Customer Success
1 dia atrás
QUEM SOMOS
O Grupo Negócios Públicos está há mais de 20 anos atuando na realização de eventos, treinamentos e soluções na área de Licitações e Contratos. É reconhecido no mercado como um dos principais parceiros da Administração Pública, pois produz conhecimento de alta qualidade e entrega soluções concretas e eficientes para o dia a dia dos agentes.
Realizamos há 17 anos o maior encontro nacional de compras públicas, o Congresso Brasileiro de Pregoeiros, que já capacitou mais de 25 mil servidores públicos. Todos os eventos prezam pela inovação e proporcionam um ciclo de capacitação contínua aos agentes públicos, com uma metodologia própria que possibilita um maior aproveitamento.
Sobre a GovPlan:
A Govplan é uma Solução em Planejamento de Compras que oferece um sistema inovador para a elaboração e gestão do Plano de Contratações Anual (PCA), simplificando e automatizando processos para órgãos públicos em todo o Brasil. Nossa missão é garantir mais agilidade, precisão e total conformidade com as legislações vigentes no setor de compras públicas.
Customer Success (CS) - (Presencial)
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
Se você é comunicativo(a), movido(a) por metas e quer crescer em uma empresa que valoriza performance, essa vaga é pra você
O que você vai fazer:
- Onboarding e Implementação: Conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo a correta implementação e configuração do sistema Govplan, incluindo a importação de dados históricos.;
- Treinamento e Capacitação: Desenvolver e ministrar treinamentos (online e/ou presenciais) para usuários finais (servidores públicos) sobre a utilização completa da plataforma e as melhores práticas na elaboração do PCA.
- Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento proativo e consultivo com a carteira de clientes, identificando riscos de churn e oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
- Adoção e Retenção: Monitorar métricas de uso (Health Score) e engajamento, desenvolvendo planos de ação para aumentar a adoção das funcionalidades e garantir a renovação dos contratos.
Remuneração e Benefícios:
- Salário fixo: R$ 2.043,39
- Comissão de 0,88% no valor renovado e 4,36% para ampliação – sem limite de teto
- Vale Refeição: R$ 682/mês no Ifood Benefícios;
- Plano de Saúde Unimed com coparticipação e Odontológico;
- Vale Transporte;
- Gympass + Programa de Saúde e Bem-estar;
- Day Off no mês do aniversário
Horário de trabalho
- Segunda a quinta: 08h30 às 17h30
- Sexta-feira: 08h30 às 16h30
- (1h30 de intervalo)
Por que o Grupo Negócios Públicos?
- Ambiente leve, colaborativo e com metas claras
- Time engajado e com forte cultura de resultado
- Oportunidade real de crescimento e plano de carreira
Se você quer decolar na área comercial e ser reconhecido(a) pelo que entrega, vem com a gente
Envie seu currículo e venha fazer parte do time
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Brasil beBeeManager Tempo inteiroJob Overview We are seeking a seasoned professional to manage our team of customer success engineers. Key Responsibilities: Manage and resolve customer escalations, prioritize issues, negotiate expectations, and drive satisfaction. Built strong relationships with sales teams, customers, partners, and internal stakeholders. Led a high-performing team of...
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Customer Success Coordinator
2 semanas atrás
Brasil eltlearn Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoPosition: Customer Success Coordinator Company Overview: elt is a leading provider of language learning solutions for individuals and organizations. We are dedicated to helping our customers achieve their language learning goals through our innovative and personalized approach. Position Overview: We are seeking a highly motivated and customer-focused...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão:...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
brasil JoomPulse Tempo inteiroJoom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers. Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business. Joom Pulse helps make...
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Customer success pleno
2 semanas atrás
Brasil FRST Falconi Tempo inteiroSobre a Oportunidade Se você é apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, gerar valor contínuo aos clientes e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você! A FRST Falconi é uma plataforma de aprendizagem e resultado, que une conteúdo com qualidade Falconi, metodologia ágil, inteligência artificial e colaboração em...
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Manager, Customer Success Engineers
3 semanas atrás
Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career...
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Manager, Customer Success Engineers
3 semanas atrás
Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success (CS) Local : Alphaville/SP e Região Tipo de contratação : PJ Início : Imediato Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente. O(a) Analista de CS será responsável por garantir...
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Analista de Customer Success
Há 16 horas
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