Analista de Suporte N1 Junior

Há 2 dias

Chapecó, Brasil AppBarber Tempo inteiro

Se você é comunicativo(a), tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e quer se desenvolver num ambiente colaborativo e dinâmico — essa vaga é pra você

Estamos com oportunidade para Analista de Suporte N1 Júnior (Presencial em Chapecó/SC) para atuar com atendimento ao cliente em plataforma SaaS com grande alcance nacional e internacional.

O AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza que está presente em mais de 13 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e também na Europa, EUA, América Latina e Japão. Fundado em 2015 em Chapecó/SC, o AppBarber proporciona uma gestão completa através de um software (SaaS) para proprietários de Barbearias, Salões de Beleza, Clínicas de Estética, Esmalterias, etc. otimizarem o controle do seu estabelecimento, o relacionamento com o seu cliente e assim, proporcionando aumento do movimento e do faturamento.

Descrição da vaga

Responsabilidades :

- Atender clientes via chat e/ou outros canais digitais com foco em solucionar dúvidas e orientar sobre o uso da plataforma.
- Registrar, categorizar e encaminhar demandas quando necessário.
- Seguir fluxos e scripts de atendimento previamente definidos.
- Contribuir para a satisfação do cliente com escuta ativa e cordialidade.
- Garantir uma comunicação cordial, clara e respeitosa em todos os atendimentos.
- Contribuir com sugestões de melhorias identificadas a partir da interação com clientes.

Requisitos :

- Ensino médio completo
- Ter experiência com atendimento ao cliente online ou presencial

São diferenciais também:

- Boa habilidade de digitação e comunicação escrita
- Conhecimento em tecnologias (Mobile, SaaS, Banco de Dados)

Que características são importantes :

- Organização
- Proatividade
- Comprometimento
- Curiosidade para aprender
- Cordialidade

Remuneração e Benefícios:

- Salário Compatível com a Experiência + Prêmio por Metas Alcançadas;
- Carga horária de segunda a sexta - horário comercial;
- Vale Alimentação (IFood Benefícios);
- Plano de Saúde;
- Convênios Wellhub e StarBem: Plataformas de Saúde e Bem-Estar;
- Curso de Inglês;
- Desconto de Farmácias;
- DayOff (Folga no Aniversário);
- Trabalho Local (Chapecó/SC);

Gostou? Venha fazer parte da Equipe AppBarber :)

  • Analista De Suporte N1 Junior

    Há 13 horas

    Chapecó, Brasil AppBarber Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte N1 Junior

    Há 13 horas

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  • Analista De Suporte N1

    Há 6 dias

    Chapecó, Brasil Loy Legal Tempo inteiro

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente?Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de Suporte N1 Junior

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil AppBarber Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1 Junior

    Há 2 dias

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  • Analista De Suporte N1 Junior

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil Appbarber Tempo inteiro

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  • Analista de suporte n1 junior

    Há 2 dias

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  • Analista de Suporte N1 Junior

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil AppBarber Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte N1 Junior

    Há 20 horas

    Chapecó, SC, Brasil AppBarber Tempo inteiro

    Se você é comunicativo(a), tem interesse em tecnologia, gosta de resolver problemas e quer se desenvolver num ambiente colaborativo e dinâmico — essa vaga é pra você! Estamos com oportunidade para Analista de Suporte N1 Júnior (Presencial em Chapecó/SC) para atuar com atendimento ao cliente em plataforma SaaS com grande alcance nacional e...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    Chapecó, Brasil Superip Tempo inteiro

    Vaga para atendente de suporte N1,Benefícios:Vale alimentação;Vale transporte;100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira.Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Convenio unimed 50%.Responsabilidades e...