Analista de Experiência e Curadoria do APP

Há 3 dias


Nova Lima, Brasil KASP Tempo inteiro

Missão do Cargo:

Monitorar continuamente o comportamento dos usuários no aplicativo, garantindo uma experiência fluida e personalizada. O profissional será responsável por identificar padrões de uso, detectar pontos de atrito e oportunidades para aumentar o engajamento, além de acompanhar e responder atentamente todos os comentários e feedbacks realizados dentro do APP. Seu trabalho é fundamental para fortalecer a retenção e fidelização dos usuários, promovendo um aumento consistente no número de usuários no APP.

Principais Responsabilidades:

- Monitorar e analisar o comportamento dos usuários no APP
- Realizar interações diretas com os usuários para entender dores, desejos e hábitos
- Identificar e mapear tendências de comportamento, dificuldades recorrentes e pontos de abandono
- Atuar proativamente na recomendação de funcionalidades ou ações que aumentem a retenção e o tempo de uso
- Monitorar os resultados de ações e campanhas no APP, com base nos dados de engajamento e conversão
- Elaborar relatórios periódicos com insights de comportamento e sugestões de melhoria contínua da experiência;

Requisitos e Habilidades:

- Vivência anterior com experiência do usuário (UX), curadoria de conteúdo ou análise comportamental em produtos digitais.
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados e comportamento (Google Analytics, Mixpanel, Firebase, etc.).
- Familiaridade com métricas de retenção, engajamento e churn.
- Habilidade em elaboração de relatórios.

Diferenciais:

- Experiência com aplicativos móveis (Android/iOS) será considerada um diferencial.
- Noções de UX e UI aplicadas à jornada do usuário.

Benefícios:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte



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  • Nova Lima, Brasil Kasp Tempo inteiro

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    Missão do Cargo: Monitorar continuamente o comportamento dos usuários no aplicativo, garantindo uma experiência fluida e personalizada. O profissional será responsável por identificar padrões de uso, detectar pontos de atrito e oportunidades para aumentar o engajamento, além de acompanhar e responder atentamente todos os comentários e feedbacks...


  • Nova Lima, Brasil KASP Tempo inteiro

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  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil KASP Tempo inteiro

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  • Nova Lima, MG, Brasil KASP Tempo inteiro

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    Missão do Cargo:Monitorar continuamente o comportamento dos usuários no aplicativo, garantindo uma experiência fluida e personalizada.O profissional será responsável por identificar padrões de uso, detectar pontos de atrito e oportunidades para aumentar o engajamento, além de acompanhar e responder atentamente todos os comentários e feedbacks...