Desenvolvedor(a) de Integrações

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil AllEasy Tempo inteiro

Formação: Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Requisitos:

Experiência comprovada em Genesys Cloud CX (Architect, Flow Designer, Routing, Queues, Scripts).

Domínio em APIs REST, JSON, OAuth2 e integrações entre sistemas.

Conhecimento em linguagens de script ou backend: Python, JavaScript, Node.js ou Java.

Experiência com Git, CI/CD e ambientes de versionamento.

Vivência com infraestrutura em nuvem (AWS, Azure ou GCP) e consumo de serviços serverless (ex: Lambda, API Gateway).

Conhecimento em bancos de dados (SQL/NoSQL) e manipulação de dados para relatórios.

Desejável familiaridade com DevOps e automação de pipelines.

Diferencial: experiência com Genesys Cloud SDKs, Genesys AppFoundry e integração com ferramentas de analytics (Power BI, Tableau, etc.).

Desejável: Certificação Genesys Cloud CX Developer ou equivalente.

Principais Responsabilidades:

Desenvolver e configurar fluxos de atendimento (Architect), bots de voz e chat (Dialog Engine, Bot Flows) e estratégias de roteamento na plataforma Genesys Cloud CX.

Implementar integrações via APIs REST, webhooks, AWS Lambda, Salesforce, CRMs e outros sistemas corporativos.

Criar e manter scripts de agente, dashboards, workflows e relatórios personalizados.

Automatizar processos de atendimento e monitoramento de desempenho utilizando recursos nativos do Genesys Cloud.

Participar da análise técnica e revisão de requisitos funcionais, propondo soluções viáveis e eficientes.

Garantir a qualidade do código, versionamento (Git) e boas práticas de desenvolvimento.

Apoiar o time funcional na homologação, testes e deploys das soluções em ambiente produtivo.

Investigar e corrigir incidentes técnicos, analisando logs e métricas da plataforma.

Acompanhar evoluções da Genesys Cloud e propor melhorias contínuas para otimização dos fluxos e da jornada do cliente.

Produzir e manter atualizada a documentação técnica das implementações.

Profissional responsável pelo desenvolvimento, configuração e implementação de soluções na plataforma Genesys Cloud CX, com foco em automação de atendimento, roteamento inteligente, integração com sistemas corporativos e otimização da experiência do cliente. Atua de forma colaborativa com equipes funcionais e de infraestrutura, garantindo soluções escaláveis, seguras e alinhadas às estratégias de negócio.

Local: Zona Sul de SP (Modelo híbrido, de 1 a 3x por semana presencial).

Contrato PJ a longo prazo.

  • Desenvolvedor/Desenvolvedora de Integração de API Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Desenvolvedor/Desenvolvedora de Integração de API Sênior Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você! Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho...

  • Desenvolvedor/Desenvolvedora de Integração de API Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor(A) Pleno – .Net

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Teros Tempo inteiro

    Vaga: Desenvolvedor(a) Pleno – .NET / Integrações / DadosContratação PJDescrição da vaga: Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno com experiência sólida em .NET (C#) e bancos de dados relacionais (MySQL ou PostgreSQL) para atuar no desenvolvimento de APIs, integrações entre sistemas e manutenção de serviços backend. O profissional participará...

  • Desenvolvedor Integração Azure

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Millenium Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Desenvolvedor Integração Azure para atuar na definição, implementação e sustentação de soluções corporativas robustas, garantindo a excelência na comunicação entre sistemas e serviços da empresa. **Qualificações Técnicas** - Experiência comprovada em Azure API Management; - Sólido conhecimento em integração de...

  • Desenvolvedor Python – Automações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Practia Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvedor Python – Automações / Integrações A Practia está presente em 7 países liderando projetos de automação e transformação digital em grandes clientes. Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation. Possuímos...

  • Desenvolvedor Python – Automações

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Practia Brasil Tempo inteiro

    A Practia está presente em 7 países liderando projetos de automação e transformação digital em grandes clientes. Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation. Possuímos parceria e certificação com as principais plataformas de...

  • Desenvolvedor Python – Automações

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Practia Brasil Tempo inteiro

    A Practia está presente em 7 países liderando projetos de automação e transformação digital em grandes clientes. Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation. Possuímos parceria e certificação com as principais plataformas de...

  • Desenvolvedor Python

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Practia Brasil Tempo inteiro

    A Practia está presente em 7 países liderando projetos de automação e transformação digital em grandes clientes. Somos uma das empresas de negócios e tecnologia mais prestigiadas da América Latina com metodologia e equipe técnica especializadas em automação e Hyperautomation. Possuímos parceria e certificação com as principais plataformas de...

  • Desenvolvedor Python – Automações

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Practia Brasil Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor Python

    1 semana atrás

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