Consultor de Processos

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

Cargo: Consultor de Processos - UX Research (Pleno/Sênior)

Local: Híbrido na Berrini/SP

Vaga pontual: 03 meses (com chances de extensão/ internalização)

Sobre a posição

Nosso cliente busca um(a) Consultor(a) de Processos para atuar de forma prática e estratégica na revisão, redesenho e otimização dos principais fluxos da companhia. É uma posição para quem tem perfil consultivo, mas executor, capaz de unir metodologias de processos com práticas de UX Research e Design Thinking, garantindo eficiência sem perder de vista a experiência do usuário final.

Principais responsabilidades

- Mapear, revisar e redesenhar processos críticos, com foco em eficiência e experiência do usuário;
- Conduzir workshops, entrevistas e pesquisas para entender as jornadas existentes e identificar melhorias;
- Reunir e engajar stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos, construindo processos de forma colaborativa;
- Definir e acompanhar KPIs para mensurar resultados e apoiar a tomada de decisão;
- Aplicar metodologias de Design Thinking, Sprints e Agile no redesenho de processos;
- Garantir que os novos fluxos sejam otimizados, ágeis e intuitivos para o usuário final;
- Atuar próximo a Product Managers, times de dados e tecnologia, apoiando a definição de métricas e integrações com sistemas;
- Apresentar resultados de forma clara e visual, traduzindo insights técnicos em linguagem acessível.

Requisitos e conhecimentos técnicos

- Experiência sólida em mapeamento, revisão e redesenho de processos;
- Vivência com UX Research e design centrado no usuário;
- Conhecimento em ferramentas como Figma, Hotjar, Google Analytics, Jira e métodos de prototipação/testes;
- Forte habilidade em facilitação de workshops, co-criação e condução de pesquisas (entrevistas, testes de usabilidade, A/B, surveys);
- Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM) aliado a Design Thinking;
- Excelente comunicação e didática, com habilidade para engajar diferentes públicos;
- Perfil crítico, analítico e mão na massa, com foco em entregar valor rapidamente.

Diferenciais

- Experiência em empresas de tecnologia, seguros ou serviços financeiros;
- Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou UX;
- Atuação em projetos de transformação digital e integração de processos com sistemas.

  • consultor executivo de vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro R$2.130 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles:- Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor de Processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Consultor de ProcessosA MSXI está em busca de profissionais formados em Engenharia, Administração ou formação técnica automotiva. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável pela implantação do Programa, atuando diretamente nas concessionárias,...

  • Consultor De Projetos E Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor de Processo Sr Dynamics 365

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    Consultor de processos, profissional que tenha participado de "todas" as discussões de processos financeiros numa implantação onde servirá de consultor/advisor ao CFO.

  • CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor de Processos

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Processos e Negócios Sênior** para atuar em nossa área de **Processos DGE**! Se você é um profissional experiente em **mapeamento e redesenho de processos** e busca um desafio para liderar a transformação e a melhoria contínua, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental para otimizar nossas...

  • Consultor de Processos Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Consultor de Processos Pleno em São Paulo (Chácara Santo Antônio).Responsabilidades:Mapear e documentar processos utilizando a notação BPMN. Prestar apoio em projetos de implantação de sistemas. Conduzir entrevistas e reuniões com stakeholders para levantamento de requisitos. Atuar na análise...

  • Consultor Pleno de Migração de Processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Quem somos**:**Posição: Consultor de Migração de Processos Pleno****Sobre o cliente**: Somos uma empresa líder no segmento de cartões e financiamentos, focada em inovação e excelência operacional. Estamos buscando um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Consultor de Migração de Processos Pleno.**Responsabilidades**:- Conduzir...

  • Consultor De Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NUMEN Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSobre nosso timeO time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia...

  • Consultor de Processos

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Consultor de Processos A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia e áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por: - Alcançar a sustentabilidade e a execução de processos de melhoria contínua de...