
Vaga De Suporte Ao Usuário
3 semanas atrás
Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário. Atribuições: Resumo:
Curitiba-pr (híbrido)
tivia ti
$ 2500,00 à $ 4000,00
e-mail: (email confidencial)
1 vaga - 2030 views
#office
#analista
#sistemas
#suporte
quero me candidatar
descrição:
Formato: Home office (com encontros presenciais 1 a 2 vezes/mês)
qual será sua missão?
Você vai atuar no suporte técnico e atendimento reativo, auxiliando nossos usuários na jornada de uso da plataforma da empresa com foco em performance, clareza e empatia.
Seu papel será essencial para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo nossas soluções
Atividades do dia a dia
nível 1 atendimento direto ao cliente:
Receber e tratar chamados/tickets
esclarecer dúvidas sobre uso e configurações
apoiar na ativação de recursos e acesso à plataforma
orientar sobre funcionalidades e melhores práticas.
Nível 2 mentos e diagnósticos:
Direcionar bugs, falhas de performance e críticas para áreas responsáveis
registrar sugestões e novas demandas
contribuir para a melhoria contínua da plataforma.
Engajamento:
Compartilhar materiais e boas práticas com os usuários
ampliar nossa base de conhecimento com feedbacks e experiências reais.
Perfil ideal
(a), proativo(a) e analítico(a)
organização e boa escrita são essenciais
capacidade de antecipar e resolver problemas técnicos com empatia e clareza.
Conhecimentos necessários
marketing digital (nível intermediário)
protocolos e integrações via internet
navegadores e aplicativos (android/ios)
html, css e javascript (nível básico/intermediário).
Desejáveis:
Estar cursando ou ter formação na área de tecnologia
noções de sistemas web, marketing digital, vendas ou negociação.
Requisitos:
Nível (senioridade): Todos.
Pj
descobrir maislinkedinlinkedin
a empresa e benefícios
vaga: Suporte técnico (reativo) -atenção para paraná: Maringá e curitiba
modelo de contratação: Pj
nível: Júnior avançado a pleno (sem vícios de atendimento)
faixa de remuneração: R$ 2.500 a R$ 4.500
localização: Paraná londrina: Maringá e curitiba. Tipo de vínculo: Efetivo - Home Office.
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Vaga De Suporte Ao Usuário
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil tiviati Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário. Atribuições: Resumo:Curitiba-pr (híbrido)tivia ti$ 2500,00 à $ 4000,00e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 2030 views#office#analista#sistemas#suportequero me candidatardescrição:Formato: Home office (com encontros presenciais 1 a 2 vezes/mês) qual será...
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Técnico de suporte ao usuário
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSobre a A&M SolutionSomos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados. Atuamos com:Desenvolvimento de sites, sistemas e aplicativos mobileAlocação de squads dedicados (desenvolvedores, analistas, PMs, etc.)Service desk em TI (Níveis 1, 2 e 3)Temos como...
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Técnico de suporte ao usuário
Há 14 horas
Curitiba, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiroMentor em Licitações Públicas | CEO na A&M Solution & StratoTech | Especialista em Soluções GovTech, Tecnologia e Estratégia Digital para o Setor Somos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados. Atuamos com: Desenvolvimento de sites, sistemas e...
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Assistente de Suporte
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Faciap Tempo inteiroVaga exclusiva para PCD **Requisitos**: - Cursando técnico em TI ou áreas correlatas; - Experiência com suporte; - Pacote Office; - Configuração de máquinas e usuários. **Responsabilidades**: - Auxiliar o departamento de Certificação Digital (atualização do sistema de usuários, gerenciamento dos usuários, emissão de relatórios de...
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Assistente de Suporte
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Faciap Tempo inteiroVaga exclusiva para PCD**Requisitos**:- Cursando técnico em TI ou áreas correlatas;- Experiência com suporte;- Pacote Office;- Configuração de máquinas e usuários.**Responsabilidades**:- Auxiliar o departamento de Certificação Digital (atualização do sistema de usuários, gerenciamento dos usuários, emissão de relatórios de equipamentos);-...
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Assistente de Ti
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Instituto de Biologia Molecular do Paraná Tempo inteiro**VAGA ABERTA TAMBÉM PARA PROFISSIONAL PCD.** Nosso compromisso é construir um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Como parte da nossa estratégia de diversidade e inclusão, esta vaga também é direcionada para Pessoas com Deficiência...
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Auxiliar Técnico em Apoio ao Usuário de
Há 11 horas
Curitiba, Brasil PERSONA PRO Tempo inteiroAtendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - Controlar os processos e procedimentos de atendimento - Atuar no atendimento ao usuário - Conhecimento básico em informática/ redes - Acesso remoto - Instalar uma impressora - Saber o que é um IP - Informações básicas de rede e impressoras Tipo de vaga: Efetivo...
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Assistente de Suporte
Há 6 dias
Curitiba, Brasil DrogaVET Farmácias de Manipulação Veterinária Tempo inteiroAtividades principais: - Atender os usuários através do WhatsApp via Octadesk; - Abrir e acompanhar os chamados de suporte; - Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo; - Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema); -...
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro▪ Suporte ao usuário. ▪ Montagem, formatação, upgrade e reparos de computadores/ notebooks. ▪ Cotação de equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, ferramentas, peças, periféricos e infra-estrutura). ▪ Configurar e instalar equipamentos diversos (DVR, relógios ponto, roteadores, hubs e switches). ▪ Gerenciamento de usuários...
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Técnico de suporte n1
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroDescrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial:...