Analista de Infraestrutura N2

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.

É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.

Principais responsabilidades:

- Gestão de incidentes e eventos: identificar, acionar e coordenar resoluções, garantindo comunicação clara e tempestiva entre times e parceiros;
- Suporte técnico N2: atendimento a clientes e parceiros, assegurando qualidade e continuidade dos serviços;
- Rotinas de produção: execução e implantação de fluxos produtivos via Control-M, acompanhamento de GMUDs e sustentação de ambiente produtivo;
- Análise de causa raiz (RCA): investigar incidentes recorrentes, documentar causas e propor planos de ação corretiva, acompanhando fornecedores até a resolução definitiva;
- Documentação e processos: criação e atualização de playbooks, runbooks e registros operacionais, fortalecendo a base de conhecimento do time;
- Melhoria contínua: propor e implementar ajustes nos fluxos, indicadores e processos para aumentar eficiência e reduzir tempo de resposta.

Requisitos

- Conhecimentos Intermediários em Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud, DevOps e negócio;
- ITIL v4 e Cobit (Desejável) / ITIL Foundation;
- Conhecimentos Intermediários em Microsoft Sharepoint;
- Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace;
- Experiência em instituições Financeiras;
- Conhecimentos Intermediários em OCI (Oracle Cloud);
- Conhecimentos Intermediários em Control-M;
- Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade);
- Disponibilidade para atuar em Alphaville - SP.

Benefícios

- Contratação via Iterative - Alocação em nosso cliente;
- Possibilidade de Internalização no cliente;
- Modelo de Contratação: PJ;
- Fornecemos Equipamento;
- Descanso Remunerado de 12 dias úteis por ano.

  • Analista De Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a posição: Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade. É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua. Principais...

  • Analista De Infraestrutura N2 – Sustentação

    2 semanas atrás

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  • Analista De Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

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  • Analista de Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

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  • Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.Principais...

  • Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.Principais...

  • Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a posição: Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade. É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua. Principais...

  • Analista De Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

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  • Analista de Infraestrutura N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Iterative; Tempo inteiro

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