Assistente de Relacionamento

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro
Estamos sempre com posições abertas nas mais diversas frentes e atuação em nossa área de Relacionamento. Nos times Customer Success, temos núcleos focados em prestar atendimento às diferentes etapas da jornada do cliente, sempre com a missão de proporcionar uma experiência incrível de uso dos nossos produtos e serviços, garantindo excelência e engajamento para o usuário e retorno financeiro para a empresa. Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com mercado financeiro, tecnologia e experiência do cliente para produtos digitais.
Os principais desafios desta posição serão:
Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores e métricas;
Atuar no engajamento e retenção dos clientes através do contato ativo via e-mail, chat, whatsapp e outros canais;
Análise da base de clientes e desenvolvimento de ações que impactem positivamente indicadores como NPS e outros;
Atuação em canais críticos como Reclame Aqui, focando em contornar objeções na experiência do cliente;
Intermediação entre diferentes setores para resolver e sanar dúvidas ou problemas do cliente;
Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco em soluções que garantam engajamento e retenção dos clientes.
O que é essencial que você apresente:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
Vivência, conhecimento ou interesse em mercado financeiro (investimentos em bolsa de valores ou cripto);
Perfil comunicativo, proativo e disposto a aprender e ensinar.
O que é um diferencial:
Inglês avançado;
Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital, estratégias de vendas e retenção de clientes;
Identificação com o atendimento ao cliente;
Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.
Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Assistente De Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Olá, estão procurando por uma oportunidade em carreira?Nossa empresa está buscando um profissional para ocupar o cargo de Assistente de Relacionamento Comercial.O nosso Assistente de Relacionamento Comercial será responsável por atender os clientes e prestar todo o suporte necessário quando for preciso.Além disso, você precisará ter habilidades em...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    _**Oportunidade para Assistente de Relacionamento**_ _**na cidade de Ipê!**_ Empresa localizada na região de Ipê/RS está com oportunidades em aberto para assistente de relacionamento: - Residir na cidade de Ipê (é fornecido auxílio combustível); - Experiência com atendimento ao público; - Oportunidade com escala 12x36 (das 06h as 18h); - Será...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    _**Oportunidade para Assistente de Relacionamento**_ _**na cidade de Ipê!**_ Empresa localizada na região de Ipê/RS está com oportunidades em aberto para assistente de relacionamento: - Residir na cidade de Antônio Prado (é fornecido auxílio combustível); - Experiência com atendimento ao público; - Oportunidade com escala 12x36 (das 06h as...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 3 dias

    PORTO ALEGRE, Brasil AVANT-PROJETOS, INVESTIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de Relacionamento terá como missão apoiar no atendimento e relacionamento com clientes e parceiros, garantindo uma excelente experiência e contribuindo para a retenção e satisfação dos consumidores. Esta é uma oportunidade ideal para quem está no início da carreira, mas já possui habilidade para lidar com pessoas e busca...

  • Assistente de Relacionamento Médico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FEMME - Laboratório da Mulher Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira em FEMME - LABORATÓRIO DA MULHEREstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Assistente de Relacionamento Médico em Porto Alegre.A FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER é referência em diagnósticos e serviços de saúde focados na mulher, e buscamos alguém que possa contribuir para o nosso...

  • Assistente de Relacionamento Médico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FEMME LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em FEMME - LABORATÓRIO DA MULHEREstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Assistente de Relacionamento Médico em Porto Alegre.A FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER é referência em diagnósticos e serviços de saúde focados na mulher, e buscamos alguém que possa contribuir para o nosso objetivo de...

  • Assistente De Relacionamento Comercial

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Multicredito Tempo inteiro

    Vaga CLT: Assistente de Relacionamento ComercialSuas atribuições:Visitas aos clientes para entrega de material promocional e esclarecimento de dúvidas;Treinar o cliente para utilização das plataformas dos produtos;Preparar materiais para CAPI de cheque;Apoiar os executivos de negócios nas tarefas de prospecção e implantação das plataformas de...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Laghetto Hotéis Tempo inteiro

    Porto Alegre - Unidade: - LAGHETTO Se você deseja fazer parte de uma das marcas mais respeitadas no setor de hospitalidade e contribuir para a nossa missão de proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes, você está no lugar certo. **Funções**: O Assistente de Relacionamento é responsável por garantir um atendimento eficiente e...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    COLÉGIO DE GRANDE PORTE, PRÓXIMO AO CENTRO DE PORTO ALEGRE, SELECIONA ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO: **REQUISITOS**: ter curso superior ou cursando, perfil comercial, facilidade de comunicação e expressão, habilidade para conquistar clientes, vocação para as atividades acima citadas. Postura de educadora, ética, tranquilidade, flexibilidade,...

  • Assistente de Relacionamento e Retenção

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Laghetto Hotéis Tempo inteiro

    Porto Alegre - Unidade: - LAGHETTO Se você deseja fazer parte de uma das marcas mais respeitadas no setor de hospitalidade e contribuir para a nossa missão de proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes, você está no lugar certo. **Funções**: O Assistente de Relacionamento e Retenção é responsável pelo atendimento ao cliente...