Analista de Implantação pleno

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Ultracar Tempo inteiro

Analista de Implantação Pleno

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por tecnologia e Sucesso do Cliente.

PROCURAMOS POR PESSOAS COM:

Excelente habilidade de comunicação e escrita;

Dinamismo, agilidade e perfil hands on;

Organização, visão crítica, foco e responsabilidade;

Ter ótimo relacionamento interpessoal e gostar de trabalhar em equipe;

Ter iniciativa e curiosidade pelo novo;

Senso de urgência.

O QUE VOCÊ VAI FAZER?

· Conduzir sessões de treinamento individuais/grupo para clientes novos e existentes;

· Orientar os clientes na parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar;

· Suportar a migração de plataforma;

· Acompanhar de perto à ativação e a jornada dos clientes, fornecendo suporte contínuo;

· Identificar oportunidades de melhoria no processo de onboarding e soluções para otimização;

· Colaborar com outras equipes, como Suporte ao Cliente e Desenvolvimento de Produto;

· Gestão da carteira de clientes;

· Monitorar e reportar o progresso dos projetos de implantação e treinamento;

· Treinamentos presenciais, em caso de necessidade em território nacional;

· Criar planos estratégicos de retenção e apoiar ao crescimento da equipe.

REQUISITOS:

· Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital;

· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

· Capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e compreensível;

· Boa capacidade lógica e analítica para resolver problemas rapidamente;

· Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com mudanças frequentes e situações imprevistas;

· Experiência de 2 anos como analista onboarding/implantação, será diferencial.

BENEFÍCIOS:

VT

VA ou VR – R$ 40,00

Plano de saúde (após 3 meses)

Plano odontológico gratuito

Day off no aniversário

No dress code

Regime de contratação CLT

Regime de Trabalho: Híbrido

Candidatos somente de Belo Horizonte

Endereço: Rua Paraíba, 1465 - Savassi

Referência: próximo ao Pátio Savassi

  • Analista de Implantação pleno

    1 semana atrás

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    Analista de Implantação Pleno Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por tecnologia e Sucesso do Cliente. PROCURAMOS POR PESSOAS COM: Excelente habilidade de comunicação e escrita; Dinamismo, agilidade e perfil hands on; Organização, visão crítica, foco e responsabilidade; Ter ótimo relacionamento interpessoal e gostar de trabalhar em equipe; Ter...

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    Há 5 dias

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    Há 8 horas

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    Há 8 horas

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    1 semana atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Ultracar Tempo inteiro €40

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    Há 7 dias

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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