Analista de Suporte de Sistema ERP

Há 8 horas

Caxias do Sul, Brasil Insoft ERP Tempo inteiro

Descrição Sumária do Cargo:

Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, sanando as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP SGE.

Responsabilidades:

Realizar atendimento de suporte ao cliente;

Realizar o registro diário das atividades além do suporte, descrevendo-as de forma clara e precisa;

Elaborar e atualizar os manuais de operação do sistema;

Realizar levantamento de requisitos para o desenvolvimento de customizações demandadas pelos clientes;

Executar os testes manuais e automatizados do sistema e de tarefas de desenvolvimento;

Realizar visitas externas para implantação e treinamentos de sistema de gestão ERP.

Requisitos:

Ensino Superior em andamento (preferência completo) nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis (Técnico Contábil).

Desejável de 1 a 2 anos de experiência nas atividades relativos ao cargo;

Experiência com suporte em sistema ERP (em empresas desenvolvedoras de software), via telefone e visitas externas para treinamentos e implantação;

Noções de financeiro, tributário, contabilidade e produção;

Conhecimento com banco de dados, noções da linguagem SQL, PostgreSQL.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Compusis Informática Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de suporte e atender nossos clientes que utilizam nosso sistema ERP. Procuramos alguém responsável, comprometido(a) e com vontade de aprender, que tenha habilidades para resolver problemas e trabalhar em equipe.**Requisitos**:- Conhecimentos básicos de informática;- Familiaridade com...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Compusis Informática Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de suporte e atender nossos clientes que utilizam nosso sistema ERP. Procuramos alguém responsável, comprometido(a) e com vontade de aprender, que tenha habilidades para resolver problemas e trabalhar em equipe. **Requisitos**: - Conhecimentos básicos de informática; - Familiaridade com...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, sistemas operacionais, ferramentas corporativas e rede. Suporte funcional e operacional aos sistemas internos e ERP. Configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Abertura, tratativa e acompanhamento de acessos e permissões....

  • Analista De Suporte

    Há 13 horas

    Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, sistemas operacionais, ferramentas corporativas e rede. Suporte funcional e operacional aos sistemas internos e ERP. Configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Abertura, tratativa e acompanhamento de acessos e permissões....

  • Suporte ERP

    1 semana atrás

    Cocal do Sul, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você gosta de estar sempre aprendendo, é organizado e focado, essa vaga é para você! Empresa da área de tecnologia está buscando Suporte Técnico para ERP para fazer parte da equipe. Responsabilidades e atribuições: Atendimento de chamados; Testes e validações de versões Requisitos e Qualificações: Ensino Médio...

  • Especialista em Suporte de Sistemas ERP

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, RS, Brasil beBeeOrientador Tempo inteiro

    **Missão e Objetivos:** A missão principal é fornecer soluções eficazes para os problemas do cliente e orientá-lo sobre o aproveitamento dos recursos do sistema ERP.

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**:Daniela Grolli - RH Estratégico e Gestão de Carreira***Informações gerais**Descrição**:Prestadora de serviços de soluções em tecnologia e segurança da informação seleciona Analista de Suporte.Requisitos: - Conhecimento intermediário em sistemas de ERP.- Conhecimentos básicos nos processos: financeiro, comercial, compras,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**:Daniela Grolli - RH Estratégico e Gestão de Carreira***Informações gerais**Descrição**:Prestadora de serviços de soluções em tecnologia e segurança da informação seleciona Analista de Suporte. Requisitos: - Conhecimento intermediário em sistemas de ERP. - Conhecimentos básicos nos processos: financeiro, comercial,...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa Localizada na Região do Bairro Cinquentenário**Função**:Analista de Suporte**Atividades**:Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico;Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas;Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento do sistema;Realizar...

  • Analista de Suporte de Sistema ERP

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Ja Sistemas Ja Solucoes em Informatica LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:A JA Sistemas é uma empresa que está há mais de 20 anos no mercado de TI desenvolvendo ERP para Importadores e Distribuidores. Temos um ERP completo com módulo comercial, estoque, emissão de notas, financeiro, logística e importação. Buscamos um profissional com disposição para aprender e que não tenha medo de enfrentar novos...