Consultor de Vendas e Atendimento SPA

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil L'OCCITANE Group (B Corp) Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atuar como ponte entre o cliente e a experiência de bem-estar do SPA, promovendo um atendimento acolhedor, proativo e personalizado. Responsável por impulsionar os resultados comerciais da unidade, garantir o preenchimento da agenda, e fortalecer a imagem da marca por meio de parcerias e relacionamento com clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Receber, acolher e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.

- Explicar com clareza os serviços oferecidos, sempre com postura consultiva e respeitosa.

- Manter domínio técnico sobre todas as massagens e tratamentos oferecidos pela unidade.

- Atuar com foco em resultado: preencher a agenda, vender serviços e promover retorno dos clientes.

- Realizar ações de pós-venda e fidelização com base em listas e segmentações.

- Prospectar e fechar parcerias estratégicas com foco em geração de fluxo qualificado.

- Reportar à liderança as oportunidades comerciais e feedbacks dos clientes.

- Manter o ambiente da recepção organizado e alinhado ao padrão visual da marca.

- Responsável por abrir ou fechar o SPA

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Ensino médio Médio Completo

- Experiência com atendimento ao público, recepção e/ou vendas

- Conhecimento de Excel

- Necessária disponibilidade de horário em escala 6x1 (abertura)

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    2 semanas atrás

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