Supervisor de operações

Há 2 dias

Brasil Ticket Log Tempo inteiro

Como Supervisor de Serviços você irá realizar a gestão da equipe Operações (Equipe de Assistentes Técnicos e Consultores Técnicos), visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o cenário. Estabelecer rotinas com as áreas de apoio (Rede Credenciada, Relacionamento, Acompanhamento), gerando excelência nos atendimentos dos clientes.

ATIVIDADES

- Garantir o cumprimento dos processos estabelecidos junto à equipe;
- Conduzir planos de ação junto às áreas de apoio;
- Participar das reuniões diárias e mensais com a equipe;
- Definir, revisar e manter o cronograma de treinamentos da equipe, bem como outras reuniões de rotina;
- Gerenciar equipe de Assistentes técnicos, Terceiros e Consultores técnicos da equipe de Manutenção Especializada;
- Avaliar equipe quanto às metas estabelecidas (Monitorias);
- Resolver conflitos;
- Gerenciar ponto e férias da equipe;
- Acompanhar desempenho da operação através de indicadores, agindo nos desvios detectados;
- Elaborar, revisar e manter planos de ações internos e externos;
- Manter contato com clientes de forma contínua e participar de entregas de resultado;
- Realizar mapeamento de processo em clientes (remoto ou presencial);
- Realizar feedback técnico e comportamental com as equipes;
- Coordenar projetos de automação junto aos analistas e monitores;
- Participar de fóruns e workshops técnicos (interno e externos) contribuindo para a melhoria do processo.

REQUISITOS

- Ensino Superior Completo (Administração de empresas, Engenharia ou áreas relacionadas);
- Experiência sólida com gestão de pessoas;
- Experiência sólida com interpretação estratégica de dados de performance da equipe;
- Experiência na elaboração de gráficos e reportes com os indicadores da equipe;
- Proficiência com Excel;
- Experiência com outras ferramentas do Pacote Office;
- Bom relacionamento interpessoal, resiliência, autonomia, espírito de equipe, colaboração e senso de dono.
- Diferenciais: conhecimento em inglês, conhecimento em manutenção automotiva.

Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa: você

🍕 Ticket Restaurante + Ticket Alimentação;

💳 Ticket Flex (auxílio Home Office);

🏋️ Wellhub (Gympass);

🎁 Ticket Presente Perfeito (aniversário) + 1/2 dia livre;

👨🏼 Assistência Médica e Odontológica;

🏆 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

👩 🍼 Licença Maternidade estendida (06 meses;

👨🏻 🍼 Licença paternidade (20 dias);

💳 Ticket Plus;

🔐 Seguro de Vida;

📚 Plataforma de cursos para o seu desenvolvimento;

💟 Plataforma Conte Comigo (assistência jurídica; orientações financeiras; suporte psicológico;

💟 Plataforma Viva Melhor Edenred;

💉 Campanhas de Vacinação.

Atuação em modelo híbrido em Campo Bom ou Porto Alegre - RS

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  • Supervisor operações de terraplanagem

    Há 7 dias

    Brasil Scheffer Oficial Tempo inteiro

    Descrição da vagaBuscamos um Supervisor de Operações de Terraplanagem que irá supervisionar atividades relacionadas às estradas e pavimentações, sendo responsável pela equipe do setor corporativo e pelos operadores de campo, além de acompanhar o cronograma e as medições das obras. Também irá controlar o uso de equipamentos, contratar serviços...

  • Supervisor de Operações Jr

    Há 24 horas

    Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro R$22.450 - R$52.450 por ano

    A Intervalor Cobrança Matriz, empresa líder em soluções temos uma vaga que faz sentido ao seu perfil:Cargo : Supervisor de Operações JrSalário : 2, 245.00Benefícios : vale transporte, VR ou VA: R$ 20/dia, assistência odontológica, assistência médica, auxílio creche, seguro de vida, plano de carreira e parcerias com universidades e centros...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Brasil Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: - Supervisionar e apoiar a operação nas áreas de infraestrutura, estoques, logística, produção, custos e controles internos, por meio acompanhamento diário dos processos de recebimento, conferência, armazenamento, estocagem e distribuição dos produtos recebidos dos fornecedores atendendo aos requisitos da vigilância sanitária, para...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    1 dia atrás

    Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Perfil: Analítico, dinâmico, estratégico, resiliente, visão generalistaRequisitos: Experiência mínima de 02 anos como supervisor de operações, CNH B, ensino superior completo em Administração, logística ou áreas afins...- Gerir todas as atividades operacionais características da distribuição urbana de bebidas;- Garantir o atingimento dos...

  • Supervisor(a) controle de operações agrícolas

    Há 7 dias

    Brasil Tereos Tempo inteiro

    Que desafio temos para você?Estamos em busca de um(a) Supervisor de Controle de Operações Agrícolas (COA).Quais as responsabilidades?Supervisionar as atividades relacionadas ao abastecimento de matéria prima de todas as unidades do grupo, garantindo a execução eficiente das operações da Torre de Controle CTT e Torre de Manutenção elevando a...

  • Supervisor de Operações Eletricas

    1 dia atrás

    Rua Aririzal Turu, São Luís, Maranhão, Brasil Eip Servicos De Iluminacao Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A EIP Serviços de Iluminação possui mais de 30 anos de experiência no mercado, somos uma empresa 100% brasileira, especializada em projetos de iluminação para os setores público e privado. Nossa matriz está localizada em Campina Grande – PB, e a sede administrativa fica em Piedade, Jaboatão dos Guararapes – PE, com filiais distribuídas em...

  • Auxiliar de Operações

    1 dia atrás

    Brasil AST Consult Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    AUXILIAR DE OPERAÇÕESInformações da vaga:Necessário experiência em rotinas administrativas de setores logísticos e operacionais, acompanhar roteiros, auxiliar supervisores e líderes de setor no recebimento de documentos diversos da operação (folhas de ponto, certificado de reciclagem, exames médicos periódicos da equipe).Ensino médio...

  • Supervisor De Gente E Gestão

    1 dia atrás

    Brasil Operações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    => ATIVIDADES FINANCEIRAS:Conferência de Caixa / Novo Painel e controle do MFCConferência dos Cartões (Garantir que não tenha máquinas trocadas)Lançamento de Notas Fiscais/Via Única e pagamento em dinheiroEnvio Carro ForteValidação de despesa/Via Única (Adm)Lojas com problemas de fluxo – decidir o que será pago (Adm)Solicitar aporte para os...

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás

    Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados;Responsável por todos os processos administrativos da equipe;O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...

  • Supervisor de vendas

    2 semanas atrás

    Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...