Analista de suporte técnico

1 dia atrás


Presidente Prudente, Brasil InfoMaster Sistemas Tempo inteiro

A InfoMaster Sistemas é uma software house especializada em soluções para farmácias e comércios, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados.

Estamos em busca de um profissional de Suporte Técnico para integrar nossa equipe

Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar pessoas a resolver problemas, essa vaga é para você.

Principais atividades:

- Atender clientes via telefone, chat ou sistema de chamados;
- Prestar suporte na utilização dos sistemas InfoMaster (instalação, configuração e uso);
- Identificar e solucionar dúvidas técnicas e operacionais;
- Encaminhar solicitações mais complexas à equipe de desenvolvimento;
- Registrar atendimentos e manter o histórico atualizado;
- Contribuir com sugestões para melhoria dos produtos e processos.

Requisitos:

- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas);
- Conhecimento básico em informática (Windows, redes, banco de dados ou software de gestão);
- Boa comunicação, paciência e empatia no atendimento ao cliente;
- Facilidade para aprender novas tecnologias.

O que oferecemos:

- Ambiente colaborativo;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo;
- Participação em projetos desafiadores de tecnologia e atendimento;
- Suporte e treinamento constante da equipe InfoMaster.



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    A InfoMaster Sistemas é uma software house especializada em soluções para farmácias e comércios, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados.Estamos em busca de um profissional de Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar...


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  • Presidente Prudente, Brasil Infomaster Sistemas Tempo inteiro

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  • Presidente Prudente, Brasil InfoMaster Sistemas Tempo inteiro

    A InfoMaster Sistemas é uma software house especializada em soluções para farmácias e comércios, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados. Estamos em busca de um profissional de Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar...


  • Presidente Prudente, São Paulo, Brasil InfoMaster Sistemas Tempo inteiro

    AInfoMaster Sistemasé umasoftware house especializada em soluções para farmácias e comércios, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados.Estamos em busca de umprofissional de Suporte Técnicopara integrar nossa equipeSe você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar pessoas a...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Presidente Prudente, Brasil Cobmais Tempo inteiro

    A missão do analista de suporte ao cliente é fornecer atendimento de alta qualidade, atuando como um elo crucial entre os usuários e a empresa. É responsável por compreender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções eficazes e eficientes. Principais requisitos Ensino superior completo na área de T.I; Excelentes...


  • Presidente Prudente, Brasil Infomaster Sistemas Tempo inteiro

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  • Presidente Prudente, Brasil InfoMaster Sistemas Tempo inteiro

    A InfoMaster Sistemas é uma software house especializada em soluções para farmácias e comércios , desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia dos nossos clientes e impulsionam seus resultados. Estamos em busca de um profissional de Suporte Técnico para integrar nossa equipe! Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e prazer em ajudar...