Analista De Infraestrutura

Há 4 dias


Esteio, Brasil H&CO Tempo inteiro
O Analista de Infraestrutura desempenha atividades na implementação, configuração, manutenção e suporte técnico referente a infraestrutura de TI para garantir o funcionamento eficiente e a integridade do ambiente em que os sistemas utilizados pelo cliente estão instalados (OnDemand ou OnPremise).

Atividades e Responsabilidades:

- Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI.
- Solicitação de compra de novos produtos com os fornecedores parceiros.
- Solicitações com a operadora de telefonia (ativação do roaming internacional para viagens de colaboradores para outro país, mudança de plano, novos celulares, etc).
- Solicitações de reposição de toners das impressoras e abertura de chamado com o fornecedor quando necessário.
- Criação de pedidos de compras e controle do recebimento de faturas dos fornecedores de TI.
- Gerenciamento de usuários (criar, bloquear, alterar senha, configurar permissões, atualizar os certificados digitais) dos sistemas utilizados pela empresa (SAP, Portal de Garantia, Salesforce, entre outros)
- Controle de Acesso:
Cadastro de novos usuários no software de biometria no servidor e aparelho físico nas portas de acesso a empresa e controle das câmeras de segurança.
- Controle de Inventário:
Recursos em estoque e em uso pelos colaboradores da empresa.
- Equipamentos (Notebooks e Smartfones).
- Periféricos (headset, teclado, mouse, monitor, cabos).
- Formatação e preparação dos computadores corporativos com a imagem Carrier quando necessário.
- Treinamento aos clientes e colaboradores de como utilizar o Solution Center portal interno e o de clientes (Sales force)
- Atendimento aos colaboradores Carrier para as demandas de infraestrutura de TI.
- Abertura e acompanhamento de chamados com a Atos (service desk global) para serviços de rede e internet - problemas de rede corporativa, por exemplo.

Requisitos Técnicos:

- Conhecimento em sistema operacional Windows.
- Conhecimento básico em redes, internet e sistemas integrados de gestão.
- Conhecimento em conceitos de infraestrutura cloud ou acesso remoto via RDP.
- Processos administrativos.

Competências:

- Cordialidade no atendimento ao cliente interno.
- Visão de processos.
- Organização e controle.
- Foco e atenção.
- Comunicação.

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    O Analista de Infraestrutura desempenha atividades na implementação, configuração, manutenção e suporte técnico referente a infraestrutura de TI para garantir o funcionamento eficiente e a integridade do ambiente em que os sistemas utilizados pelo cliente estão instalados (OnDemand ou OnPremise).Atividades e Responsabilidades:Interação com...


  • Esteio, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Será responsável por garantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, servidores e bancos de dados.**Jornada**: Das 7h30 as 17h48 de segunda a sexta-feiraPossuir Experiência comprovada como Analista de Infraestrutura. Residir em Esteio, Sapucaia ou São Leopoldo. Possuir Ensino superior completo ou cursando...


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