Account Manager

Há 3 dias


Brasil GT+ Tempo inteiro
Estamos contratando: Account Manager (Gestor de contas de marketing digital) Presencial | Porto Alegre - RS

Você tem perfil estratégico, sabe liderar projetos, organizar demandas e manter o cliente no centro de tudo?

Na GT+, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas. Procuramos um(a) Account Manager que será o(a) responsável pela carteira de clientes, atuando diretamente no relacionamento, na operação e na retenção.

Suas responsabilidades no dia a dia:

- Atender clientes de forma ativa e estratégica, com presença diária em grupos e reuniões
- Criar e acompanhar tarefas internas (briefings para tráfego, design, copy e social media)
- Garantir a execução de tudo o que foi planejado, cobrando e ajustando prazos e prioridades
- Traduzir dados de performance (CPL, CAC, ROAS, conversão) em planos de ação concretos
- Preencher e atualizar planilhas com indicadores da carteira
- Identificar gargalos na operação do cliente e propor soluções (funil, criativos, comunicação)
- Prevenir cancelamentos, antecipando insatisfações e conduzindo renegociações quando necessário
- Ser o "dono da conta": responsável por garantir que o cliente fique, cresça e recomende

Pré-requisitos:

- Experiência anterior em atendimento, gestão de contas, CS ou coordenação de projetos em agências
- Capacidade de leitura de dados e atuação com foco em performance e metas
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização, proatividade e disciplina para liderar várias entregas ao mesmo tempo
- Vivência com gestão de múltiplos clientes simultaneamente
- Domínio básico de Google Sheets

Diferenciais que somam pontos:

- Experiência com marketing digital de performance
- Já ter atuado com franquias, redes ou negócios com múltiplas unidades
- Conhecimento sobre funil de vendas, LTV, CAC, ROAS
- Ter vivência em times multidisciplinares com tráfego, design e conteúdo
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    3 semanas atrás


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