Analista De Implantação De Benefícios

2 semanas atrás

Paulo, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

O Analista de Onboarding Pleno é um papel para quem é super detalhista e preventivo ao máximo. Para essa posição é fundamental que tenha proatividade para mitigação de erros, pensamento de resolução centrado no cliente e seja extremamente atento aos detalhes dentro de um processo tão burocrático.

Valorizamos muito o domínio criativo para propor caminhos alternativos, melhorando a jornada do cliente e tendo um bom relacionamento com as operadoras.

Como parte das atividades do Analista de Onboarding Pleno, estão:

● Mapear o processo da implantação fechada pelo time de Sales

● Solicitar, analisar e tramitar a documentação para implantação do benefício.

● Realizar reuniões de alinhamentos junto ao cliente (Kick-off, Apresentação aos beneficiários e RH e Pit-Stops).

● Comunicar, atualizar e alinhar com o cliente status e próximos passos da jornada.

● Gerar planilhas de layouts.

● Cuidar proativamente da jornada de onboarding dos nossos e futuros clientes, garantindo que cada um deles se sintam acolhidos nessa etapa burocrática para o RH.

● Apoiar a gestão da área nos indicadores e performance da área.

● Garantir um onboarding dentro dos SLA`s de cada etapa, visando o mínimo de fricção e dentro do prazo proposto ao cliente.

● Cadastrar novos contratos no Portal do RH com as informações importantes do cliente para consulta, materiais de apoio, assim como mapa de diferenciais e benefícios, informações importantes dos contratos e relação de beneficiários.

● Criar forte relacionamento com as operadoras para garantir processos mais leves e assertivos.

● Usar o Portal do RH e propor melhorias para o atendimento.

● Acompanhar pesquisa de satisfação com os clientes ao final da jornada de onboarding (CSAT).

● Contribuir ativamente para a construção e aperfeiçoamento das jornadas dos clientes.

● Trabalhar em colaboração com as equipes de Vendas, Relacionamento e Operações para garantir alinhamento e melhorias no processo de implantação.

● Registrar e manter todas as informações do cliente no sistema de CRM de forma precisa e atualizada, incluindo status de implantação, prazos e interações, garantindo um fluxo de trabalho organizado e visibilidade para os times envolvidos.

Quais são os requisitos?

● Residir em São Paulo/SP.

● Ter conhecimento técnico de benefícios e suas nuances.

● Ter experiência em implantação de benefícios.

  • Analista de Implantação Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Implantação de Benefícios

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nsk3 Com Tempo inteiro

    Imobiliária busca profissional Analista de Implantação de Benefícios em São Paulo (Bela Vista).Responsabilidades:Validar propostas comerciais, conferindo rede credenciada, carências, preços e condições acordadas com o cliente junto às operadoras. Realizar o saneamento e análise de bases de dados de colaboradores, corrigindo inconsistências...

  • Analista de implantação ii

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    Produtos e sistemas de gestão das operadoras/seguradoras. Normas da ANS e SUSEP Técnicas de gestão de projetos Experiência necessária Condução de processos de implantação de benefícios (saúde, odonto e vida) de apólices com mais de 500 vidas. Desejável conhecimento: Sistemas Alper: Lecom, Quiver Pro, Quiver EB, Excel O Analista de Implantação...

  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    **Descrição**- Estamos à procura de um Analista de Implantação para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar a implantação de sistemas, com o foco em migração de dados, além de garantir o funcionamento adequado das ferramentas implementadas. Se você tem experiência com implantação e está em busca de novos desafios,...

  • Analista de implantação ii

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Produtos e sistemas de gestão das operadoras/seguradoras.Normas da ANS e SUSEPTécnicas de gestão de projetosExperiência necessáriaCondução de processos de implantação de benefícios (saúde, odonto e vida) de apólices com mais de 500 vidas. Desejável conhecimento: Sistemas Alper: Lecom, Quiver Pro, Quiver EB, ExcelO Analista de Implantação II...

  • Analista De Implantação Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    Candidato(a) ideal deve possuir experiência prévia em implantação de sistemas ERP no varejo, com conhecimento em módulos-chave do sistema, incluindo Estoque, Compras, Fiscal, Financeiro e Vendas. Requisitos Ter atuado no cargo de Analista de Implantação Sênior. Experiência na parametrização de sistemas ERP de alta configuração. Sólida...

  • Analista De Implantação Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    VEM PRA ALPER!A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente.Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer.Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos...

  • Analista de Implantação

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    Configurar o sistema ERP de acordo com as necessidades do cliente;- Treinar os usuários finais na utilização correta da solução implantada;- Realizar testes e validar os resultados obtidos;- Identificar e solucionar problemas durante o processo de implantação. Os requisitos para esta posição incluem: - Habilidade para analisar e interpretar a...

  • Analista de Implantação Iii

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EQUIPE CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **Sobre a Equipe Corretora**A Equipe Corretora de Seguros atua há **mais de 70 anos no mercado** de corretagem de seguros local e externo, oferecendo completa gestão de seguros aos seus clientes.Criada a partir do conceito de **“Boutique de Seguros”** por profissionais experientes do mercado, a **Equipe**objetiva oferecer aos clientes apoio integral na...

  • Analista de Implantação Saúde Suplementar

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Somos a Healthink e adoraríamos ter você conosco na vaga de Analista de Implantação!**Estamos em busca de um Analista de Implantação para atuar na área da saúde, com foco em clientes de médio e grande porte. Esse profissional será responsável por conduzir os processos de** implantação de planos de saúde, odontológico e de vida** — seja em...