Ouvidor Trilíngue

A Contato Seguro quer ouvir o coração das empresas. Ou seja: as pessoas que fazem o negócio acontecer

O propósito do nosso Grupo é disseminar uma cultura de integridade e ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre de corrupção. Juntos, nós atendemos +2000 clientes, atuamos em +35 países, em 7 idiomas, e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.

Temos Psicólogos Ouvidores treinados e disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender diferentes tipos de denúncia: assédio, fraudes, atos discriminatórios, corrupção, vazamento de dados, entre outros.

Responsabilidades e atribuições

- Receber denúncias;
- Transcrever pareceres para dar continuidade as denúncias;
- Atendimento aos chamados;
- Entender com empatia os relatos por se tratar de uma momento delicado;
- Realizar um atendimento acolhedor e responsável para com as pessoas;
- Compreender a diversidade de cada indivíduo.

Requisitos e qualificações

- Fala e Escuta fluente em Inglês e Espanhol
- Superior completo;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Responsável;
- Pontual;
- Ter disponibilidade de horários (escala informada com 1 mês de antecedência);
- 8 folgas no mês com trabalhos aos finais de semanas

Informações adicionais

- Regime de Contratação CLT;
- Atendimentos por Escalas, com carga horária de 6hs/turno (as escalas incluem o final de semana);
- 8 folgas no mês (entre dias de semana e finais de semana);
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação/Refeição (R$26,89/dia);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida.

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