Senior Market Research Manager

1 semana atrás


Barueri, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights e consultoria, que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance

Objetivo do cargo

Desenvolver novos negócios junto a clientes atuais e potenciais, garantindo um relacionamento estratégico com as contas sob sua responsabilidade. Liderar o time na entrega de um serviço de alta qualidade, gerando valor para o cliente e contribuindo para o crescimento sustentável da operação, com foco em fidelização e desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades

- Desenvolver e expandir o portfólio de serviços oferecidos aos clientes atuais.
- Atuar de forma estratégica no atendimento das contas, garantindo excelência na entrega e na comunicação.
- Cumprir as metas de vendas estabelecidas, identificando e aproveitando oportunidades de crescimento incremental.
- Conhecer a fundo o negócio dos clientes para propor soluções alinhadas às suas necessidades.
- Aumentar os níveis de satisfação dos clientes por meio de um serviço consultivo e personalizado.
- Construir e manter relacionamento próximo com stakeholders chave dos clientes, influenciando decisões estratégicas.
- Planejar e executar ações para atingir os objetivos de receita definidos anualmente.
- Elaborar e acompanhar planos de ação, forecasts e orçamento dos clientes.
- Liderar, desenvolver e motivar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente saudável e colaborativo.
- Participar de projetos internos estratégicos, atuando como ponto focal entre áreas.
- Contribuir com a criação e melhoria de metodologias e ferramentas de análise.
- Garantir treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe, com feedbacks periódicos.

Requisitos

- Graduação em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Especialização ou MBA em Marketing ou Administração é um diferencial.
- Experiência sólida em pesquisa de mercado, consultoria ou marketing.
- Experiência prévia liderando equipes ou unidades de negócio.
- Forte vivência em atendimento a clientes e negociação de alto nível.
- Conhecimento da metodologia de painéis de consumo é desejável.
- Perfil analítico, estratégico e com foco em resultados.
- Excelentes habilidades interpessoais, de liderança e comunicação.
- Inglês avançado
- Espanhol (desejável)

O que oferecemos?

Além de um clima descontraído e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:

- Horário Flexível;

- Home-office;

- Programa Qualidade de Vida: Totalpass, participação em corridas, vacinação contra gripe, palestras sobre temas relevantes e muito mais;

- Programa de Mobilidade Interna – a Worldpanel valoriza seus talentos internos e por isso as vagas disponíveis são divulgadas internamente possibilitando ao colaborador mudar de área ou divisão diferente da que atua.



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