Especialista Salesforce

Com 124 anos de história, a Gerdau é a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos nas Américas e de aços especiais no mundo. No Brasil, também produz aços planos, além de minério de ferro para consumo próprio. Além disso, possui uma divisão de novos negócios, a Gerdau Next, com o objetivo de empreender em segmentos adjacentes ao aço. Com o propósito de empoderar pessoas que constroem o futuro, a companhia está presente em vários países e conta com mais de 30 mil colaboradores em todas as suas operações.

Maior recicladora da América Latina, a Gerdau tem na sucata uma importante matéria-prima: mais de 70% do aço que produz é feito a partir desse material. Todo ano, 11 milhões de toneladas de sucata são transformadas em diversos produtos de aço. A companhia também é a maior produtora de carvão vegetal do mundo, com mais de 250 mil hectares de base florestal no estado de Minas Gerais.

Como resultado de sua matriz produtiva sustentável, a Gerdau possui, atualmente, uma das menores médias de emissão de gases de efeito estufa (CO₂e), de 0,91 t de CO₂e por tonelada de aço, o que representa aproximadamente a metade da média global do setor, de 1,91 t de CO₂e por tonelada de aço (worldsteel). Para 2031, a meta da Gerdau é diminuir as emissões de carbono para 0,82 t de CO₂e por tonelada de aço. As ações da Gerdau estão listadas nas bolsas de valores de São Paulo (B3) e Nova Iorque (NYSE).

Como Consultor de Aplicações Salesforce você atuará como referência técnica e estratégica da plataforma Salesforce em nossa organização. Será responsável por liderar a governança da solução, garantir a aderência às melhores práticas de implementação e conduzir a evolução do ecossistema Salesforce, alinhado às necessidades do negócio. Atuará na condução funcional/técnica e estruturação de times de implementação de projetos. Participará da concepção (framing) e condução de iniciativas com foco no Roadmap Comercial da empresa.

Principais Responsabilidades:

- Atuar como referência técnica da plataforma Salesforce, promovendo boas práticas de arquitetura, desenvolvimento e integração;
- Definir e manter a governança da solução, assegurando compliance, segurança e escalabilidade;
- Garantir a contratação, uso e gestão das diferentes licenças da plataforma;
- Gerenciar o roadmap da plataforma, priorizando iniciativas em conjunto com áreas de negócio e tecnologia;
- Realizar avaliação de novas funcionalidades e releases da Salesforce, propondo inovações e melhorias contínuas;
- Ser o ponto focal para stakeholders internos em temas relacionados à plataforma;
- Apoiar times de desenvolvimento e parceiros externos, garantindo qualidade e aderência à arquitetura técnica de referência e a observância aos processos internos;

- Ter olhar global sobre iniciativas relacionadas aos processos Comerciais, garantindo a convergência do uso das funcionalidades Salesforce a esses processos;

- Garantir a transição para operação (transtion-to-run) adequada, envolvendo todas as áreas de tecnologia, negócio e parceiros externos;
- Atuar sob demanda junto a área de operações provendo suporte em situações emergências e de crise;
- Atuar como facilitador do AMS para resolução de problemas críticos em ambiente produtivo, e gestão de níveis de serviço dos fornecedores;
- Interagir junto com os times de Arquitetura, Segurança da Informação, Data & AI, Devops e Infraestrutura quando necessário para o desenvolvimento e entrega das soluções.
- Capacidade de liderança situacional em projetos e nas rotinas do dia a dia.

Requisitos:

- Atuação consolidada com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, etc.);
- Vivência com governança de plataformas e gestão de ciclo de vida de aplicações;
- Conhecimento em arquitetura de soluções e integração entre sistemas;
- Conhecimento sobre práticas de levantamento de requisitos;
- Conhecimento e participação em projetos usando metodologias Ágeis e Waterfall;
- Conhecimento dos principais padrões de desenvolvimento de sistemas e produtos digitais;
- Perfil colaborativo, com forte capacidade analítica, visão estratégica e foco em resultados;
- Ter formação superior completa (Preferencial formação em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Eng. Computacional, Administração com ênfase em Sistemas de Informação ou equivalente);
- Idioma: Inglês Avançado.

Conhecimentos Desejáveis:

- Certificações Salesforce (ex: Salesforce Administrator, Sales Cloud, Commerce Cloud, Platform App Builder, Salesforce Developer, Einstein);
- Conhecimento SAP em processos comerciais (criação de Cotações e Ordem de Vendas, gestão de Pricing, Faturamento e Emissão de NFe);
- Conhecimento das capacidades de MuleSoft como plataforma de integração de sistemas;
- Participação em projeto de e-Commerce (soluções B2B, B2B2C);
- Conhecimento de outras soluções Especialistas voltadas para processos comerciais (exemplos: Magento/Adobe Commerce etc);
- Conhecimento ou participação em iniciativas piloto de Inteligência Artificial em processos comerciais;
- Idioma: Espanhol.

Soft Skills:

- Ser analítico e colaborativo;
- Abertura, Senso de Dono, Superação;
- Capacidade de liderança situacional em projetos e nas rotinas do dia a dia.

Programas de Benefícios da Gerdau

Na Gerdau, você é o personagem principal Por isso, estamos sempre nos reinventando para construir o amanhã do seu lado. Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios abrangente para promover qualidade de vida e desenvolvimento profissional. Nossos benefícios incluem:

- Programa de Benefícios flexíveis, para escolher seus benefícios, selecionando aqueles que melhor se adequam à sua realidade. Tudo em uma plataforma moderna, simples e intuitiva.

- Previdência Complementar: Quem começa a pensar agora no futuro pode aproveitar com tranquilidade todas as etapas da vida. Com a Previdência Complementar, você e sua família podem planejar o futuro a partir de contribuições mensais e rentabilidade do plano no longo prazo. https://www.gerdauprevidencia.com.br/

- Assistência Médica: Cobertura de saúde adaptada ao Rol da ANS colaboradores e seus dependentes legais.

- Acesso ao Pronto Atendimento Virtual e Atenção Primaria Digital: Acesso sem custos a consultas médicas online, facilitando o cuidado com a saúde, ambos do Hospital Albert Einstein

- Vale-Refeição ou Refeitório: acesso ao refeitório nas unidades da empresa, as unidades que não possuem refeitório Vale-refeição

- Vale Alimentação

- Programa para Gestantes

- Auxílio Creche: Suporte financeiro para colaboradoras mães com filhos até 5 anos e 11 meses de idade.

- Auxílio Medicamento: Subsídio para a compra de medicamentos prescritos.

- Programa +Cuidado: assistência profissional sem custo para apoiar na resolução de problemas pessoais: psicológicas, financeiras, jurídicas e sociais.

- Gympass ou Totalpass

- Seguro de Vida

- Auxílio ortopédico

- Vale-Transporte ou Fretado: Auxílio no transporte diário ou opção de transporte fretado, dependendo da localidade.

- Participação nos Lucros e Resultados: Programa de participação nos lucros da empresa

Na Gerdau, você também encontra descontos especiais em:

Plano odontológico, Assistência Funeral para Pais, Planos de Saúde para Agregados, Seguros Pessoais, Entretenimento Digital, Programas de Fidelidade, Plano de Saúde para Pet e através do Clube de Benefícios Gerdau.

#LI-RM1

Temos como princípio a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Respeitamos e valorizamos a diversidade, por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas sem distinção de deficiência, gênero, idade, identidade ou orientação sexual, nacionalidade, raça, religião, ou qualquer outra característica.

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