Farmacêutico - Shopping

Prestar atendimento aos clientes, conforme padrão de atendimento. Oferecer produtos e serviços de acordo com as estratégias. Prestar informações técnicas e orientações aos clientes, interpretando e avaliando as prescições médicas, mantendo o sigilo profissional e garantindo o padrão de atendimento. Manter-se atualizado sobre POPs e legislação vigente, buscando informações e conhecimentos por meio de treinamentos, meios formais de comunicação e outros. Garantir à equipe informações necessárias e pertinentes às boas práticas farmacêuticas, orientando, treinando e prestando suporte especializado com relação a POPs, legislação vigente, informações de produtos e vendas de serviços. Realizar, quando necessário, a abertura e fechamento de caixa de sua responsabilidade, efetuando os devidos controles de numerários e documentos. Operar o Caixa, quando necessário, atendendo clientes que realizaram compras, procedendo conforme definido nos processos da empresa, registrando a venda, recebendo valores ofertando ao cliente as formas de pagamentos disponíveis, emitindo os documentos fiscais e realizando o processo com segurança para a empresa e cliente. Manter os ambientes da loja e produtos organizados de acordo com o padrão. Apoiar no recebimento, conferência e guarda de produtos, realizando os procedimentos operacionais e, sempre que necessário, realizar o tratamento das inconformidades. Controlar o estoque de medicamentos, por meio de procedimentos de contagens e controle das validades, providenciando, quando necessário, processos de recall e interdição. Responder pela movimentação de estoque de medicamentos de controle especial, mantendo a escrituração no livro eletrônico e SNGPC, de acordo com as normas vigentes. Garantir a conservação dos produtos, medicamentos e equipamentos que requeiram cuidados especiais, controlando indicadores e mantendo registros de procedimentos, a fim de que sejam fornecidos com a segurança e qualidade. Realizar atividades administrativas da loja inerentes à sua atuação e apoiar nas demais atividades sempre que necessário. Manter a documentação sanitária atualizada (alvarás, POPs, manuais), conforme legislação vigente. Controlar a venda de medicamentos psicotrópicos, fazendo lançamento de receitas, de acordo com as normas estabelecidas. Atuar como responsável técnico farmacêutico, respondendo perante autoridades e terceiros sobre a seqüência de atos inerentes à farmácia, atendendo fiscalizações sanitárias e CRF. Atuar, eventualmente, como responsável pela loja em substituição à gestão da loja. Divulgar, oferecer, agendar e prover os serviços clínicos que integrem o portifólio de serviços farmacêuticos da loja, com o apoio da equipe, bem como organizar e participar de campanhas de saúde, ações promocionais e visitações promovidas pela empresa. Realizar procedimentos farmacêuticos que façam parte do portfólio de serviços da sala de atendimento Clinic, tais como administração de medicamentos, verificação de parâmetros bioquímicos e fisiológicos, testes rápidos de saúde, exames laboratoriais remotos e outros. Realizar consultas farmacêuticas que façam parte do portfólio de serviços da sala de atendimento Clinic, prescrevendo medicamentos/produtos, emitindo recomendações e pareceres a pacientes e médicos, no contexto legal da consulta farmacêutica e limites de sua profissão. Garantir a segurança dos serviços prestados, contatando e estabelecendo relaciomento com médicos e outros profissionais da saúde, a fim de garantir o correto uso de medicamentos e promover a boa imagem dos serviços clínicos farmacêuticos. Estabelecer vínculo e relação de cuidado com os pacientes e clientes, tanto na dispensão como na prestação de serviços clínicos, visando fidelizar o cliente. Manter registro dos atendimentos realizados, em prontuário próprio e declaração de serviços farmacêuticos, conforme procedimentos padronizados pela loja. Acompanhar a evolução dos serviços e resultados da operação Clinic, propondo e desenvolvendo ações conforme as estratégias estabelecidas