Administrador Global do SuccessFactors Learning

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

Administrador Global do SuccessFactors Learning - 13158

Tempo de Alocação: indeterminado

Local de Trabalho: Remoto

Horário de Trabalho: 09h00 às 18h00

Contratação PJ

O que buscamos?

Administrador Global do SuccessFactors Learning

Responsabilidades e atribuições:

Como Administrador Global do SuccessFactors Learning, você será responsável pela configuração centralizada, governança e melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem SuccessFactors (SF LMS) em todas as entidades. Você garantirá operações de aprendizagem sem interrupções, apoiará implantações globais de treinamentos e possibilitará adaptações locais, mantendo a integridade do sistema, conformidade e excelência na experiência do usuário.

• Gestão de Suporte de Aplicações: Triagem de incidentes, solicitações de serviço e solicitações de mudança no SuccessFactors utilizando ferramenta de tickets e gerenciamento de SLA e KPI definidos pelos clientes.

• Manter-se Atualizado: Acompanhar as últimas atualizações, manter certificações e melhorias no SAP SuccessFactors.

• Interação com Stakeholders: Colaborar com as partes interessadas para garantir que o sistema esteja alinhado aos objetivos organizacionais.

• Documentação: Preparar e manter documentação de projetos e CR, incluindo especificações funcionais, configurações do sistema e guias do usuário.

• Testes e Solução de Problemas: Participar de testes do sistema, identificar problemas e realizar troubleshooting para garantir operação contínua.

• Treinamento e Suporte ao Usuário: Conduzir sessões de treinamento quando necessário e oferecer suporte contínuo para garantir o uso eficaz do sistema.

• Configuração e Implementação: Configurar e implementar/apoiar módulos SAP SuccessFactors (EC, PGM, LMS, RC, ONB, SP etc.) para atender às necessidades do cliente.

• Análise de Requisitos de Negócio: Compreender e analisar os processos de RH do cliente e os requisitos do sistema.

Requisitos e qualificações:

• Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Recursos Humanos ou área relacionada.

• Habilidades: Sólido entendimento dos processos de RH, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além da capacidade de gerenciar múltiplos clientes e prazos de forma eficaz.

• Certificação: Certificação válida em SAP SuccessFactors em um dos módulos é obrigatória.

• Experiência: Experiência comprovada como Consultor SAP SuccessFactors ou em função similar.

• Inglês avançado

Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.

  • Functional Consultant SR ⎯ SAP SuccessFactors Learning

    1 semana atrás

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  • 18867-Consultor Sap

    2 semanas atrás

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    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 18867-Consultor Sap

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Overview:**Conectando clientes aos mercados - e talentos às oportunidades**Com 4.300 funcionários e mais de 400.000 clientes de varejo e institucionais em mais de 80 escritórios espalhados pelos cinco continentes, somos um fornecedor listado na Fortune 100 e listado na Nasdaq, conectando clientes aos mercados globais - com foco em inovação, conexão...

  • Functional Consultant SR ⎯ SAP SuccessFactors Learning

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Functional Consultant SR ⎯ SAP SuccessFactors Learning

    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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