Assistente de Serviços e Suporte II
Há 3 dias
A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.
Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo.
Descritivo:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Serviços e Suporte II para monitorar, diagnosticar e apoiar remotamente as operações dos sistemas de automação predial e infraestrutura técnica de clientes, garantindo desempenho, confiabilidade e disponibilidade dos sistemas monitorados.
Principais Atividades:
- Monitorar em tempo real os sistemas de automação predial (BMS), energia, climatização, iluminação, utilidades e segurança técnica.
- Realizar análise e triagem de alarmes, priorizando ocorrências críticas e acionando as equipes de campo conforme protocolos definidos.
- Identificar anomalias e propor ajustes operacionais que contribuam para a eficiência energética e continuidade dos serviços.
- Registrar ocorrências, evidências e indicadores nos sistemas de gestão e relatórios.
- Apoiar as equipes de engenharia na investigação de falhas sistêmicas e otimização de lógicas de controle.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, padrões de comunicação e segurança da informação.
- Participar de testes, comissionamentos e atualizações de sistemas integrados.
- Conhecer, entender e seguir as políticas e procedimentos do Sistema de Gestão da Convergint com foco em Qualidade, Segurança da Informação Privacidade e Compliance / Antissuborno.
- Propor melhorias para os processos e serviços visando manter e melhorar continuamente a Qualidade dos serviços, Segurança da Informação e Privacidade e Compliance / Antissuborno, incluindo participação na identificação e determinação de ações para minimização e controle dos riscos relacionados.
- Encaminhar para os responsáveis qualquer evento ou incidente de Segurança da Informação ou Privacidade.
Requisitos:
- Disponibilidade para trabalhar em regime 12x36 (dia e noite, conforme férias/indisponibilidades da equipe) e horário comercial (nas demais condições).
- Desejável experiência em operação ou manutenção de sistemas de automação predial.
- Conhecimento dos sistemas Siemens Desigo CC, Metasys (Johnson Controls), Niagara N4 (Honeywell) e WebCtrl (Automated Logic) será considerado um diferencial.
- Vivência em ambientes de missão crítica (TV, data center, hospitalar ou corporativo) será considerado um diferencial.
Formação:
- Formação técnica em Automação, Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
-
Assistente de serviços e suporte ii
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroRecrutamento e Seleção | Psicologia | TA A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes....
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
-
Assistente De Serviços E Suporte Ii
Há 3 dias
Rio de Janeiro, RJ, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
-
Assistente de serviços e suporte ii
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
-
Assistente de Serviços e Suporte II
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
