Analista de Retenção de Clientes

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil Next Fit Tempo inteiro

A Next Fit é o software que está revolucionando o segmento fitness no Brasil 💪

Com mais de 15.000 clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em plena expansão e buscamos alguém que queira crescer com a gente

Nosso time de Sucesso do Cliente é essencial para garantir que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a Next Fit.

📝 Entre as principais responsabilidades estão:

- Monitorar continuamente a atividade dos clientes no sistema;

- Identificar sinais de insatisfação e agir de forma proativa;

- Entender os desafios dos clientes e oferecer soluções eficazes;

- Construir relacionamentos duradouros para aumentar a satisfação e retenção;

- Monitorar e apoiar questões contratuais junto aos clientes.

💜 Benefícios que oferecemos:

- Vale Alimentação (R$750,00)

- Vale Transporte

- Estacionamento Próprio

- Plano de Saúde São José

- Gympass

- Day off no seu aniversário

- Dia da Fruta

- Sala de jogos

- Plataforma de educação (Alura)

- Biblioteca na empresa

  • Analista de Retenção de Clientes

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar estratégias de retenção alinhadas aos objetivos da empresa. - Estabelecer comunicação proativa e efetiva com contadores, utilizando canais como WhatsApp, Instagram e chamadas. - Analisar dados de retenção para identificar oportunidades de melhoria e ajustar estratégias conforme necessário. - Criar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Operador De Retenção

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Cartao De Todos Fortaleza Centro Tempo inteiro

    Monitorar cancelamentos de sua carteira e promover escala de ajuda para devida retenção;Contato por telefone e presencial com clientes que solicitaram cancelamento do serviços para realizar fidelização;Gostar de trabalhar com Metas;Boa comunicação;Boa Argumentação;Proatividade;Iniciativa para fidelizar clientes.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Operador de Retenção

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Cartão de Todos Fortaleza Centro Tempo inteiro

    Monitorar cancelamentos de sua carteira e promover escala de ajuda para devida retenção; - Contato por telefone e presencial com clientes que solicitaram cancelamento do serviços para realizar fidelização; - Gostar de trabalhar com Metas; - Boa comunicação; - Boa Argumentação; - Proatividade; - Iniciativa para fidelizar clientes. Tipo de vaga:...

  • Analista de customer success | retenção

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação. Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e...

  • Operador de Telemarketing

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil BSV Private Tempo inteiro

    Retenção de clientes via telefone e WhatsApp. **Beneficios**: Vale Transporte; **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Ter experiência em retenção de clientes.Atendimento telefônico. **Salário**: 1420 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: BSV Private Correspondentes de instituições financeiras **Ramo**: Bancário (EJ) **Regime...

  • Operador de Telemarketing

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil BSV Private Tempo inteiro

    Retenção de clientes via telefone e WhatsApp. **Beneficios**: Vale Transporte; **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Ter experiência em retenção de clientes.Atendimento telefônico. **Salário**: 1420 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: BSV Private Correspondentes de instituições financeiras **Ramo**: Bancário (EJ) **Regime...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar e receber chamadas e mensagens referente ao registro de reclamações, insatisfação e resolução de conflitos, mediar acordos e reter os clientes de forma ética, cortês, amigável e prestativa, ter comunicação fluída, poder de argumentação, persuasão e ter paixão e identificação no ramo de atendimento ao cliente. Requisitos :...

  • Atendente de Retenção

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar e receber chamadas e mensagens referente ao registro de reclamações, insatisfação e resolução de conflitos, mediar acordos e reter os clientes de forma ética, cortês, amigável e prestativa, ter comunicação fluída, poder de argumentação, persuasão e ter paixão e identificação no ramo de atendimento ao cliente. Requisitos:...

  • Auxiliar de Cobrança

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil AMEL´S CONCEITO Tempo inteiro

    **Estamos contratando: Auxiliar de Cobrança / Retenção** Você gosta de se comunicar, tem habilidade em negociação e busca oportunidades de crescimento? Então essa vaga pode ser para você! **Atividades**: - Realizar contatos ativos e receptivos com clientes Hapvida para negociação de débitos; - Propor alternativas de pagamento, visando...