Analista De Segurança N1

1 dia atrás

Cuiabá, Brasil Cipher | A Prosegur company Tempo inteiro

Quem somos nós?

Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança. A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores. Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado.

Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos.

Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira.

Quais são os desafios?

- Atender aos chamados técnicos dos clientes, focando em qualidade e atendimento do SLA acordado;

- Ser o primeiro ponto de contato com o cliente recebendo as demandas (telefone, e-mail e Web), classificando-as e gerenciando-as durante todo o seu ciclo de vida;

- Apoiar os processos de gestão de TI, gestão de firewall, Antivírus, AntiSpam e cofre de senhas;

- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;

- Comunicar e escalar incidentes críticos de forma eficaz, garantindo os níveis de serviços contratados;

- Resolver em primeiro nível (FCR) as demandas previamente documentadas;

- Realizar agendamentos de troubleshooting e manutenção garantindo os prazos de execução acordado com os clientes;

- Monitoramento de disponibilidade e acionamento das equipes envolvidas através de alertas emitidos automaticamente pela ferramenta;

- Realizar análise inicial de relatórios de monitoramento (Red Log, volumetria de regras) e escalonar a equipe de monitoramento se constatado alguma anomalia ou em caso de dúvida;

- Realizar scan de antivírus e elaboração de relatório do scan;

- Executar outrastarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior;

Requisitos:

- Experiência em Suporte N1 e N2.
- Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas);

- Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta de incidentes;

- Atendimento telefônico e e-mail;

- Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins;

- Espanhol avançado (diferencial)

O que oferecemos a você?

Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - Flash

Auxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.

Precisa trabalhar presencial? Vale transporte e convênio com estacionamentos próximos.

Day off de aniversário, para comemorar como quiser e um voucher para curtir ainda mais o seu dia.

Adoramos dar presentes em momentos especiais, temos o CASEI e o BABY BORN para estes momentos.

Wellhub (GymPass), para manter a saúde e o bem-estar físico em dia.

Plano de saúde e Odontológico Sul América.

Auxilio Creche.

Auxilio Educação, mantemos sempre em atualização e para isso temos um programa de auxílio a educação.

Seguro de Vida.

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Brasil Security Segurança Tempo inteiro

    A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de **** colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil Security Segurança Tempo inteiro

    A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de **** colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e...

  • Analista Administrativo

    Há 3 dias

    Cuiabá, Brasil Security Segurança Tempo inteiro

    A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de **** colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e...

  • Analista Administrativo

    Há 15 horas

    Cuiabá, Brasil Security Segurança Tempo inteiro

    A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de **** colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma organização do setor de saúde que se destaca pela qualidade no atendimento e pelo cuidado humanizado. Nosso propósito é oferecer serviços que promovam bem-estar e confiança, sempre com foco na excelência e na ética.Com uma atuação sólida e em constante crescimento, incentivamos a inovação, a colaboração em equipe e o desenvolvimento...

  • Analista Comercial

    Há 4 dias

    Cuiabá, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma organização do setor de saúde que se destaca pela qualidade no atendimento e pelo cuidado humanizado.Nosso propósito é oferecer serviços que promovam bem-estar e confiança, sempre com foco na excelência e na ética.Com uma atuação sólida e em constante crescimento, incentivamos a inovação, a colaboração em equipe e o desenvolvimento...

  • Analista De Infraestrutura Cloud Sênior

    Há 5 dias

    Cuiabá, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Executar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: - Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N3; - Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause...

  • Analista de Segurança Patrimonial

    Há 5 dias

    Cuiabá, Brasil Scheffer oficial Tempo inteiro

    Analista de Segurança Patrimonial - Matriz Cuiabá Join to apply for the Analista de Segurança Patrimonial - Matriz Cuiabá role at Scheffer oficial Buscamos um Analista de Segurança Patrimonial que será responsável por realizar atividades administrativas relacionadas à área de Segurança Patrimonial, incluindo a análise e inspeção de processos,...

  • Jovem Aprendiz

    1 semana atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700...

  • Analista de Seguranca Viaria Pl

    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil Nova Rota do Oeste Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: O Analista de Segurança Viária Pleno tem como missão conduzir estudos técnicos e análises detalhadas em segurança viária, com autonomia para propor melhorias e otimizações em projetos e operações. Responsável pela elaboração de relatórios técnicos complexos para órgãos reguladores, contribui para a definição e...