logística em Pinhais. Principais Responsabilidades:Fará o lançamento de pedidos no sistema.Condução de projetos de melhorias.Acompanhar, atualizar e validar indicadores, contato com setores comercial e PCP para fluxo logistico, cotações e orçamento com novos fornecedores.Acompanhar entregas, importação e...

  • Analista de Pcp

    1 semana atrás


    Pinhais, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Analista de PCP- Pinhais Realizar aberturas de ordem de fabricação; Coordenar a Programação da Produção, nos setores da Unidade Fabril; Realizar estudo do dimensionamento de lotes produtivo; Elaborar a programação da produção para melhor otimização possível dos recursos e cumprimento dos planos de produção; Horário...


  • Pinhais, Brasil Jr Assessoria Em Rh Tempo inteiro

    Nível: Analista Cursos de: Administração com Enfase em Logistica Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 07:00h AS 16:48h - SEG A SEXTA Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Seguro de vida, Plano de saúde, Plano odontológico Responsabilidades e Experiências desejáveis: ATIVIDADES:...


  • Pinhais, Brasil Anb Farma Tempo inteiro

    **Responsabilidades principais**:- Planejar e coordenar as atividades de transporte para atender às necessidades da empresa, garantindo a entrega de produtos dentro dos prazos estabelecidos- Colaborar com fornecedores de transporte e provedores de serviços logísticos para garantir a qualidade dos serviços prestados- Monitorar e rastrear remessas para...


  • Pinhais, Brasil Fábrica de equipamento de informática, produtos eletrônicos e ópticos Tempo inteiro

    Fábrica de equipamento de informática, produtos eletrônicos e ópticos admite Analista de Processos Junior em Pinhais (Jardim Pedro Demeterco). Principais Responsabilidades:Auxiliar no desenvolvimento de dispositivos e ferramentas para a área de estamparia.Ajustar os parâmetros dos processos de estamparia, garantindo a qualidade e a eficiência das...

  • Analista Contábil

    Há 4 dias


    Pinhais, Brasil Grupofoxlux Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time de Controladoria como Analista de Contábil.AtividadesRealizar o fechamento contábil e garantir a integração entre processos, conforme os procedimentos internos;Conduzir a conciliação das contas patrimoniais, incluindo as principais contas como bancos, clientes, fornecedores, adiantamento de importação, estoque, imobilizado e...

  • Analista de Compras Jr

    1 dia atrás


    Pinhais, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de compras JR- PINHAIS PR (Efetivo CLT)** **Bairro**: - Centro **Requisitos**: - Desejável Ensino Superior Mínimo Ensino médio ou técnico Área: - Administração ou Economia **Atividades**: - Realizar cotação e compra de materiais, máquinas, serviços e equipamentos conforme as normas pré-estabelecidas pela organização., Negociar...


  • Pinhais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de planejamento e inteligência de mercado jr **LOCAL**: Pinhais, PR **SALÁRIO**: a combinar **HORÁRIO**: horário comercial - segunda a sexta feira. **REQUISITOS**: ensino superior completo nas áreas de comunicação social; diferencial experiência em pesquisa de consumo e mercado.