Analista De Implantação Pleno

Estamos em busca de um Analista de Implantação para fortalecer nosso time e apoiar diretamente na resolução de chamados do Service Desk e no suporte aos consultores do Delivery Service. Além disso, seu protagonismo ajudará a moldar as novas versões dos SOPs - Sankhya Official Pack.

Responsabilidades

- Atuar na análise e tratamento de chamados do Service Desk
- Apoiar consultores de implantação do Delivery Service com dúvidas operacionais e funcionais
- Realizar testes de funcionalidades nativas e integrações
- Avaliar impacto de customizações e personalizações
- Fazer a ponte entre cliente e desenvolvedores, garantindo clareza na tratativa das demandas
- Apoiar o time técnico com a definição de escopos claros e objetivos
- Avaliar solicitações e propor soluções com base no que já existe no sistema
- Identificar a necessidade de customizações que se integrem ao core do sistema

Requisitos

- Capacidade analítica para propor soluções técnicas e funcionais
- Boa comunicação e habilidade de atuação colaborativa com diferentes áreas (clientes, devs, consultores)
- Organização e autonomia para conduzir múltiplas frentes de atendimento

Desejável

- Conhecimento em processos logísticos e de comércio exterior
- Conceitos de Agile e ferramentas de Kanban para gerenciamento de projeto
- Certificação nível 1 ou superior no Sankhya Om

Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, vem com a gente

Localidade | Atuação

📍 Uberlândia/MG: Presencial

Informações adicionais

Sankhya: Liberdade para você ser, viver e evoluir

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e acreditamos em proporcionar benefícios que vão além do básico, promovendo a liberdade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nosso objetivo é oferecer todo o apoio necessário para que você se sinta bem e satisfeito em todas as áreas da sua vida.

🕦 Horário Flexível: Adapte sua rotina de trabalho para equilibrar melhor suas responsabilidades pessoais e profissionais.

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para estar presente nos primeiros momentos da vida do seu bebê.

🧸 Kit Baby Sankher: Um kit especial para dar as boas-vindas ao novo membro da família.

⚖️ Assistência Jurídica: Apoio jurídico para questões pessoais e profissionais.

👶 Auxílio Creche: Contribuição para despesas com creche.

🩺 Cuidados com a Saúde: Plano de saúde com ampla cobertura, telemedicina gratuita e acesso a apps especialistas para cuidar do que mais importa – você.

😁 Plano Odontológico: Cobertura odontológica para você e sua família.

🎉 Day OFF no Aniversário: Um dia de folga para celebrar seu aniversário.

💵 Empréstimo Consignado: Empréstimos com condições especiais.

🏋️ Auxílio vida saudável: Parceria com apps de saúde com acesso a academias e bem estar.

💰 Indicação de Talentos e Clientes Premiadas: Recompensas por indicações bem-sucedidas.

🤩 Massoterapia no Escritório: Sessões de massagem para relaxar e aliviar o estresse.

💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Participação nos resultados financeiros da empresa.

💚 Seguro de Vida: Proteção financeira para você e sua família.

🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood: Opções de alimentação flexíveis.

🚍 Vale Transporte: Auxílio para deslocamento.

💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa: Ferramentas de trabalho de qualidade.

Desenvolvimento e Evolução

Um dos nossos valores fundamentais é o desenvolvimento contínuo. Queremos que todos os nossos colaboradores estejam sempre aprendendo, crescendo e se desenvolvendo, pois nossa empresa está em constante evolução.

📚 Universidade Corporativa Sankhya: Acesso a uma vasta gama de cursos e treinamentos.

🎯 Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

📌 Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

🎧 Cursos Online 100% Custeados pela Empresa: Aprendizado contínuo sem custo para você.

🌎 Auxílio Idiomas: Suporte para aprendizado de novas línguas.

📜 Auxílio Graduação e Pós-Graduação: Incentivo para avançar em sua formação acadêmica.

✅ Auxílio Certificações: Apoio para obtenção de certificações profissionais.

🚀 Workshops de Evolução: Sessões de desenvolvimento intensivo.

💆 ♀️ Palestras Relacionadas à Qualidade de Vida: Encontros sobre saúde e bem-estar.

🧩 Plataforma de Gamificação: Pontuações e recompensas para incentivar seu desenvolvimento.

💡 Squads e Tribos de Trabalho para Inovações: Equipes focadas em inovação e melhorias contínuas.

Junte-se a nós na Sankhya e seja protagonista da sua própria evolução. Aqui, seu crescimento é nossa prioridade.

E MAIS IMPORTANTE AINDA:

🧑🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Está esperando o que para fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya