Analista de Field Service

4 semanas atrás

Rondonópolis, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

Analista de Field Service I

Inicio: Imediato

Alocação: 2 meses

Atuação: Presencial em Rio Verde / GO

Contrato: PJ

Horário de Trabalho: 18h00 às 6h00 (12x36 - noturno) e 6h00 às 18h00 (12x36 - diurno)

Descrição da Vaga:

•Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;

•Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;

•Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;

•Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;

•Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA;

•Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;

•Realizar a Execução de inventário patrimonial;

•Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;

•Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);

•Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;

•Realizar a Automatização de processos.

Requisitos:

•Conhecimento básico em redes;

•Experiência em atendimentos de nível 1 e 2, atendimento presencial ao cliente, office 365 (Intune, SharePoint, Defender 365, Azure), VM, AD.

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    Há 2 dias

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    Vaga: ***** - Analista de Field Service IData de Início: ImediataTempo de Alocação: indeterminadoLocal de Trabalho: Rondonópolis/MT (presencial)Horário de Trabalho: 6h00 às 18h00 (12x36 - diurno)Principais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de...

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    Vaga: 12932 - Analista de Field Service IData de Início: ImediataTempo de Alocação: indeterminadoLocal de Trabalho: Rondonópolis/MT (presencial)Horário de Trabalho: 6h00 às 18h00 (12x36 - diurno)Principais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de...

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