Consultor de Processos

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

Cargo: Consultor de Processos - UX Research (Pleno/Sênior)

Local: Híbrido na Berrini/SP

Vaga pontual: 03 meses (com chances de extensão/ internalização)

Sobre a posição

Nosso cliente busca um(a) Consultor(a) de Processos para atuar de forma prática e estratégica na revisão, redesenho e otimização dos principais fluxos da companhia. É uma posição para quem tem perfil consultivo, mas executor, capaz de unir metodologias de processos com práticas de UX Research e Design Thinking, garantindo eficiência sem perder de vista a experiência do usuário final.

Principais responsabilidades

- Mapear, revisar e redesenhar processos críticos, com foco em eficiência e experiência do usuário;
- Conduzir workshops, entrevistas e pesquisas para entender as jornadas existentes e identificar melhorias;
- Reunir e engajar stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos, construindo processos de forma colaborativa;
- Definir e acompanhar KPIs para mensurar resultados e apoiar a tomada de decisão;
- Aplicar metodologias de Design Thinking, Sprints e Agile no redesenho de processos;
- Garantir que os novos fluxos sejam otimizados, ágeis e intuitivos para o usuário final;
- Atuar próximo a Product Managers, times de dados e tecnologia, apoiando a definição de métricas e integrações com sistemas;
- Apresentar resultados de forma clara e visual, traduzindo insights técnicos em linguagem acessível.

Requisitos e conhecimentos técnicos

- Experiência sólida em mapeamento, revisão e redesenho de processos;
- Vivência com UX Research e design centrado no usuário;
- Conhecimento em ferramentas como Figma, Hotjar, Google Analytics, Jira e métodos de prototipação/testes;
- Forte habilidade em facilitação de workshops, co-criação e condução de pesquisas (entrevistas, testes de usabilidade, A/B, surveys);
- Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM) aliado a Design Thinking;
- Excelente comunicação e didática, com habilidade para engajar diferentes públicos;
- Perfil crítico, analítico e mão na massa, com foco em entregar valor rapidamente.

Diferenciais

- Experiência em empresas de tecnologia, seguros ou serviços financeiros;
- Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou UX;
- Atuação em projetos de transformação digital e integração de processos com sistemas.

  • consultor executivo de vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro R$2.130 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles:- Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor mapeamento de processos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Consultor de Mapeamento de Processos será responsável por identificar, mapear e analisar os processos internos das organizações, com o objetivo de otimizar a eficiência, melhorar a qualidade, reduzir custos e aumentar a produtividade. O consultor trabalhará de forma colaborativa com diversas áreas, participando ativamente da transformação...

  • Consultor de Processos

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Consultor de Processos - BPM**: **Oportunidade: Consultor de Processos BPM** ‍ **Descrição do Cargo**: Como Consultor BPM, você terá um papel crucial na implementação do SAP. Trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais para analisar, projetar e otimizar processos de negócios utilizando...

  • CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles: - Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor de Projetos e Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor de projetos e processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na Sul América, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor De Projetos E Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor de Projetos e Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor De Projetos E Processos

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    Consultor de Projetos e Processos Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou...

  • Consultor De Melhoria De Processos

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Consultor de Melhoria de Processos (e Metas) para integrar nossa equipe e liderar iniciativas de otimização em diferentes áreas da organização.O profissional será responsável por analisar fluxos de trabalho, identificar gargalos, propor soluções inovadoras e implementar melhorias que resultem em maior eficiência, redução...