Vendedora de Dermocosméticos I Local: Salvador

1 semana atrás

Salvador, Brasil Samana Cosmética Dermatológica Tempo inteiro

Principais Responsabilidades

- Efetuar ligações ativas para prospecção e reativação de clientes.

- Receber e atender chamadas receptivas, identificando as necessidades do cliente.

- Apresentar o portfólio de produtos dermocosméticos, destacando benefícios e diferenciais.

- Orientar sobre indicações, modo de uso e cuidados com os produtos, respeitando prescrições e orientações dermatológicas.

- Negociar condições comerciais e fechar vendas conforme as políticas da empresa.

- Registrar pedidos no sistema de vendas e emitir documentos fiscais.

- Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, conversão e ticket médio.

- Realizar acompanhamento pós-venda, incentivando recompra e mantendo relacionamento ativo.

- Participar de treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

- Manter postura profissional, seguindo padrões de qualidade e scripts de atendimento.

Requisitos do Cargo

- Formação: Ensino médio completo (desejável cursos na área de vendas, telemarketing, estética ou dermocosméticos).

- Experiência: Vivência em vendas por telefone ou call center.

- Conhecimentos Técnicos:

- Técnicas de vendas e telemarketing.

- Noções sobre cuidados com a pele e produtos dermocosméticos.

- Pacote Office básico e uso de sistemas de CRM ou ERP.

Competências Comportamentais

•Comunicação clara, cordial e persuasiva.

•Agilidade de raciocínio e escuta ativa.

•Foco em resultados e superação de metas.

•Organização e disciplina.

•Proatividade e resiliência.

•Trabalho em equipe.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

•Volume de vendas (unidades e faturamento).

•Taxa de conversão de chamadas.

•Ticket médio.

•Retenção e fidelização de clientes.

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    Há 7 dias

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    Principais Responsabilidades - Efetuar ligações ativas para prospecção e reativação de clientes.- Receber e atender chamadas receptivas, identificando as necessidades do cliente.- Apresentar o portfólio de produtos dermocosméticos, destacando benefícios e diferenciais.- Orientar sobre indicações, modo de uso e cuidados com os produtos, respeitando...

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    1 semana atrás

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