Técnico de suporte

Há 6 dias

Uberlândia, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT.

Algumas das atividades a serem desempenhadas são:

- Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.
- Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.
- Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado.
- Realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionadas a Hardwares e Softwares.
- Realizar atendimento e suporte a usuários finais.
- Garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.
- Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.
- Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.
- Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.
- Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.
- Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.
- Instalação de software e manutenção de Hardware

Necessário conhecimentos em:

- Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações):
- Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais.
- Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas - - administrativas e registro.
- Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
- Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
- Pacote Office (Principalmente Outlook “Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange”, conhecimento de - Excel “conhecimentos básicos em algumas fórmulas”).
- Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware;
- Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA ́s, atendimento aos usuários finais.
- Desejável certificações técnicas compatíveis, como MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS, AZURE

O que oferecemos para você:

- Vale Refeição ou Alimentação;
- Assistência médica e Odontológica;
- Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
- Seguro de Vida;
- TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
- PAC - Programa de aceleração de carreira;
- Reembolso para certificações;
- MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
- Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
- Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Thompson Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividades:? Realizar implantações do sistema nos clientes (presencial e remoto);? Prestar suporte técnico e treinamento aos clientes;? Auxiliar nossos clientes a terem controle e resultado com o sistema.Requisitos:

  • Analista De Suporte Técnico Pl

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Hubio Biopar Agro Industria E Comercio De Produtos Quimicos Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico remoto e atendimento para equipes de manutenção, startups, qualidade assegurada e consultoria técnica de campo, bem como para clientes.As responsabilidades incluem monitorar e acompanhar atendimentos e alarmes de biofábricas, abrir e fechar chamados, solicitar materiais para a...

  • Analista de suporte técnico pl

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil HUBIO BIOPAR AGRO INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico remoto e atendimento para equipes de manutenção, startups, qualidade assegurada e consultoria técnica de campo, bem como para clientes. As responsabilidades incluem monitorar e acompanhar atendimentos e alarmes de biofábricas, abrir e fechar chamados, solicitar materiais para a...

  • Analista de Suporte Técnico PL

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil HUBIO BIOPAR AGRO INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico remoto e atendimento para equipes de manutenção, startups, qualidade assegurada e consultoria técnica de campo, bem como para clientes. As responsabilidades incluem monitorar e acompanhar atendimentos e alarmes de biofábricas, abrir e fechar chamados, solicitar materiais para a...

  • Técnico De Suporte

    Há 6 horas

    Uberlândia, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Visão geralO profissional será responsável pelo suporte técnico presencial aos clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software, em ambiente Linux, e em antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos.Responsabilidades e atribuiçõesBom relacionamento...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Empresa autante no setor de administração de TI e desenvolvimento / administração de sistemas, tanto no setor privado como no setor público. Descrição do Cargo Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para se juntar à equipe da Help Tech, localizada em Poços de Caldas, MG. As responsabilidades diárias incluem fornecer...

  • Técnico De Suporte Ti

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Rede Mater Dei De Saúde Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte TI - Rede MaterDei de Saúde - HUB UberlândiaA Rede MaterDei de Saúde, uma das principais instituições de saúde do Brasil, está em busca de profissionais talentosos e dedicados para se juntar à nossa equipe no HUB Uberlândia nas unidades Santa Clara, Santa Genoveva e CDI.Se você é apaixonado pela saúde e deseja fazer...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Uberlândia, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT.Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Virtux Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa no setor de tecnologia, especializada em fornecer soluções inovadoras para nossos clientes.Estamos comprometidos em oferecer excelência em produtos e serviços, e buscamos indivíduos talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica e em crescimento.Posição: Analista de suporte Técnico Trainee ( Help...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Uberlândia, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT. Algumas das atividades a serem desempenhadas são: Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia. Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM. Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento...