Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Topa o desafio?

#VemserSankhya

O que você terá de responsabilidades:

- Realizar interações estratégicas de acompanhamento evolutivo com clientes, garantindo a satisfação e a experiência em todos os pontos de contato.
- Elaborar e acompanhar planos de ação para tratar causas raiz, envolvendo outras áreas quando necessário.
- Apoiar tecnicamente clientes em demandas de usabilidade e acompanhamento de chamados, atuando como guardião da qualidade da entrega.
- Manter dados, indicadores e registros atualizados para análise de performance e proposição de melhorias.
- Identificar necessidades, oportunidades de evolução e potenciais vendas adicionais, alinhadas ao segmento de cada cliente.
- Interagir com matriz, filiais, parceiros e áreas internas para viabilizar soluções que contribuam para o sucesso da carteira.
- Acompanhar tendências de mercado, movimentações de concorrentes e novidades do negócio Sankhya para apoiar clientes com visão estratégica.

O que esperamos de você:

- Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Análise de sistemas ou áreas correlatas;

- Experiência na área de Sucesso do Cliente;

- Disponibilidadepara atuar presencialmente em Uberlândia e realizar viagens na região;

- Atuação com o ERP Sankhya será considerado um diferencial;

- Conhecimento emrotinas fiscais e contábeis será considerado um diferencial.

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

💵 Participação nos Resultados (PPR)

🥗 Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios)

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

👶 Auxílio Creche

🩺 Plano de saúde

😁 Plano odontológico

🎉 Day OFF no Aniversário

💵 Empréstimo Consignado

🏋️ Wellhub (Antiga Gympass)

🧘🏽 Zenklub

🐾 Convênio Pet

💚 Seguro de Vida

🚍 Vale Transporte

💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa

🌎 Auxílio Idiomas

📜 Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya

🔝 Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para 🚀💚

🎯 Plano de Performance e Desenvolvimento Individual:
Plano personalizado para seu crescimento profissional.

📌 Touchpoints de Evolução com a Liderança:
Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA 💚

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro:
transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.