Diretor De Pós Vendas

1 dia atrás

Uberaba, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro

Diretor de Pós Vendas - 1062
Remuneração bastante atrativa - Regime PJ
Responsabilidades:
Desenvolver e implementar a estratégia regional de pós‐venda para os segmentos de vans, caminhões e/ou ônibus, alinhada aos objetivos nacionais da marca;
Liderar e Gerenciar a área mitigando conflitos e promovendo cultura de Disciplina, Colaboração e Foco no Cliente;
Monitorar os fluxos financeiros do departamento, juntamente com o CFO do grupo;
Supervisionar e otimizar os custos operacionais e administrativos do departamento de pós vendas;
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com concessionárias para um bom networking e clientes-chave;
Gerir os indicadores de desempenho do pós‐venda, incluindo índices de satisfação do cliente (CSI), taxa de fidelização, tempo de atendimento, margem de serviços e faturamento de peças;
Monitorar os fluxos financeiros do departamento, juntamente com o CFO do grupo, garantindo precisão nos créditos e débitos;
Supervisionar e otimizar os custos operacionais e administrativos do departamento de pós vendas;
Garantir a disponibilidade e logística de peças genuínas e acessórios, otimizando estoques e reduzindo prazos, e ter uma gestão de estoque que não tenha mais de 10% de itens obsoletos;
Apoiar a rede de concessionárias na implantação de processos, treinamentos técnicos e comerciais, certificações e auditorias de qualidade;
Liderar projetos de inovação digital no atendimento pós‐venda (como manutenção preditiva, apps de agendamento e soluções conectadas ao veículo);
Gerenciar o orçamento da área e maximizar a rentabilidade do negócio de pós‐venda;
Monitorar tendências de mercado, concorrência e regulamentações para propor melhorias contínuas;
Realizar outras atividades relacionadas, conforme orientação da liderança.
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em gestão de pós-vendas, peças e serviços no setor automotivo ou concessionárias;
Experiência sólida em liderança de pós vendas no setor automotivo ou áreas correlatas;
MBA e/ou Pós graduação na área de Administração ou áreas correlatas (desejável);
Disponibilidade para residir em Uberaba/MG;
Experiência com vendas de peças através de canais de distribuição Mercedes-Benz no Brasil será um grande diferencial.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar
Disponibilidade para mudar de residência
Plano de Saúde
Plano Odontológico

  • Diretor de pós vendas

    Há 17 horas

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    Diretor de Pós Vendas - 1062 Remuneração bastante atrativa - Regime PJ Responsabilidades: Desenvolver e implementar a estratégia regional de pós‑venda para os segmentos de vans, caminhões e/ou ônibus, alinhada aos objetivos nacionais da marca; Liderar e Gerenciar a área mitigando conflitos e promovendo cultura de Disciplina, Colaboração e Foco no...

  • Diretor De Pós Vendas

    Há 7 dias

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    Diretor de Pós Vendas-**** Remuneração bastante atrativa-Regime PJ Responsabilidades:Desenvolver e implementar a estratégia regional de pósvenda para os segmentos de vans, caminhões e/ou ônibus, alinhada aos objetivos nacionais da marca. Liderar e Gerenciar a área mitigando conflitos e promovendo cultura de Disciplina, Colaboração e Foco no...

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    OverviewÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaL e9vel hier e1rquico: DiretorLugar de trabalho: Uberaba, MGRegime de contrata e7 e3o de tipo Prestador de Servi e7os (PJ)Jornada Per edodo IntegralDiretor de P f3s Vendas - 1062 Remunera e7 e3o bastante atrativa - Regime PJ ResponsibilitiesDesenvolver e implementar a estrat...