Senior Salesforce Developer

Há 18 horas

Várzea Grande, Brasil AGGRANDIZE Tempo inteiro

Olá

A Aggrandize nasceu em 2015 com a missão de engrandecer pessoas e negócios. Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.

Somos especialistas em Platform Engineering, Data Analytics, Modern Applications e Cybersecurity, sempre com o compromisso de impulsionar o crescimento e a inovação de nossos parceiros.

Nosso trabalho é mais do que tecnologia;
é sobre potencializar resultados. Increase the power of your business.

Agora que você conhece a cultura Aggrandize, saiba mais sobre a oportunidade:

O seu papel no time:

- Configuração avançada de Salesforce Service Cloud: Cases, Queues, Assignment Rules, Case Routing e Escalation Rules;

- Implementação de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat/Messaging para aplicativos e web;

- Administração de Knowledge Base, Macros, Quick Text, Omni Supervisor, Entitlements e Milestones;

- Configuração avançada de Omni-Channel: Routing Configurations, Presence Status, Service Channels e Routing Rules;

- Desenvolvimentode estratégias de priorização e balanceamento de carga entre filas e agentes.
- Utilização de Omni-Channel Flow (nova arquitetura por Flow Builder);

- Integrações comcanais digitais e sistemas complementares.

O que esperamos de você - Hard Skills:

- Experiência com Digital Engagement (WhatsApp, SMS, Web Chat, Facebook Messenger etc.);

- Experiência comService Cloud Voice (Amazon Connect, Genesys, Talkdesk ou similar);

- Integrações comExperience Cloud e bots (Einstein Bots, Azion, Sensedia etc.);

- Administração eautomação Salesforce (Flows, Process Builder, Validation Rules, Permission Sets, Dynamic Forms);

- Familiaridade com Custom Metadata Types, Record Types e App Builder;

- Boas práticas de governança e versionamento;

- Deploy via Change Sets/Azure DevOps/SFDX;

- Conhecimento deUser Stories, Test Plans e Cutover Plans;

- Mapeamento de processos de atendimento e desenho de jornada do cliente.

Diferenciais:

- Certificação: Salesforce Service Cloud Consultant;

- Certificação: Salesforce Administrator / Advanced Administrator;

- Certificação: Salesforce OmniStudio Developer (ou) Platform App Builder;

- Experiência comprojetos de alto volume de atendimento (call center, SAC, suporte técnico, etc.);

- Conhecimento emreporting e dashboards para KPIs de atendimento (SLA, FCR, CSAT, backlog).

O que esperamos de você - Soft Skills:

- Adaptabilidade;

- Colaboração;

- Visão de Dono;

- Foco no Cliente.

  • Salesforce Developer

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Salesforce Developer - Remote Work role at BairesDev At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works...

  • Salesforce Developer

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Salesforce Developer - Remote Work role at BairesDev At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works...

  • Senior Salesforce Administrator

    Há 18 horas

    Várzea Grande, Brasil Software Mind Americas Tempo inteiro

    We are Software Mind, an awesome team of engineers who are ready to ramp up any top-notch company's projects! Our aim? To always be one step ahead. Become part of a multicultural company in constant growth with an excellent work environment certified by Great Place To Work! Project - the aim you'll have We're looking for a skilled Senior Salesforce...

  • Salesforce Developer

    Há 5 horas

    Campo Grande, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Salesforce Developer - Remote Work role at BairesDevAt BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years.We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely...

  • Senior Salesforce CPQ Developer

    Há 10 horas

    Várzea Paulista, Brasil CriticalRiver Inc. Tempo inteiro

    Job Title: Salesforce Sales Cloud Consultant (with CPQ Expertise) Location: LATAM (Remote) Duration: 6+ months Need to support PST timingsAbout the Role: We are seeking an experienced Salesforce Sales Cloud Consultant with strong expertise in Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) to design, develop, and implement scalable Salesforce solutions that...

  • Salesforce Developer | UI Focused

    2 semanas atrás

    Fazenda Rio Grande, Brasil Upstart AEC Tempo inteiro

    About the RoleWe’re looking for aSenior Salesforce UI Developerto help build a next-generation compliance and reporting platform used in the clean energy and infrastructure space. You’ll be part of a dedicated Salesforce product engineering team that’s building scalable, data-driven applications entirely on Salesforce — withLightning Web Components...

  • Lider tecnico desenvolvedor salesforce senior remoto

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga Líder Técnico / Desenvolvedor Salesforce - Sênior (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de...

  • Senior Java Developer

    Há 18 horas

    Várzea Grande, Brasil Qubika Tempo inteiro

    We are looking for a Senior Java Developer to join our team! At Qubika, we design, develop, and deploy custom software solutions for organizations making an impact through technology. What We Expect From You - Minimum 5 years of experience in Java backend development. - Strong understanding of Agile methodologies and user story creation. - Hands-on...

  • Desenvolvedor Salesforce Pl

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil SR Consulting | Referência em Salesforce Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desenvolvedor Salesforce PlenoSomos uma consultoria especializada na tecnologia Salesforce. Estamos em busca de um desenvolvedor para compor nosso time e atender diversos clientes da empresa.Este profissional deve ter o domínio do conjunto de tecnologias da empresae proficiência em buscar soluções para problemas críticos. Será responsável por liderar...

  • Salesforce Developer

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil FullStack Labs Tempo inteiro

    Salesforce Developer - Remote - Latin America 3 days ago Be among the first 25 applicants About FullStack FullStack is the most transparent IT talent network, connecting highly skilled individuals with top global companies and Silicon Valley startups for remote, on-demand projects. We focus on building a trusted, high-performance network where talent can...